Élence - L'humain au coeur de la performance globale de l'entreprise
Programme détaillé
1. Programme détaillé de la
formation Coach & Team ®
Être un leader OK
dans le chaos et la complexité
2. Module 1 - Les fondamentaux de l’approche Coach & Team ®
Enjeux du module
- Présenter l’ensemble de la formation, les participants, les enseignants et le contrat de groupe
- Lancer de la dynamique (constituer les groupes de pairs et les équipes de coachs, commenter la bibliographie)
- Introduire les fondamentaux de l’approche « Coach & Team ® »
Objectifs pédagogiques
- Cerner les finalités des interventions Coach & Team ®
- Identifier les ambiguïtés, paradoxes et ambivalences de la posture Coach & Team ®
- Repérer les rôles et compétences du leader spécifiques à l’approche Coach & Team ®
Apports théoriques
- Les postulats philosophiques de l’approche Coach & Team ®
- Les concepts clé de l’approche Coach & Team ®
- Les vecteurs pédagogiques
- Les principes de la pédagogie Coach & Team ®
- Les compétences et rôles du leader spécifiques à l’approche Coach & Team ®
- Le besoin de sens
Méthodes pédagogiques
- Exposés théoriques - Lectures de paraboles
- Exercices d’inclusion : le passeport, l’imago de groupe
- Démonstration de coaching
- Exercice métaphorique : Le rapporteur
- Coaching en silence - Coaching en triades (sous-groupes de 3 participants)
3. Module 2 - Accompagner ses collaborateurs
Enjeux du module
- Entrer dans une pratique intégrative du leadership
- Être capable d’établir un diagnostic de sens : ce qui se joue pour la personne
- Être capable d’établir un diagnostic de processus : ce qui se passe pour la personne
Objectifs pédagogiques
- Faire un premier niveau de diagnostic (de sens et de processus)
- Structurer une relation d’accompagnement
- Élaborer un plan d’intervention dans le contexte d’un accompagnement individuel
Apports théoriques
- L’ère industrielle et de l’ère post-industrielle - La grille RPBDC
- Le développement de l’identité du manager - Les 8 zones d’intervention et le processus parallèle
- La colonne vertébrale du sens - La gestion du curseur entre la théorie X et la théorie Y
- Les 3 niveaux d’identité du responsable - Les niveaux de changement.
- Les Etats du Moi du responsable - Les 15 paramètres dans le temps
Méthodes pédagogiques
- Exposés théoriques
- Coaching en aquarium (en grand groupe)
- Coaching en double commande (avec supervision)
- Coaching en triades
4. Module 3 - Accompagner ses équipes (1/2)
Enjeux du module
- Vivre et appréhender le management d’aujourd’hui qui se caractérise par l’incertitude et la complexité
- Se construire un mode de représentation circulaire, récursif, itératif, holomorphique
- Développer une attitude prospective
Objectifs pédagogiques
- Faire un premier niveau de diagnostic du niveau de développement de son équipe
- Identifier le mode de management et les modes de communication les plus adaptés à son équipe
- Accompagner son équipe vers plus d’autonomie et de coopération
Apports théoriques
- Les enjeux du Team Building - Les étapes de croissance d’une équipe
- Les différentes approches du Team Building - Les niveaux de développement d’une équipe
- Les conditions de la coopération de Claude Steiner - Le concept de l’autonomie
- Les signes de reconnaissance - Le modèle ORF (Opération, Régulation, Formation)
Méthodes pédagogiques
- Exposés théoriques - Coaching en triades
- Coaching en double commande (avec supervision) - Jeu métaphorique : le jeu des 5 carrés
- Coaching en aquarium (en grand groupe) - Exercice de Signes de Reconnaissance
5. Module 4 - Accompagner son organisation
Enjeux du module
- Percevoir les tendances lourdes (de l’Environnement à l’Ego)
- Percevoir la vision comme un processus dynamique continu
- Comprendre la dynamique du changement et la place des acteurs dans le système
Objectifs pédagogiques
- Faire un premier niveau de diagnostic du type de culture de son organisation
- Initier et piloter une démarche de vision (pour son service, son unité, son organisation)
- Mettre en cohérence l’organisation, les hommes et la vision de l’entreprise
Apports théoriques
- Les 5 E : une perception globale des enjeux - De l’obéissance à la co-responsabilité
- Les 3 représentations de l’entreprise - Le corpus de la vision
- Les 3 cultures d’organisation - Les principes du changement.
