Anàlisi de l'activitat dels serveis del Consorci AOC el mes de desembre de 2017

1. Informe d’activitat_DESEMBRE2017

2. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Disponibilitat
100%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eacat-
tramits/
Les 10 trameses més utilitzades Desembre
Tramesa d'intercanvi de registres fora de Catalunya 11.367
Trameses genèriques 9.678
Tramesa d’informació, escrits i documents 8.479
ARP - Comunicació de crema Agents Rurals 7.974
SING - Trameses del Síndic de Greuges 1.969
DIBA - ORGT - Tramesa documentació 1.634
TSF - Informes d'estrangeria 1.633
GAH - Tramesa de les actes i els acords dels ens locals 1.445
PRE - EADOP - Publicació al DOGC 1.203
ARC - Subvencions 810
Els 10 ens que més trameses envien Desembre
Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda 4.889
Departament de Territori i Sostenibilitat 1.845
Departament de Governació, Administracions Públiques i Habitatge 1.718
Síndic de Greuges 1.566
Agència Catalana de l'Aigua 1.408
Diputació de Girona 946
Departament de Treball, Afers Socials i Famílies 922
Agència de Residus de Catalunya 815
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 801
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 795
Activitat Desembre 2017
Tramitacions 60.455 700.016
Implantació Desembre 2017 Acumulat total
Ens usuaris 3 54 2.319
Usuaris 463 6.627 34.862
Organismes prestadors de serveis 0 1 91
Oferta Desembre 2017 Acumulat total
Procediments 14 138 765

3. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Disponibilitat
98%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/via-oberta/
Implantació Desembre 2017 Acumulat total
Ens usuaris 3 65 660
.Ens usuaris ajuntaments 2 49 529
Oferta Desembre 2017 Acumulat total
Serveis de VO disponibles 0 0 46
Ens que ofereixen dades (cedents) 0 0 874
.Ajuntaments que ofereixen PMH 0 4 843
% població coberta per PMH 88,2
Activitat Desembre 2017 Acumulat total
Consultes PCI 3.941.616 27.558.145 133.349.644
Serveis més consultats Desembre
Adreça electrònica viària (DEV) 1.721.193
Renda (AEAT) 689.749
Obligacions tributàries i domicili fiscal (AEAT) 655.927
Registre de Vehicles i Conductors (DGT) 274.266
Padró municipal d'habitants 152.541
Deutes amb la Seguretat Social i situació d'alta 88.219
Demandants d'ocupació (SOC) 59.563
Registres Civils 49.112
Prestacions socials públiques (INSS) 41.880
Identitat (sense dades de residència) 41.694
Els cessionaris més actius Desembre
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 1.768.335
Generalitat de Catalunya (PICA) 1.639.563
Ajuntament de Barcelona 302.218
Institut Municipal de Serveis Socials de Barcelona 82.882
Ajuntament de Terrassa 23.517
Centre Metropolità d'Informació i Promoció del Transport, SA 20.846
Ajuntament de Lleida 15.981
Ajuntament de Girona 14.690
Àrea Metropolitana de Barcelona 9.005
Consorci Administració Oberta de Catalunya 8.916

4. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
% d'ús de cada finalitat de consum Desembre %
Notificació o comunicació administrativa 1.949.980 49,47
Ajuts, subvencions i beques 1.528.592 38,78
Denúncies, inspeccions i sancions 102.177 2,59
Renda mínima inserció 67.483 1,71
Serveis socials 60.518 1,54
Urbanisme 40.756 1,03
Assessorament de serveis socials 26.157 0,66
Deutors IVTM 25.858 0,66
Prestacions socials 23.465 0,60
Gestió de registres 15.282 0,39

5. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/comunicacio-de-
domicili/
Implantació Desembre 2017 Acumulat total
Ajuntaments que ofereixen el servei 0 0 19
Oferta Desembre 2017 Acumulat total
% població coberta 0 0 36%
Organismes a comunicar 0 0 7
Activitat Desembre 2017
Comunicacions de canvi de domicili 10.884 174.648
Ajuntaments que han comunicat 12
Ens més actius Desembre
Ajuntament de Terrassa 6.011
Ajuntament de Lleida 2.677
Ajuntament del Vendrell 500
Ajuntament del Prat de Llobregat 450
Ajuntament de Roses 277
Ajuntament del Masnou 272
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès 212
Ajuntament de Cambrils 210
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 116
Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda 114

6. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Disponibilitat
99,89%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-tram/
*Tramitació d'activitats empresarials
Oferta Acumulat total
Tràmits disponibles 49
Tràmits associats al servei FUE* 17
66
Implantació Acumulat total
Ajuntaments i EMD 904 + 26
Consells comarcals 42
Diputacions 1
Altres ens usuaris 50
Activitat Desembre 2017
Nombre de tràmits fets 13.619 180.353
Els organismes més actius Desembre
Autoritat Catalana de Protecció de Dades 492
Ajuntament de Palafrugell 456
Ajuntament de Roses 448
Ajuntament de Santa Margarida i els Monjos 254
Ajuntament de la Roca del Vallès 220
Ajuntament de Corbera de Llobregat 207
Ajuntament de Berga 197
Ajuntament de Llançà 186
Ajuntament de Mollet del Vallès 174
Ajuntament de Castell-Platja d'Aro 162
Tràmits més utilitzats Desembre
Instància genèrica 11.832
Denúncia davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades 412
Queixes, suggeriments i propostes 307
Volant d'empadronament actual 135
Ús d'equipaments municipals per a activitats culturals, esportives o de lleure 121
Comunicació prèvia d'obertura 81
Comunicació d'obres excloses de llicència 64
Declaració responsable d'obertura 59
Cita amb càrrec electe o tècnic municipal 52
Comunicació de canvi de titularitat d'activitats 49

7. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2ldmyiE
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2rVHj5C
Ajuntaments amb e-TRAMAjuntaments amb tramitació electrònica

8. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Disponibilitat
Usuari 99,58%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eres-
registre-d-entrada-i-sortida/
Implantació
Ajuntaments 311
Consell comarcal 21
Consorci 32
Diputació 2
Ens de gestió 20
EMD 6
Universitat 3
Ens instrumental 2
Societat participada 1
Mancomunitat 5
403
Activitat Desembre 2017
entrades sortides
Volum registres 36.083 22.090

9. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/registre-unificat-mux/
Activitat Desembre
entrades sortides
Registre EACAT 20.029 15.009
Registre propi 7.254 6.156
Diputació de Girona 963 1.391
Registre Consorci AOC 849 1.225
Diputació de Lleida 655 370
Diputació de Tarragona 292 232
Consell Comarcal de l'Alt Penedès 150 494
Els organismes més actius (Entrades) Desembre Registre
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 7.948 Registre EACAT
Departament de Treball, Afers Socials i Família 1.249 Registre propi
Diputació de Lleida 347 Diputació de Lleida
Diputació de Girona 291 Diputació de Girona
Consell Comarcal de l'Alt Penedès 64 Consell Comarcal de l'Alt Penedès
Consell Comarcal del Vallès Occidental 59 Registre Consorci AOC
Consell Comarcal del Baix Ebre 35 Diputació de Tarragona
Els organismes més actius (Sortides) Desembre Registre
Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda 4.380 Registre EACAT
Diputació de Girona 871 Diputació de Girona
Síndic de Greuges 812 Registre propi
Consell Comarcal de l'Alt Empordà 352 Consell Comarcal de l'Alt Penedès
Consell Comarcal del Segrià 96 Registre Consorci AOC
Consell Comarcal del Baix Ebre 96 Diputació de Tarragona
Consell Comarcal del Solsonès 57 Diputació de Lleida

10. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Disponibilitat
Ciutadà 100%
Administració 98,64%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-notum/
Implantació Acumulat total
Ens usuaris 983
Activitat Desembre Acumulat 2017
Notificacions fetes 113.591 1.055.199
Els 10 ens que més notifiquen Desembre
Generalitat de Catalunya 34.635
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 27.416
Ajuntament de Barcelona 8.223
Ajuntament de Girona 3.993
Síndic de Greuges 2.123
Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat 1.609
Ajuntament de Tarragona 1.381
Diputació de Tarragona 1.328
Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet 721
Ajuntament de Granollers 617

11. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Disponibilitat
100%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/geolocal/
*aplicacions, protecció civil, informació de parcel·les
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/cercador/
Oferta Desembre
Nombre d'organismes indexats 1.046
Implantació Acumulat
Ens amb el cercador integrat 209
ajuntaments, EMD, altres 199+2
consells comarcals 8
Implantació Acumulat
Ens amb visor 598
.Ens ajuntaments 559
Ens que publiquen metadades 109
Ajunt. que publiquen el planejament urbanístic 90
Ens que publiquen informació georeferenciada 109
Activitat Desembre 2017
Nombre de cerques 3.068 65.093
Activitat: on van els usuaris de Geolocal Desembre
Aplicació del visor 3.389
Aplicació d'edició 199
Pàgina d'inici Instamaps.Geolocal 37
Galeria de mapes de l'ens 18
Aplicacions de l'eina * 39
Carrerer 1
3.683
Ens amb més visites Desembre
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès 656
Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet 296
Ajuntament de Valls 161
Ajuntament de Tàrrega 96
Ajuntament de Sant Gregori 87
Ajuntament Torroella de Montgrí 64
Ajuntament d' Amposta 59
Ajuntament de Canet de Mar 55
Ajuntament de Salou 48
Ajuntament de l'Ametlla del Vallès 46

12. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-fact/
Disponibilitat
Portal del receptor 99,18%
Bústia de factures 100%
Implantació Desembre 2017 Acumulat total
Ens adherits al servei e.Fact 3 104 1.615
Oferta Desembre 2017 Acumulat total
Plataformes privades connectades 0 0 19
Activitat Desembre 2017
Factures gestionades 298.788 2.927.735
Organismes que reben més factures Desembre
Institut Català de la Salut 34.839
Generalitat de Catalunya 17.292
Ajuntament de Barcelona 9.720
Hospital Clínic de Barcelona 8.709
Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell 5.268
Fundació Gestió Sanitària Hospital de la Santa Creu i Sant Pau 4.937
Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona 4.670
Consorci Sanitari Integral 4.587
Universitat de Barcelona 4.379
Ajuntament de Terrassa 4.111

13. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Empreses que trameten més factures Desembre
Endesa Energia, S.A.U. 21.811
Aigües de Barcelona 7.708
Telefonica de España, S.A.U. 4.169
Endesa Energía XXI, S.L.U. 3.112
Sorea, S.A.U. 2.856
Medtronic Iberica, S.A.U 2.417
Caixabank, S.A. 2.352
Viajes El Corte Inglés, S.A. 2.268
Johnson & Johnson, S.A. 1.764
Nestlé España, S.A. 1.583
Plataformes que trameten més factures Desembre
Hub AOC - Bústia emisor 68.044
Invinet 52.254
Edicom 43.208
Plataforma Seres eFactura 36.460
Bústia entrada/Sortida FACE 31.258
Endesa 18.689
Pimefactura 12.151
Ediversa 6.400
Telefónica Móviles España 5.886
La Caixa 5.332

14. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-
contractacio-perfil-de-contractant/
Usuaris e-Subhasta (per lots) 2017
Ajuntament (Barcelona) 3
Diputació (Barcelona) 2
Ens de gestió municipal 4
Universitat 1
10
Implantació Desembre 2017 Acumulat total
Ens usuaris Perfil de Contractant 1 93 1.133
Licitació 563
Adjudicació 249
Formalització 192
Anul·lació 17
Anunci previ 6
Alerta futura 2
Licitacions
Obert 483
Contracte menor 55
Negociat sense publicitat 14
Altres procediments segons instruccions internes 5
Contracte derivat d'acord marc 3
Negociat amb publicitat 3
563

15. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Disponibilitat
Seu-e 2.0 i Transparència (ciutadà) 99,80%
Seu-e 2.0 i Transparència (AAPP) 99,80%
Seu-e 2.0 i Transparència (Dades obertes) 99,62%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/transparencia/
Tipus de solucions de transparència en producció
Solució AOC
Altra solució
Sense solució
Enllaç al mapa:
https://goo.gl/2OAXm0
Implantació Desembre 2017 Acumulat total
Seu-e 2.0 i Transparència 5 72 1.110
Usuaris més actius Desembre
Ajuntament d'Argentona 261
Ajuntament d'Alcover 261
Ajuntament de Miravet 110
Ajuntament de Sant Martí de Tous 75
Ajuntament de Vilamalla 58
Ajuntament d'Aitona 55
Ajuntament de Vallirana 54
Serveis de Millora i Expansió Ramadera i Genètica Aplicada (SEMEGA) 53
Ajuntament de Sant Antoni de Vilamajor 52
Ajuntament de Canovelles 46

16. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Disponibilitat
Ciutadà 100%
Usuari AAPP 98,61%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-tauler/
Implantació Desembre 2017 Acumulat total
Usuaris 2 99 994
Activitat Desembre 2017
Núm. de documents 3.030 41.810
Usuaris més actius Desembre
Generalitat de Catalunya 332
Universitat de Lleida 69
Ajuntament de Girona 58
Ajuntament de Granollers 48
Ajuntament de Mollet del Vallès 48
Ajuntament de Barberà del Vallès 43
Ajuntament de Terrassa 41
Ajuntament de Reus 40
Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda 39
Ajuntament de Ripollet 36
Ens amb més pàgines vistes Desembre
Generalitat de Catalunya 57.738
Universitat Autònoma de Barcelona 33.601
Universitat de Lleida 8.733
Ajuntament de Girona 8.538
Consell Comarcal del Maresme 6.007
Ajuntament de Vila-seca 4.465
Consell Comarcal del Vallès Oriental 3.724
Ajuntament de Santa Margarida i els Monjos 3.577
Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda 3.556
Ajuntament de Cassà de la Selva 3.496
Ens amb més edictes descarregats Desembre
Generalitat de Catalunya 13.229
Universitat Autònoma de Barcelona 2.848
Universitat de Lleida 2.453
Ajuntament de Girona 972
Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda 575
Ajuntament de Cassà de la Selva 526
Consell Comarcal del Maresme 492
Consell Comarcal del Vallès Oriental 407
Ajuntament de Santa Margarida i els Monjos 404
Serveis Comarcals Mediambientals, S.A. 378

17. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/i-arxiu/
Disponibilitat
98,85%
Oferta Ocupat Disponible
Capacitat d'emmagatzematge 333.19 790 Gb
Implantació Desembre Acumulat total
Usuaris 0 158
Activitat iArxiu Desembre 2017 Acumulat total
Documents 1.350 224.034 616.877
Consultes 23 1.423 6.684
Ingressos 81 58.826 105.582
Descàrregues 11 1.028 8.461
Usuaris més actius iArxiu (Ingressos) Desembre
Generalitat de Catalunya 55
Universitat de Girona 26
81

18. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/desa-l/
Disponibilitat
100%
Implantació Desembre Acumulat total
0 91
Creat Desembre 2017
Activitat DESA'L Document Expedient Document Expedient
Creat 19.369 13.085 2.953.079 1.036.498
Usuaris més actius. Desembre Document
Ajuntament de Barcelona 3.085
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 2.627
Ajuntament de Cubelles 882
Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat 586
Consell Comarcal del Tarragonès 292
Usuaris més actius. Desembre Expedient
Ajuntament de Barcelona 3.085
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 2.034
Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat 528
Ajuntament de Roses 200
Ajuntament de Tordera 182
Procedència de la documentació. Desembre
e-NOTUM 17.397
ERES 901
Càrrega manual 997
Plataforma de Col·laboració Interadministrativa 74
19.369

19. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Implantació Acumulat total
Nombre d'aplicacions que utilitzen el servei 178
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/validador/
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/segell-de-temps-2/
Disponibilitat
99%
Activitat Desembre 2017
Nombre de validacions 5.643.145 72.156.542
Nombre total de segells de temps 3.367.362 43.978.377

20. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Implantació Acumulat total
Ens usuaris 11
Aplicacions 12
Disponibilitat
99,58%
Activitat Desembre 2017 Acumulat total
Nombre de signatures 357.003 4.055.712 10.564.133

21. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/catcert-er-idcat/
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/catcert-t-cat-administracions/
Implantació d'entitats registres Acumulat total
idCAT 176
T-CAT 70
Activitat Desembre 2017
idCAT 9.011 134.898
T-CAT 1.322 30.395
Signatura electrònica 1.126 31.141
T-CAT amb càrrec 959
T-CAT en Programari 222
Certificats de servidor 71
Certificats de segell electrònic 44
Certificats d'aplicació 20
Certificats de seu electrònica 3
Operador T-CAT 3
1.322
idCAT: els organismes més actius Desembre
Consorci AOC idCAT Mòbil 4.640
Ajuntament de Barcelona EC-idCAT 542
BASE - Gestió d'Ingressos EC-idCAT 184
Ajuntament de Rubí EC-idCAT 126
Ajuntament de Terrassa EC-idCAT 118
Ajuntament de Sabadell EC-idCAT 99
Universitat Autònoma de Barcelona EC-idCAT 97
Ajuntament de Castelldefels EC-idCAT 82
Ajuntament de Mataró EC-idCAT 79
Ajuntament de Lloret de Mar EC-idCAT 76
T-CAT: els organismes més actius Desembre
Universitat Pompeu Fabra 69
Generalitat de Catalunya 63
Universitat de Barcelona 49
Departament de Justícia 46
Diputació de Barcelona 44
Departament de Territori i Sostenibilitat 43
Universitat de Lleida 35
Universitat Rovira i Virgili 32
Ajuntament de Salou 31
Departament de la Presidència 30

22. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
Disponibilitat idCAT
Ciutadà 100%
Operador 100%
Disponibilitat e-Signatura 100%
e-Signatura: els organismes més actius Desembre
Departament de Justícia 419
Ajuntament de Lleida 391
Departament de Territori i Sostenibilitat 122
Ajuntament de Piera 100
Ajuntament de Mediona 45
Ajuntament de Santa Eugènia de Berga 25
Depart. fers i Relacions Institucionals i Exteriors i Transparència 12
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans 10
Ajuntament de Calafell 2

23. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-valisa/
Disponibilitat
99,54%
Activitat Desembre 2017
Tramitacions 13.118 179.480
e-Valisa: els organismes més actius Desembre
Departament d'Ensenyament 4.064
Departament de Salut 1.318
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 1.279
Departament de Territori i Sostenibilitat 1.070
Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda 873
Departament de Justícia 823
Departament de Governació, Administracions Públiques i Habitatge 627
Departament de Treball, Afers Socials i Famílies 608
Departament d'Empresa i Coneixement 572
Departament d'Interior 529

24. Informe d’activitat_DESEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/hestia/
Actualment, de les 105 àrees de serveis socials de Catalunya, 82 utilitzen el servei Hèstia (un 78%).
Font: Consorci AOC
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2pX4Q5h
Disponibilitat
99,96%
Ens Hèstia
Sense Hèstia

25. L’Administració Oberta a tots
www.aoc.cat
Reconeixement - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa): No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les
possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original.