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¿Que es comercio electrónico?<br />El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.<br />La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido extraordinariamente debido a la propagación de Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario, y los sistemas automatizados de recolección de datos.<br />La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido quot;
premiumquot;
 de un sitio web.<br />El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en inglés Business-to-business o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que esté interesado (como el intercambio de mercancías o materias primas), o estar limitado a participantes específicos pre-calificados (mercado electrónico privado).<br />Origen y evolución histórica<br />A principio de los años 1920 apareció en los Estados Unidos la venta por catálogo, impulsado por empresas mayoristas. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Este permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas rurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad existía una gran masa de personas afectadas al campo. Además, otro punto importante a tener en cuenta es que los potenciales compradores pueden escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o presión, según sea el caso, de un vendedor. La venta por catálogo tomó mayor impulso con la aparición de las tarjetas de crédito; además de determinar un tipo de relación de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor.<br />A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. Este tipo de intercambio de información, si bien no estandarizado, trajo aparejado mejoras de los procesos de fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un mismo sector.<br />A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que pueden ser exhibidos resaltando sus características. La venta directa es concretada mediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito.<br />En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para PYMEs, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo, durante el cual se creó el portal pionero en idioma español Comercio Electrónico Global.<br />Ventajas del comercio electrónico<br />Ventajas para las empresas<br />Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios. <br />Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes. <br />Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez. <br />Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como también la ampliación del rango de cobertura en el mercado. <br />Usos del comercio electrónico<br />El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:<br />Creación de canales nuevos de marketing y ventas. <br />Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. <br />Venta directa e interactiva de productos a los clientes. <br />Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos. <br />Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información.<br />Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:<br />Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones. <br />Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock. <br />Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral. <br />Seguros. Facilita la captura de datos. <br />Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian. <br />Ejemplos de aplicaciones para comercio electrónico<br />OpenXpertya es un ERP libre en español, especialmente adaptado para la legislación y el mercado español e hispanoamericano. Incluye solución de CRM y comercio electrónico a tres niveles, con soporte EDI, B2B y B2C. <br />EDIWIN es un software de comunicaciones EDI multiformato (EDIFACT, XML, ODETTE, etc.) y multiprotocolo (SMTP, VAN, AS2, etc.). Permite la integración con la mayoría de ERP's del mercado y sitios Web. Desarrollado por la empresa EDICOM, está homologado para factura telemática con firma electrónica por la organización privada AECOC. Ediwin es Software privado <br />Interges Online Es un sencillo programa muy eficaz para implementar comercios electrónicos de forma sencilla y rápida. <br />NIC E-commerce es un software de comercio electrónico, enlatado, muy simple, completo y económico, se puede integrar con cualquier software de gestión interno de las empresas automatizando todo el proceso del comercio electrónico, desarrollado por Grupo Netcom . <br />realmente el comercio electronico, es un punto muy importante a considerar en una empresa.