1. EJERCICIO
La empresa productora y comercializadora de vehículos GENERAL MOTORS, cuyo Gerente es el Sr.
Alberto Lasso, la empresa presenta las siguientes condiciones:
Una reducción de su productividad siendo el año anterior el 2011, produjeron 12000 vehículos y al
2012 la producción ha sido 8500 vehículos.
Para el ensamblaje de los vehículos se requiere de personal especializado, la capacitación de este
personal tiene un costo de $3500 al año.
En el presente año ha existido un incremento en la rotación del personal especializado, del 20%
Personal especializado: 100
Para la producción cuenta con los siguientes departamentos, el Departamento de importación de
piezas, un departamento de diseño, departamento de ensamble, y el departamento de acabados.
El Dpto. de importación de piezas ha tenido problemas en sus compras debido a la escases en el
mercado mundial de capots, por lo cual el Dpto. de diseño planea incursionar en la fabricación de
esta pieza.
En el Dpto. de acabado se realiza una revisión de calidad, dando como resultado un incremento de
los productos que necesita un proceso de mejora, este incremento se ha dado en el año 2011 de
los 12000 el 15% presento fallas y en el año 2012 de los 8500 vehículos un 22% presentaron fallas.
El costo promedio por vehículo para volverlo a corregir es de $2800.
Y el costo total del vehículo sin fallas es de $10.000