1. INICIO
Verificar que el
equipo encienda
correctamente
Detectar la falla
PROBLEMA 3 DE SOTFWARE: LA PC SE REINICIA
Si es un programa
hay que eliminarlo
Si el causante es un
driver hay que
actualizarlo
Actualizar el
antivirus para evitar
infecciones
1
1
Después de esto
revisar que funcione
correctamente
¿Funciono?
¿Es necesario
formatear?
NO
Apagar el
equipo
SI
Crear un respaldo
de datos
SI
Revisar los
componentes
internos
NO
Revisar si el
problema es mayor
Realizar el formateo
2
2
Realizar la
instalación de
programas y drivers
Checar que el
equipo funcione
bien
Cerrar programas y
apagar el equipo
FIN