Este documento enumera varias herramientas de ofimática comunes como procesamiento de textos, hojas de cálculo, herramientas de presentación multimedia, bases de datos y utilidades. También menciona programas de correo electrónico, correo de voz, mensajeros y herramientas de reconocimiento y síntesis del habla. Además, habla sobre las suites ofimáticas que incluyen un paquete de múltiples herramientas de oficina.