2. Un trato personal, rápido y efectivo, sin
necesidad de perder tiempo en
desplazamientos, que cubra todas sus
necesidades legales más allá de la propia
empresa.
Internet será el vehículo, el teléfono nunca
estará ocupado, y siempre habrá un
Momento para citarse si es necesario.
3. 1. Proporcionar un servicio integral legal en el entorno de Internet
2. Destinado a empresas, autónomos y particulares
3. Cubriendo todo lo relacionado con el Derecho Mercantil, Fiscal , Laboral, Civil y
Penal
4. Contando con el trabajo de especialistas en cada una de las diferentes ramas
1.
2.
3.
4.
Para ofrecer al cliente todos los servicios en un solo despacho
Para ofrecer los honorarios más ajustados
Para ahorrar desplazamientos y reuniones innecesarias
Para aprovechar al máximo las ventajas de Internet
4. •
•
•
•
-
Carlos Molina Solano
Formación académica:
Licenciado en Derecho
Màster Derecho del Comercio y la Contratación
Máster Prevenciómn de Riesgos Laborales
Formación Profesional:
Profesor Formación Profesional 1982-2002
Profesor Universidad Autónoma Barcelona 1995-actualidad
Consultor Universitat Oberta de Catalunya 1998-actualidad
Abogado en ejercicio 1990-2002
Juez Magistrado suplente en ejercicio, Sala Penal, 2002-2012
Idiomas
Castellano y catalán, nativos
Inglés y francés: Buen dominio
Alemán: Nivel de suficiencia ZdaF
5. 1. Gestión de empresas: Inscripciones en Registro Mercantil, actos
notariales, contabilidad y presentación de cuentas, nóminas,
Seguridad Social, altas y bajas…
2. Asesoría fiscal y mercantil de empresas: Presentación y pago de
impuestos y tributos en general, modificaciones societarias,
situaciones concursales…
3. Asesoría laboral: Expedientes de regulación de empleo, actos de
conciliación y despidos, etc.
4. Despacho civil y penal: Ayuda y representación legal ante cualquier
tipo de situaciones
6. 1. Un servicio integral, en el que el cliente puede disponer en un único despacho de una amplia
gama de prestaciones y servicios, asesorado por diferentes especialistas
2. Una garantía de excelentes prestaciones: En cada caso le atenderá el profesional más
adecuado. Los currículums de la plantilla entera figurarán en la página de Internet
3. Un servicio que aprovechará al máximo los recursos de Internet, para resolver de forma
virtual todo cuanto sea posible, pero resolviendo presencialmente los temas que así deban
cerrarse
4. Para los servicios de profesional de derecho civil y laboral, se trabajará por el sistema de
quota litis.
5. Honorarios para los restantes servicios sensiblemente por debajo de los precios de mercado
7. 1. Crear una forma de negocio rentable, que desarrolle la mayor
parte de su trabajo con el soporte de Internet
2. Ofrecer una plataforma de servicio legal y empresarial completo
3. Crear un equipo de profesionales que trabajen en equipo y
optimicen así los resultados de la empresa
4. Formar un equipo de profesionales del Derecho y la Empresa
ampliamente conocedores y usuarios de las herramientas TIC
5. Crear un espacio propio de negocio en un mercado francamente
saturado
8. KPI Para negocios
KPI para tráfico
KPI Servicio al Cliente
Negocios/Ventas cerradas semanalmente
Margen medio de beneficio
Costes de ventas
Cuota de mercado
Afinidad entre productos vendidos
Competitividad de precios
Determinar tasa Berry (proporción margen bruto en relación con gastos
funcionamiento)
Tráfico de visitas al lugar web
Visitantes nuevos frente visitantes repetidos
Tiempo de estancia visitante en el lugar
Páginas vistas en cada visita
Sesiones de chat consultor realizadas
Suscriptores del boletín de información
Número de mensajes contestados
Número de llamadas telefónicas atendidas
Tiempo medio para resolución de servicios
Quejas recibidas
Encuestas grado de satisfacción de clientes
Grado de éxito en los pleitos
9. ANÀLISI INTERNA
ANÀLISI EXTERNA
DEBILITATS
-Fa 10 anys que vaig tancar el despatx presencial,
falten clients
-El finançament inicial del projecte presenta
dificultats, ja que el soci principal és únic
AMENACES
-La competencia a Internet és ferotge, hi ha
despatxos que pràcticament treballen a pèrdua i
mantenen el servei com una prestació accessòria i
no principal
-No es tracta d’ una empresa reconeguda al mercat
d’ Internet
FORTALESES
-Formem un equip profesional, de reputada
experiencia
-Tenim excel·lents contactes amb el món de la
justicia i l’ Administració, que ens permeten
agilitzar tràmits
-L’ oferta de serveis és integral
OPORTUNITATS
-Serem un servei pioner en aquesta funció integral
-La incorporació de TIC a aquest nivel és realment
una novetat
-La possibilitat de selección de bons professiolnals
permet oferir un serveri espectacular
10. • LEGALITAS ABOGADOS www.legalitas.com/Abogados
Un despacho potente, que ofrece un amplio servicio jurídico. Su pounto fuerte
son los precios, absolutamente competitivos. Su punto débil es que paga una
miseria a sus abogados, razón por la cual contrata personal normalmente
poco seleccionado y con pocas garantías profesionales
• GAONA ABOGADOS www.gaonaabogados.com
Un despacho similar al modelo que yo estoy proponiendo, sería un serio
competidor. La ventaja es que profesionalomente está centrado en una
clientela de lujo, su despacho principal está en Marbella
• GARRIGUES WALKER www.garrigues.com
Un gran despacho con los mejores profesionales. Su punto débil es el precio,
inaccesible para la mayoría de pequeños empresarios.
11. • Edad: Personas entre 35 y 50 años. Poco conocedoras de los recursos TIC
pero con ganas de entrar en el sistema
• Profesión: Pequeños y medianos empresarios, autónomos
• Poder adquisitivo: Medio, con unos ingresos de entre 50000 y 500000 euros
al año
• Sector de actividad: Cualquiera
12. COSTE INICIAL
Creación página web
12000 €/año
Mantenimiento página web
Personal (2 trabajadores)
COSTES APLAZADOS
1200 €/mes
2x 30000 = 60000 €/año
Publicidad Adwords en Google
800€/mes
Flyers publicidad en papel (solo
lanzamiento)
3000 € desembolso único
Creación empresa + escrituras +
inscripción separación bienes
400 €
Pago seguro responsabilidad civil
y colegiación obligatoria
1500 €/año
13. • Las necesidades aproximadas para el primer año son de un mínimo de
100.000 euros, más un fondo de reservas del 20%, lo que hace un total de
120.000 euros
• Se dispone de fondos propios suficientes para asumir el gasto inicial, por lo
que no es necesaria operación crediticia alguna