<br />Glosario de términos del comercio electrónico<br />NúmeroTérminoDefinición1InternetInfraestructura de redes a escala mundial que se conecta a la vez a todos tipo de computadores. Desarrollado originariamente para los militares de Estados Unidos, y después se utilizó para el gobierno, investigación académica y comercial y para comunicaciones.2IntranetRed de ordenadores privada basada en los estándares de Internet, utilizan esta tecnología para enlazar los recursos informativos de una organización, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión de documentos.3Comercio ElectrónicoEntrega de información, productos, servicios o pagos por medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o de cualquier otro dispositivo electrónico.4Negocio ElectrónicoCualquier forma de transaccion comercial en la que las partes interactúan en forma electrónica en lugar del intercambio o contacto físico directo.5HostingAlojar, servir, y mantener archivos para uno o más sitios web. Es también conocido como hospedaje web, alojamiento web, web site hosting, web hosting o webhosting. El tipo de empresa que ofrece estos servicios se denomina ISP (por Internet Service Provider).6Servidor CompartidoEn un servidor compartido varios clientes comparten un servidor, es una forma de hosting.7Servidor VirtualSe conoce como servidor virtual a una partición dentro de un servidor que habilita varias máquinas virtuales dentro de dicha máquina por medio de varias tecnologías. Los mismos poseen un límite de uso de CPU y memoria RAM (entre otros) que es dedicado sólo para ese SDV dentro del servidor, y cada uno de ellos funcionan independientemente dentro de un mismo servidor, es decir que actúan como jaulas dentro de un mismo equipo. Por ejemplo, si uno de ellos está mal administrado y trabaja en forma sobrecargada, no afectará el funcionamiento del resto.8Servidor DedicadoEl uso exclusivo de todo un servidor por un único cliente. Es una Forma de Hosting. Al ser dedicado, su costo puede ser alto.9Enlace DedicadoServicio que permite establecer un acceso permanente a Internet de alta capacidad, con un costo fijo, independiente del tiempo de conexión y del volumen de información transmitida, Existen compañías que ofrecen ADSL, T1, wifi, dial-up, etc.10ERPLa Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de información gerencial que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.11CRMCustomer Relationship Management, gestión de las relaciones con el cliente, el CRM no es una nueva filosofía de trabajo u organización, sino el resultado de unir las antiguas técnicas comerciales de los pequeños establecimientos, con la tecnología de la información.12SCMSupply Chain Management (SCM). Es una solución de negocios enfocada en optimizar la planeación y las operaciones de la cadena de suministro de la empresa.13Business IntelligenceLas aplicaciones de Business Intelligence (BI) son herramientas de soporte de decisiones que permiten en tiempo real, acceso interactivo, análisis y manipulación de información crítica para la empresa.14Cadena de ValorSe enfoca en la identificación de los procesos y operaciones que aportan valor al negocio, desde la creación de la demanda hasta que ésta es entregada como producto final. Michael Porter es quien popularizó este término.15Cluster de AplicacionesLos clusters que ejecutan aplicaciones utilizadas en el Cómputo Científico, donde lo más importante es obtener un alto desempeño, optimizando el tiempo de procesamiento, algunas aplicaciones de este tipo son los ERP(Enterprise Resource Plannig), BI(Business Intelligent), Herramientas OLAP, KWS(Sistemas basados en el conocimiento), ESS(Sistemas de soporte para ejecutivos).16Back EndDe forma general, back-end hace referencia al estado final de un proceso. Contrasta con front-end, que se refiere al estado inicial de un proceso, interfaz del administrador o programador de la aplicación.17Front EndFront-end hace referencia al estado inicial de un proceso. Contrasta con back-end, que se refiere al estado final de un proceso, interfaz del usuario final.18FODAFuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, permite realizar un diagnóstico rápido de la situación de cualquier empresa, considerando los factores externos e internos que la afectan y así poder delinear la estrategia para el logro satisfactorio de las metas y objetivos inherentes a la empresa.19Estudio de MercadoRecopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.20Negocio BrickOrganización que tiene participación comercial de forma tradicional, es decir, con instalaciones físicas. También podemos econtrarlo escrito como Negocio Brick & Mortar (por quot;
tocho y cementoquot;
).21Negocio ClicOrganización que tiene participación comercial de forma electrónica únicamente. También se denomina una empresa quot;
punto comquot;
