E-commerce: Historia y elementos del comercio electrónico
1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PINOTEPA
Materia : Tecnologías web
Tema: E-commerce
Docente: Jesús Hernández Sánchez
Alumno :Heriberto Ramírez herrera
Actividad 6: E-commerce
2. HISTORIA DEL E-COMMERCE
En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales
como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por
catálogo en los Estados Unidos. Este sistema de venta,
revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos
ilustrativas de los productos a vender.
Este permitió a las empresas captar nuevos segmentos de
mercado que no estaban siendo atendidos. Además, otro punto
importante a tener en cuenta es que los potenciales
compradores pueden escoger los productos en la tranquilidad
de sus hogares, sin la asistencia o presión, según sea el caso, de
un vendedor. La venta por catálogo tomó mayor impulso con la
aparición de las tarjetas de crédito; además de determinar un
tipo de relación de mayor anonimato entre el cliente y el
vendedor
3. La práctica del comercio electrónico comenzó a principios
de 1970, con novedosas aplicaciones como la transferencia de
fondos monetarios. Después apareció el intercambio de datos vía
electrónica, que produjo una expiación en el comercio
electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales.
Todos estos procesos permitieron que pequeñas empresas
pudieran aumentar su nivel de competitividad implementando el
comercio electrónico en sus actividades diarias. Debido a esto el
comercio en línea se ha expandido muy rápidamente gracias a
los millones de consumidores potenciales a los que se puede
llegar a través de este medio.
A principio de los años 1970, aparecieron las primeras
relaciones comerciales que utilizaban una computadora para
transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. Este
tipo de intercambio de información, si bien no estandarizado,
trajo aparejadas mejoras de los procesos de fabricación en el
ámbito privado, entre empresas de un mismo sector.
4. CARACTERÍSTICAS
Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está disponible en todos
lados, en el trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de
los dispositivos móviles, en cualquier momento. El mercado se
extiende más allá de los límites tradicionales y se elimina de una
ubicación temporal y geográfica. Se crea el “Marketspace”; se
pueden realizar compras en cualquier parte. Se mejora la
conveniencia para el cliente y se reducen los costos de compra.
Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites
nacionales, alrededor de la tierra. Se habilita el comercio a través de
los límites culturales y nacionales sin problemas ni modificaciones.
El “Marketspace” incluye potencialmente miles de millones de
clientes y millones de negocios en todo el mundo.
Estándares universales: hay un conjunto de estándares de
tecnología, a saber estándares de internet. Hay un conjunto de
estándares de medios técnicos en todo el mundo.
5. riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. los
mensajes de comercialización de video, audio y texto se integran en una
sola experiencia de consumo y mensaje de comercialización.
interactividad: la tecnología funciona a través de la interacción con el
usuario. los consumidores entablan un diálogo que ajusta en forma
dinámica la experiencia para el individuo, y hace del consumidor un
coparticipante en el proceso de entrega de bienes en el mercado.
densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la
información y eleva la calidad. los costos de comunicación, procesamiento
y almacenamiento de la información se reducen en forma dramática,
mientras que la prevalencia, precisión y actualidad se incrementan de
manera considerable. la información es abundante, económica y precisa.
personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes
personalizados a individuos y grupos. la personalización de los mensajes de
comercialización y la adecuación de productos y servicios se basan en las
características individuales.
tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes
sociales. los nuevos modelos social y de negocios de internet permiten que
el usuario cree y distribuya su propio contenido, y soportan las redes
sociales
6. ELEMENTOS DEL E-COMMERCE
Claridad en el Modelo de Negocio
El primer paso para la implementación de un proyecto de comercio electrónico, es la
definición clara de lo que la empresa desea proyectar, con o sin él. El internet abrió las
puertas de nuevas oportunidades de negocios y evolucionó las diferentes formas de
hacerlos. Sin embargo, una empresa puede fracasar en su intento por hacer negocios en
internet, si no tiene claramente definido su modelo de negocios a aplicar en forma
particular para su compañía.
Base de datos
Existen en la actualidad muchos motores de bases de datos que presentan muy buen
rendimiento en la parte transaccional, por mencionar algunos: Oracle, Sql Server,
Sybase, DB2, algunos de libre distribución como Postgre-SQL. Todos ellos brindan no
solo velocidad en términos de tiempos de respuesta, sino otros aspectos no menos
importantes, tales como seguridad, confiabilidad e integridad de la información.
Plataforma de la aplicación
Algunas empresas como Microsoft, IBM, Oracle, Sun Microsystem, etc, ofrecen
plataformas sobre las cuales se soporta un sistema de comercio electrónico. El punto a
tener presente en este componente es que debe ser una arquitectura multicapa
(multitarea), siendo la más usada, la de tres capas, la cual, realmente es una arquitectura
cliente/servidor, donde cada componente es un cliente o es un servido
7. Arquitectura tecnológica
Para soportar un proyecto de comercio electrónico, es necesario revisar
la infraestructura tecnológica(hardware, software), con que cuenta la
organización. Se debe evaluar, si con la infraestructura de tecnología actual, se
puede montar el sistema. Por lo general, se requiere de hacer inversión en
tecnología.
Sistema de información
El componente principal de un sistema de comercio electrónico es el software
aplicativo como tal. Una organización, puede tener una excelente tecnología, la
mejor base de datos del mercado, un muy buen ancho para internet, el computador
más veloz, etc., pero si el software aplicativo no produce los resultados esperados,
en cuanto a funcionalidad, rendimiento, seguridad, oportunidad, etc., el proyecto se
vendrá al piso, incluso, al momento mismo de la puesta en marcha.
Convenios y medios de pago
Para llevar a buen término la implementación de un sistema de e-commerce, en
ocasiones se torna importante el establecer convenios con otras entidades para
garantizar el flujo normal de la operación. Esto no solo conlleva el establecer un
convenio, con una institución financiera para poder efectuar un débito a la cuenta,
etc., sino, también el aspecto logístico para efectuar la entrega de un producto al
usuario final
8. CMS DE E-COMMERCE
MAGENTO
Magento es un profesional cms comercio electrónico de código abierto que
ofrecen flexibilidad y control sin precedentes. Lanzado el 31 de marzo de 2008 y
desarrollado por Varien (ahora Magento Inc), que fue diseñado con la idea de que
cada aplicación de comercio electrónico tiene que ser único ya que no hay dos
empresas iguales. Magento fue construido utilizando el Zend Framework.It utiliza
el modelo de base de datos entidad-atributo-valor (EAV) para almacenar datos.
9. OPENCART
OpenCart es un sistema de carrito de la compra en línea basado en PHP de
código abierto. Una solución de comercio electrónico robusto para los
comerciantes de Internet con la capacidad de crear su propio negocio en
línea y participar en el comercio electrónico, a un costo mínimo. OpenCart
está diseñado rico en características, fácil de usar, los motores de búsqueda
y con una interfaz visualmente atractivo
10. PRESTASHOP
PrestaShop es el software de comercio electrónico de código
abierto más confiable y flexible. Desde 2007, PrestaShop ha
revolucionado la industria al proporcionar características que se
dedican a los compradores y aumentan las ventas en línea.