- Logique de cible ou constructivisme - L’intelligence collective
Méthodes pédagogiques
- Exposés théoriques
- Coaching en double commande (avec supervision)
- Coaching en aquarium (en grand groupe)
- Coaching en triades
6. Module 5 - Examen blanc
Enjeux du module
- Permettre à chacun de se montrer en tant que professionnel
- Faire le point sur ses acquis et sur ce qu’il reste à intégrer avant l’examen
- Expérimenter l’intersubjectivité et les 3 dimensions de l’Élément Humain
Objectifs pédagogiques
- Établir un contrat efficace
- Comprendre comment s’organise la demande d’un client
- Repérer les 7 formes de demandes
Apports théoriques
- Le contrat
- L’analyse de la demande
- L’enveloppe culturelle minimale partagée des interlocuteurs
Méthodes pédagogiques
Examen blanc de théorie : Examen blanc Live :
Passage d’un examen en grand groupe Passage d’un examen en grand groupe
Passage d’un examen blanc en sous-groupes Passage d’un examen blanc en sous-groupes
Carte d’identité : 2 à 3 présentations en grand groupe
7. Module 6 - Accompagner ses équipes (2/2)
Enjeux du module
- Vivre une expérience d’intelligence collective
- Repérer les niveaux d’enjeux possibles dans un travail d’équipe
- Mesurer les impacts identitaires du travail en équipe
Objectifs pédagogiques
- Construire et animer un séminaire d’équipe
- Construire une « équipe performante »
- Diagnostiquer ce qui se joue entre les membres d’une équipe en termes de jeux de pouvoir
Apports théoriques
- Le circuit confiance
- Les 9 niveaux de sens.
- La métacommunication : Les outils métaphoriques (planches vidéo-projetées).
- Les éléments d’une proposition de Team Building.
Méthodes pédagogiques
- Exposés théoriques - Coaching en triades
- Coaching en double commande (avec supervision) - Étude de cas de Team Building
- Coaching en aquarium (en grand groupe) - Marguerite «holomorphique» sur le thème du Team Building
8. Module 7 - Initier une démarche de mise en Intelligence Collective
Enjeux du module
- Vivre une expérience de mise en Intelligence Collective
- Se préparer à la certification Coach & Team ®
Objectifs pédagogiques
- Identifier les éléments structurants de son positionnement stratégique
- Mettre en synergie les enjeux des Hommes, des Équipes et des Organisations
- Identifier les leviers et les freins à la mise en intelligence collective
Apports théoriques
- Quelques repères sur l’Intelligence Collective
- le Modèle O.R.F (rappels).
- Être OK dans le chaos et la complexité
- Les stades de développement des équipes (rappels)
- Le tableau de bord Coach & Team ® du leader
- Le déploiement spatio-temporel (rappels)
- Le concept du Hérisson de Jim Collin’s
- Le modèle ICO (rappels)
- Le travail holomorphique
Méthodes pédagogiques
- Exposés théoriques - Questions réponses liées à l’examen
- Coaching en double commande (avec supervision) - Utilisation de cartes pédagogiques
- Coaching en aquarium (en grand groupe) - Exercice : Protocole de réflexion identitaire
- Coaching en triades - Exercice : Liquidation des « timbres relationnels »
9. Module 8 - Passage de la certification Coach & Team ®
10. Module 8 - Passage de la certification Coach & Team ®
Le processus de certification Coach & Team ® parachève cette formation. D’une
durée de 2 jours, il auto géré par les participants supervisé par les formateurs.
La finalité de l’examen est de mettre en valeur le candidat à travers 3 épreuves :
- une épreuve théorique
- une épreuve pratique
- une épreuve de présentation individuelle («Carte d’identité»)