22Negocio Brick and ClicOrganización que tiene participación comercial de forma física y electrónica.23Business to BusinessB2B. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre empresas y no con usuarios finales.24Business to ConsumerEmpresa a consumidor. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre una empresa y un usuario final.25Business to GovernmentConsiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública.<br />¿Qué es educación a distancia?<br />La educación a distancia es una modalidad educativa en la que los estudiantes no necesitan asistir físicamente a ningún aula. Normalmente, se envía al estudiante por correo el material de estudio (textos escritos, vídeos, cintas de audio, CD-Rom) y él devuelve los ejercicios resueltos. Hoy en día, se utiliza también el correo electrónico y otras posibilidades que ofrece Internet, como son los Blogs, fundamentalmente las aulas virtuales como el LMS Moodle. Al aprendizaje desarrollado con las nuevas tecnologías de la comunicación se le llama e-learning. En algunos casos, los estudiantes deben o pueden acudir físicamente en determinadas ocasiones para recibir tutorías, o bien para realizar exámenes. Existe educación a distancia para cualquier nivel de estudios, pero lo más usual es que se imparta para estudios universitarios.<br />Características<br />Las de las características atractivas de esta modalidad de estudios es su flexibilidad de horarios. El estudiante se organiza su período de estudio por sí mismo, lo cual requiere cierto grado de autodisciplina. Esta flexibilidad de horarios a veces es vulnerada por ciertos cursos que exigen participación en línea en horarios o espacios específicos.<br />Una de las universidades de educación a distancia más antiguas es la Universidad de Sudáfrica, la cual lleva ofreciendo este servicio desde 1946. En el Reino Unido, la más grande es la Open University, que se fundó en 1969. En España, la Universidad Nacional de Educación a Distancia comenzaría sus actividades docentes en 1973 y un año más tarde, en Alemania, se fundaría la FernUniversität Hagen. Estas cuatro universidades tienen más de 100.000 alumnos, que es posible gracias al bajo coste que supone la educación a distancia. En México, en 1945 se inicia esta modalidad con el Instituto Federal de Capacitación del Magisterio, considerado la Normal más grande del mundo, ya que por razones históricas para el país tuvo que formar a más de 90.000 profesores de educación primaria en servicio que carecían del título para ejercer la docencia. :$:$<br />Entre los antecedentes de la educación a distancia están los cursos por correspondencia, que se iniciaron por la necesidad de impartir enseñanza a alumnos en lugares aislados, en los que no era posible construir un colegio. Tales cursos se ofrecieron al nivel de primaria y secundaria, y en ellos, a menudo, eran los padres quienes supervisaban el progreso educativo del alumno.<br />Roles en la educación a distancia<br />Entre los diversos roles que se pueden presentar en un equipo de educación a distancia se pueden mencionar los siguientes:<br />Coordinador general: responsable de articular los procesos de todo el equipo. Establece el cronograma de actividades, propone las tareas a realizar, planifica y controla el normal funcionamiento del proyecto. como también será un guía en el desarrollo de la personalidad del sujeto. <br />Experto en contenidos: docente a cargo del curso y experto en contenidos del tema a ser impartido a distancia. De acuerdo a la manera en que se entienda en cada región, país o cultura, el experto en contenidos cambia su rol, por ejemplo, en Bolivia (en Educación a Distancia) es la persona que redacta, produce los módulos y las unidades temáticas - conocido como el profesor tutor -, es decir es un verdadero científico dedicado a la producción intelectual. Sería muy conveniente que esta misma persona sea el tutor; sin embargo, por cuestión de tiempo muchas veces no puede hacerlo (pues su trabajo es producir conocimiento) entonces ayuda el tutor. <br />Profesor tutor: apoya en la administración, guiando y orientando al estudiante. Se dedica a realizar textos, es decir, construye los módulos que son parte del curso. Esta misma persona puede llegar a ser el que guía, orienta... a los participantes; pero en caso de no contar con su apoyo es el tutor - como tal - (una persona entendido en el tema, pero que no necesariamente produce los contenidos de los módulos)puede ejercer como aquella persona que guíe el proceso educativo a distancia. El profesor tutor a distancia debe tener unas habilidades diferentes del profesor que se dedique a la formación presencial; algunas de ellas pueden ser el dominio sobre las TIC's (nuevas tecnologías), conocimientos para organizar y gestionar cursos online y lo que ello representa (grupos de discusión, foros, debates, etc.). Debe