Este documento presenta una serie de reglas de etiqueta para el uso adecuado del correo electrónico. Entre ellas se encuentran no enviar archivos no solicitados, evitar los correos masivos y en cadena, saludar y despedirse correctamente, ser breve pero no demasiado conciso, y asegurarse de que el asunto refleje el contenido del mensaje.

1. Darío Alonso cano
Alexander González
Daniel Benavides

2.  es un conjunto
de reglas que
tratan de regular
la conducta de
los usuarios de
los servicios de
Internet

3. No envíes
mensajes en
HTML o
formatos
distintos al
básico

4. No enviar
ficheros
adjuntos que
no hallan sido
solicitados
previamente o
que no estén
en modo texto

5. No envíes
correos
masivos y
sobre todo no
lo reenvíes

6. Nunca envíes
mensajes en
cadena

7. Saluda antes
del mensaje y
despídete con
tu nombre

8. Ten cuidado
cuando
escribas la
dirección del
correo
electrónico

9.  Recuerda que la
gente con quienes
te comunicas
incluido los web
masters de las
paginas que visitas
no cobran por
responderte ni
tienen obligación
de hacerlo

10. Fíjate en
quien
contactas
para solicitar
ayuda

11. Utiliza
mayúsculas y
minúsculas
correctamente

12. Utiliza
símbolos para
dar énfasis

13. No te pases
utilizando
smileys

14. Ser breve sin
ser
demasiado
conciso

15. El email debe
tener un
titulo que
refleje el
contenido
del mensaje

16.  Al no ser que
utilices dispositivo
de encriptación
debes asumir que el
correo en internet
no es seguro

17.  Si piensas que la
importancia de un
mensaje lo justifica
contesta
inmediatamente
para que el
remitente sepa lo
que has recibido

18.  Las expectativas
razonables sobre
conducta en el
email dependen de
tu relación con la
persona y el
contexto de la
comunicación

19.  La publicidad
de correo
electrónico no
es bienvenida

20.  Si alguien te pide
un archivo avísale
antes de su
tamaño en un
mensaje aparte
con petición de
confirmación