Este documento trata sobre los sistemas de información. Explica que un sistema de información está formado por un conjunto de elementos que cumplen las tareas de recolección, clasificación, compresión, almacenamiento, recuperación, procesamiento, transmisión y exhibición de información. Además, señala que los sistemas de información son importantes para las organizaciones porque mejoran su competitividad y que es necesario justificar su implementación mediante un análisis costo-beneficio que considere tanto beneficios tangibles como intangibles.