tener una capacidad de comunicación escrita bastante depurada, ya que el alumno no es presencial y, por tanto, no se puede interaccionar igualmente con él. <br />Asesor de diseño: pedagogo especialista que ayuda al profesor a seleccionar los medios necesarios y diseñar actividades, también es conocido como el diseñador instruccional. <br />Asesor en tecnología: apoya al equipo docente seleccionando las herramientas tecnológicas adecuadas para el logro por parte del alumno de los objetivos de aprendizaje propuestos. <br />Productor de nuevas tecnologías: apoya en la producción de material audiovisual que enriquece las clases. Es el encargado de mediatizar los contenidos. <br />Diseñador gráfico: selecciona los recursos gráficos adecuados para los cursos virtuales. <br />Evaluador del sistema: tiene a su cargo la evaluación de todo el sistema (materiales, tutores, alumnos y administración general), también puede proponer medidas correctivas para solucionar inconvenientes que se hayan producido durante el cursado a distancia. <br />Además, hay que considerar el equipo de marketing y aquellas funciones relacionadas con sedes o instituciones educativas vinculadas, en el caso de que exista en el sistema encuentros presenciales en distintos lugares geográficos.<br />Ventajas y desventajas<br />Sus principales ventajas residen en la posibilidad de atender demandas educativas insatisfechas por la educación convencional hegemónica. Las ventajas a las que alude la mayoría de las personas que usan este método, es la de poder acceder a este tipo de educación independientemente de dónde residan, eliminando así las dificultades reales que representan las distancias geográficas. Además, respeta la organización del tiempo, respetando la vida familiar y las obligaciones laborales.<br />En cambio, sus desventajas se refieren a la desconfianza que se genera ante la falta de comunicación entre el profesor y sus alumnos, sobre todo en el proceso de evaluación del aprendizaje del alumno. Por otro lado, es necesario una intervención activa del tutor para evitar el potencial aislamiento que puede tener el alumno que estudia en esta modalidad. Otra gran desventaja radica en el aislamiento que se puede llegar a dar entre seres humanos, eliminando la interacción social física.<br />Además de éstas hay otras desventajas específicas propias de la naturaleza de los distintos campos del saber. Ése es el caso de la enseñanza de idiomas, donde a pesar de haberse registrado una notable evolución tecnológica que ha hecho de la misma una enseñanza más efectiva y atractiva para el estudiante; aún está lejos de transmitir toda la información no verbal que rodea el acto de habla y que forma una parte indispensable del mismo.<br />Introducción a File Transfer Protocol (FTP):<br />Existe en la actualidad, dentro de lo que es Internet, un 'servicio' que permite trabajar con archivos(copiar, modificar, borrar) desde una PC hacia un servidor remoto. En dichos servidoresremotos se alojan grandes cantidades de shareware y freeware, que están a disposición del público para que haga un download a su computadora. Generalmente estos servidores permiten el acceso a cualquier usuario (servidores llamados quot;
anonymousquot;
) pero también existen los servidores que tienen acceso restringido por medio de passwords.<br />Estas transferencias de archivos se hace por medio de un softwareconocido como FTP (del inglés, File Transfer Protocol). Existen hoy en día muchos programas de este tipo, con diferentes prestaciones, pero nos referiremos puntualmente al WS_FTP®<br />Algunas definciones:<br />Abajo encontrará una lista con los términos más comunes en el uso del FTP:<br />Download: Copiar un archivodesde una computadora remota (FTP site, server) a su computadora. <br />Upload: Copiar un archivo desde su computadora a una computadora remota (FTP site, server). <br />Server:Es como se llama comúnmente a un FTP site. <br />Session Profile:Es el conjunto de informaciónnecesaria para conectarse a un server. <br />Hay tres datosimportantes que Usted debe saber para conectarse a un server FTP y bajar un programa a su computadora:<br />El nombre del Host (ej.: www.ba.net), <br />La ubicación del archivo, dentro de que directorio se encuentra (ej.: /pub/windows31), <br />El nombre del archivo (ej.: n16e30.exe) <br />FTP Básico:<br />Algunos servicios permiten quot;
anonymous loginquot;
, esto significa que cualquier personacon acceso a Internet puede acceder a ellos ingresando como nombre de usuario quot;
anonymousquot;
