El documento habla sobre las funciones del panel de control de Conekta, el cual permite monitorear pagos y depósitos, realizar devoluciones y contracargos, generar cargos a tarjetas de crédito y débito de manera segura, crear clientes y guardar sus tarjetas de forma encriptada, y administrar suscripciones recurrentes automáticas cobrando periódicamente a los clientes sin necesidad de ingresar sus datos de tarjeta cada vez.

1. Pagos sin límites

2. Administración de pagos
utilizando el panel de
control de Conekta

3. Bienvenido al
panel de control
de Conekta
El panel Conekta te permitirá
monitorear todos los cargos y
devoluciones que se procesan con
tu cuenta.
Visualiza todos los detalles de cada
cargo como fecha, tipo de pago,
estatus del pago y más.
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4. Monitorea los
depósitos que se
generan en tu
cuenta
Visualiza los detalles de cada
depósito que transferimos a tu
cuenta bancaria.
Podrás ver todos los cargos,
devoluciones y contracargos que
son incluidos en el total del
depósito.
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5. Devoluciones
Realiza devoluciones totales y
parciales de cualquier cargo hecho
con tarjeta de crédito y débito.
Recibirás un número de
confirmación de 6 dígitos si la
devolución es exitosa.
Tu cliente verá la devolución en su
estado de cuenta en 5 a 10 días
hábiles después de haber realizado
la devolución.
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6. Contracargos
Administra el proceso para validar
contracargos automáticamente
desde el panel Conekta.
Recibe notificaciones en tu correo
cuendo se genere un contracargo;
utiliza la sección de contracargos y
aporta evidencia del cargo
subiendo archivos como facturas,
recibos, guías de envío, etc.
Al momento de completar la
solicitud, esta se envía
automáticamente al banco.
Recibe notificación en caso de
ganar o perder el contracargo.
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7. Herramientas de
Cobranza ideales para
ventas por teléfono,
equipos de Telemarketing
y Call-centers.

8. Genera cargos a
Tarjetas
Utiliza Conekta para tu call center
y procesa cargos a tarjeta.
Cobra cualquier monto ingresando
los datos de la tarjeta del cliente
directamente en el admin Conekta.
Además, el cargo es analizado por
nuestro sistema anti-fraude en
tiempo real, lo cual ayudará a
bloquear tarjetas fraudulentas que
no podrías detectar con una
terminal bancaria con teclado
abierto.
Al momento de utilizar Conekta, tu
call center contará con certificación
de seguridad PCI, necesaria para
procesar tarjetas por teléfono.
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9. Genera una lista
de tus clientes
y tarjetas
Crea clientes y guarda una o varias
tarjetas para cada cliente de
manera segura con nuestro Vault.
A partir de este momento, podrás
generar cargos recurrentes o
suscripciones cuando lo desees.
Todo sin tocar la información de la
tarjeta de nuevo.
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10. Genera cargos a
tarjetas en
cualquier momento
Utiliza nuestra herramienta de
cargos On-Demand, y crea un
cargo a un cliente directamente a la
tarjeta que guardaste previamente
para este cliente y sin tener qué
ingresar nuevamente los datos de
la tarjeta.
Recibe notificación en tiempo real
si el cargo fue creado exitosamente
o si hubo un error.
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11. Administración de
Suscripciones
Recibe pagos periódicos para suscripciones

12. Genera
Suscripciones
Crea un cliente, ingresa una tarjeta
y crea una suscripción para cobrar
periódiamente al cliente.
Olvídate de tener qué estar
ingresando la tarjeta cada mes para
cobrar a tus clientes.
Conekta se encarga de guardar la
tarjeta y cobrar al cliente de
manera semanal, mensual, anual o
en un periodo personalizado.
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13. Edita, pausa o
elimina suscripciones
fácilmente
Esto te permitirá tener un servicio
a cliente automatizado y de manera
transparente para tu cliente.
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14. ¿Cómo crear una
suscripción?
1. Crea un plan en la sección de
planes definiendo cantidad y
periodo de suscripción.
2. Crea un cliente en la sección de
clientes al cual quieres crear la
suscripción.
3. Agrega una tarjeta al cliente.
4. Crea una suscripción al cliente
utilizando la tarjeta y plan
seleccionado.
A partir de este momento, la tarjeta
será cobrada automáticamente en
el periodo especificado.
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15. Administra tus
Suscripciones
Visualiza todos los suscriptores de
cada plan.
Monitorea los cargos y
suscripciones de cada cliente.
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16. MÉXICO
Head Quarters
Ámsterdam 77, Desp. 702
Col. Hipódromo Condesa
Del. Cuauhtémoc
México, DF 06100
+52 (55) 6379 4965
INFORMACIÓN
Y VENTAS
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