. <br />Ingresando a un server como anonymous, cuando se le pregunta su password debe ingresar su dirección de e-mail (ej.: juan[arroba]ba.net).<br />Muchos de los nombres de los servers de FTP comienzan con la palabra ftp. Este es un camino fácil para diferenciar los servers FTP de otra clasede sitios. Tenga en cuenta que no todos los servers de FTP comienzan con esa palabra, algunos son simplemente una lista de números 200.26.39.2. <br />Si Usted va a bajar un archivo que no es solo texto debe usar el comando quot;
binaryquot;
, para asegurarse que el archivo va a ser enviado en el formato correcto.<br />Existe la posibilidad de que el server al que Usted quiere acceder este lleno de gente. Algunos servers solo soportan 30 o 100 usuarios al mismo tiempo. Si trata de acceder a un server que esta completo de gente, va a recibir un mensaje parecido a este quot;
there are too many users logged on right now, please try again laterquot;
. Puede ver este mensage en la parte inferior del programa de FTP utilizando las flechas que se encuentran abajo a la derecha de la pantalla. <br />Pantalla de inicio de FW_FTP<br />Conectándose:<br />La primera vez que ejecute WS_FTP le va a preguntar por un password, simplemente teclee su dirección de e-mail. Luego va a estar frente a la pantalla de session profile. Usted puede seleccionar una configuración (session profile) desde el menú desplegable que se encuentra en la parte superior de la pantalla o puede teclear un nuevo Host Name (ej.: ftp.microsoft.com) y luego presione OK. Abajo tiene una descripción detallada de las opciones de esta pantalla.<br />Profile Name: Es un nombre arbitrario para identificar una configuración.<br />Save:Se utiliza para guardar toda la información de la pantalla de Session Profile. Si Usted cambio el Profile Name y selecciona Save creará una nueva opción dentro del menú desplegable.<br />Delete: Se utiliza para borrar la Session Profile presente de la lista desplegable.<br />New: Se utiliza para crear una nueva Session Profile.<br />Host Name: Esta es la dirección del server FTP al que se va a conectar. Es tanto un nombre (ftp.ba.net) como una dirección IP (200.26.39.2).<br />Host Type:Si Usted conoce que tipo de servidor es al que se va a conectar selecciónelo de la lista, sino simplemente seleccione quot;
auto detectquot;
. Seleccionando quot;
auto detectquot;
 el servidor se configura automáticamente. <br />User ID: En los casos que ingrese como quot;
anonymousquot;
 puede seleccionar la opción Anonymous Login que se encuentra a la derecha de la pantalla. De lo contrario ingrese simplemente su nombre de usuario.<br />Password: Cuando ingrese como anonymous deberá ingresar como password su dirección de e-mail. De lo contrario ingrese su password actual.<br />Account: Solo se utiliza en algunos casos de no anonymous login. En anonymous login debe estar en blanco.<br />Remote Host: Acá se especifica el directorio al que quiere acceder cuando se conecte.<br />Local PC: Este es el directorio de su PC en cual se va iniciar la sesión de FTP. Aquí es donde van a ir lo archivos que Usted baje del Remote host.<br />OK:Haga click aquí cuando este listo para conectarse al FTP site. <br />Cancel: Se utiliza para cancelar la información de la Session Profile y volver a la pantalla principal.<br />Advanced: Este botón no cumple ninguna función en el acceso discado.<br />Help: Se utiliza para acceder a la ayuda en línea.<br />Anonymous Login: Tenga seleccionada esta opción si va a ingresar como anonymous.<br />Save Password: Seleccione esta opción si quiere grabar el password junto con la información de la session Profile.<br />Auto Save Config: Seleccione esta opción si quiere que se guarden automáticamente los cambios que haga en la Session Profile.<br />La diferencia entre anonymous FTP y el normal, es que a anonymous FTP puede acceder cualquier persona y bajar archivos, es como una librería pública. En el FTP normal Usted debe tener un Username y un Password para poderacceder. Esto significa que debe tener una cuenta con ese sitio. Por lo tanto todos los usuarios de Argentina On-Line pueden acceder con su cuenta a nuestro servidor FTP configurando la Session Profile de la siguiente forma: <br />Host Name: ftp.ba.net<br />Host Type: auto detect<br />User ID: su nombre de usuario<br />Password: su password<br />Account: su nombre de usuario<br />Remote Host: el directorio al que quiere acceder.<br />Anonymous Login:No debe estar seleccionado. <br />Una vez que está conectado:<br />Una vez que se conecta a un server FTP va a estar frente a la pantalla de sesión. A la izquierda de la pantalla va a estar su disco rígido (local) y a la derecha de la pantalla va a estar la máquina a la que se conecto (Remote host). Cada ventana esta dividida en dos partes, en la parte superior se encuentra la lista de directorios mientras que en la inferior se encuentran los archivos. <br />ChgDir:Se utiliza para cambiar de directorios. Si tiene seleccionado un directorio, al hacer click sobre este botón el sistemava a posicionarse en ese directorio. Si ningún nombre esta seleccionado, va a tener que escribir el nombre del directorio al que quiere ir, en la ventana de ChgDir. <br />MkDir: Se utiliza para crear un nuevo directorio. Si usted ingresa a un servidor como anonymous no va a poder crear o borrar directorios en ese servidor, pero siempre va a poder crear o borrar directorios de su maquina.<br />RmDir: Se utiliza para borrar directorios.<br />View:Se utiliza para ver un archivo de texto por medio del Notepad (solo se pueden ver archivos de texto). <br />Exec:Se utiliza para ejecutar un archivo. Solo puede ejecutar archivos con las extensiones .com, .exe o .bat. <br />Rename: Se utiliza para cambiar el nombre de un archivo.<br />Delete: Se utiliza para borrar un archivo.<br />Refresh: Se utiliza para leer nuevamente un directorio, para ver si algún archivo ha cambiado.<br />DirInfo: Se utiliza para recibir información detallada del directorio actual, nombres de los archivos, tamaños y fechas.<br />En la parte inferior de la pantalla se encuentran algunos botones mas...<br />Close/Connect: Se utiliza para cerrar la sesión actual o iniciar una nueva.<br />Cancel:Se utiliza para cancelar una transferencia. <br />Logwnd: Muestra todos los detalles de la de la sesión de FTP actual.<br />Help: Se utiliza para leer la ayuda On-Line de WS_FTP.<br />Options: Se utiliza para acceder a una gran variedad de opciones como cambiar el tamaño de las letras, el lugar de los botones. Para mas información sobre esto haga click en Help.<br />About:Informa sobre la versión del programa y muestra una foto del Autor. <br />Exit: Se utiliza para salir del programa.<br />--> : Se utiliza para transferir un archivo de la ventana de la izquierda a la de la derecha (de su computadora al server).<br /><--: A la inversa de la opción anterior se utiliza para transferir un archivo de la ventana de la derecha a la de la izquierda (del server a su computadora).<br />ASCII: Se utiliza para transferir archivos de texto.<br />Binary: Se utiliza para transferir archivos binarios (programas, imágenes, sonidos, vídeo, todo lo que no sea texto). haga click sobre este botón antes de transferir un archivo binario.<br />L8: Se utiliza para transferir un archivo VMS. No es muy usado.<br />
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  • 1. ¿Que es comercio electrónico?<br />El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.<br />La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido extraordinariamente debido a la propagación de Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario, y los sistemas automatizados de recolección de datos.<br />La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido quot; premiumquot; de un sitio web.<br />El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en inglés Business-to-business o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que esté interesado (como el intercambio de mercancías o materias primas), o estar limitado a participantes específicos pre-calificados (mercado electrónico privado).<br />Origen y evolución histórica<br />A principio de los años 1920 apareció en los Estados Unidos la venta por catálogo, impulsado por empresas mayoristas. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Este permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas rurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad existía una gran masa de personas afectadas al campo. Además, otro punto importante a tener en cuenta es que los potenciales compradores pueden escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o presión, según sea el caso, de un vendedor. La venta por catálogo tomó mayor impulso con la aparición de las tarjetas de crédito; además de determinar un tipo de relación de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor.<br />A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. Este tipo de intercambio de información, si bien no estandarizado, trajo aparejado mejoras de los procesos de fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un mismo sector.<br />A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que pueden ser exhibidos resaltando sus características. La venta directa es concretada mediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito.<br />En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para PYMEs, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo, durante el cual se creó el portal pionero en idioma español Comercio Electrónico Global.<br />Ventajas del comercio electrónico<br />Ventajas para las empresas<br />Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios. <br />Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes. <br />Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez. <br />Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como también la ampliación del rango de cobertura en el mercado. <br />Usos del comercio electrónico<br />El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:<br />Creación de canales nuevos de marketing y ventas. <br />Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. <br />Venta directa e interactiva de productos a los clientes. <br />Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos. <br />Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información.<br />Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:<br />Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones. <br />Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock. <br />Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral. <br />Seguros. Facilita la captura de datos. <br />Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian. <br />Ejemplos de aplicaciones para comercio electrónico<br />OpenXpertya es un ERP libre en español, especialmente adaptado para la legislación y el mercado español e hispanoamericano. Incluye solución de CRM y comercio electrónico a tres niveles, con soporte EDI, B2B y B2C. <br />EDIWIN es un software de comunicaciones EDI multiformato (EDIFACT, XML, ODETTE, etc.) y multiprotocolo (SMTP, VAN, AS2, etc.). Permite la integración con la mayoría de ERP's del mercado y sitios Web. Desarrollado por la empresa EDICOM, está homologado para factura telemática con firma electrónica por la organización privada AECOC. Ediwin es Software privado <br />Interges Online Es un sencillo programa muy eficaz para implementar comercios electrónicos de forma sencilla y rápida. <br />NIC E-commerce es un software de comercio electrónico, enlatado, muy simple, completo y económico, se puede integrar con cualquier software de gestión interno de las empresas automatizando todo el proceso del comercio electrónico, desarrollado por Grupo Netcom . <br />realmente el comercio electronico, es un punto muy importante a considerar en una empresa.<br />Glosario de términos del comercio electrónico<br />NúmeroTérminoDefinición1InternetInfraestructura de redes a escala mundial que se conecta a la vez a todos tipo de computadores. Desarrollado originariamente para los militares de Estados Unidos, y después se utilizó para el gobierno, investigación académica y comercial y para comunicaciones.2IntranetRed de ordenadores privada basada en los estándares de Internet, utilizan esta tecnología para enlazar los recursos informativos de una organización, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión de documentos.3Comercio ElectrónicoEntrega de información, productos, servicios o pagos por medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o de cualquier otro dispositivo electrónico.4Negocio ElectrónicoCualquier forma de transaccion comercial en la que las partes interactúan en forma electrónica en lugar del intercambio o contacto físico directo.5HostingAlojar, servir, y mantener archivos para uno o más sitios web. Es también conocido como hospedaje web, alojamiento web, web site hosting, web hosting o webhosting. El tipo de empresa que ofrece estos servicios se denomina ISP (por Internet Service Provider).6Servidor CompartidoEn un servidor compartido varios clientes comparten un servidor, es una forma de hosting.7Servidor VirtualSe conoce como servidor virtual a una partición dentro de un servidor que habilita varias máquinas virtuales dentro de dicha máquina por medio de varias tecnologías. Los mismos poseen un límite de uso de CPU y memoria RAM (entre otros) que es dedicado sólo para ese SDV dentro del servidor, y cada uno de ellos funcionan independientemente dentro de un mismo servidor, es decir que actúan como jaulas dentro de un mismo equipo. Por ejemplo, si uno de ellos está mal administrado y trabaja en forma sobrecargada, no afectará el funcionamiento del resto.8Servidor DedicadoEl uso exclusivo de todo un servidor por un único cliente. Es una Forma de Hosting. Al ser dedicado, su costo puede ser alto.9Enlace DedicadoServicio que permite establecer un acceso permanente a Internet de alta capacidad, con un costo fijo, independiente del tiempo de conexión y del volumen de información transmitida, Existen compañías que ofrecen ADSL, T1, wifi, dial-up, etc.10ERPLa Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de información gerencial que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.11CRMCustomer Relationship Management, gestión de las relaciones con el cliente, el CRM no es una nueva filosofía de trabajo u organización, sino el resultado de unir las antiguas técnicas comerciales de los pequeños establecimientos, con la tecnología de la información.12SCMSupply Chain Management (SCM). Es una solución de negocios enfocada en optimizar la planeación y las operaciones de la cadena de suministro de la empresa.13Business IntelligenceLas aplicaciones de Business Intelligence (BI) son herramientas de soporte de decisiones que permiten en tiempo real, acceso interactivo, análisis y manipulación de información crítica para la empresa.14Cadena de ValorSe enfoca en la identificación de los procesos y operaciones que aportan valor al negocio, desde la creación de la demanda hasta que ésta es entregada como producto final. Michael Porter es quien popularizó este término.15Cluster de AplicacionesLos clusters que ejecutan aplicaciones utilizadas en el Cómputo Científico, donde lo más importante es obtener un alto desempeño, optimizando el tiempo de procesamiento, algunas aplicaciones de este tipo son los ERP(Enterprise Resource Plannig), BI(Business Intelligent), Herramientas OLAP, KWS(Sistemas basados en el conocimiento), ESS(Sistemas de soporte para ejecutivos).16Back EndDe forma general, back-end hace referencia al estado final de un proceso. Contrasta con front-end, que se refiere al estado inicial de un proceso, interfaz del administrador o programador de la aplicación.17Front EndFront-end hace referencia al estado inicial de un proceso. Contrasta con back-end, que se refiere al estado final de un proceso, interfaz del usuario final.18FODAFuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, permite realizar un diagnóstico rápido de la situación de cualquier empresa, considerando los factores externos e internos que la afectan y así poder delinear la estrategia para el logro satisfactorio de las metas y objetivos inherentes a la empresa.19Estudio de MercadoRecopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.20Negocio BrickOrganización que tiene participación comercial de forma tradicional, es decir, con instalaciones físicas. También podemos econtrarlo escrito como Negocio Brick & Mortar (por quot; tocho y cementoquot; ).21Negocio ClicOrganización que tiene participación comercial de forma electrónica únicamente. También se denomina una empresa quot; punto comquot; 22Negocio Brick and ClicOrganización que tiene participación comercial de forma física y electrónica.23Business to BusinessB2B. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre empresas y no con usuarios finales.24Business to ConsumerEmpresa a consumidor. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre una empresa y un usuario final.25Business to GovernmentConsiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública.<br />¿Qué es educación a distancia?<br />La educación a distancia es una modalidad educativa en la que los estudiantes no necesitan asistir físicamente a ningún aula. Normalmente, se envía al estudiante por correo el material de estudio (textos escritos, vídeos, cintas de audio, CD-Rom) y él devuelve los ejercicios resueltos. Hoy en día, se utiliza también el correo electrónico y otras posibilidades que ofrece Internet, como son los Blogs, fundamentalmente las aulas virtuales como el LMS Moodle. Al aprendizaje desarrollado con las nuevas tecnologías de la comunicación se le llama e-learning. En algunos casos, los estudiantes deben o pueden acudir físicamente en determinadas ocasiones para recibir tutorías, o bien para realizar exámenes. Existe educación a distancia para cualquier nivel de estudios, pero lo más usual es que se imparta para estudios universitarios.<br />Características<br />Las de las características atractivas de esta modalidad de estudios es su flexibilidad de horarios. El estudiante se organiza su período de estudio por sí mismo, lo cual requiere cierto grado de autodisciplina. Esta flexibilidad de horarios a veces es vulnerada por ciertos cursos que exigen participación en línea en horarios o espacios específicos.<br />Una de las universidades de educación a distancia más antiguas es la Universidad de Sudáfrica, la cual lleva ofreciendo este servicio desde 1946. En el Reino Unido, la más grande es la Open University, que se fundó en 1969. En España, la Universidad Nacional de Educación a Distancia comenzaría sus actividades docentes en 1973 y un año más tarde, en Alemania, se fundaría la FernUniversität Hagen. Estas cuatro universidades tienen más de 100.000 alumnos, que es posible gracias al bajo coste que supone la educación a distancia. En México, en 1945 se inicia esta modalidad con el Instituto Federal de Capacitación del Magisterio, considerado la Normal más grande del mundo, ya que por razones históricas para el país tuvo que formar a más de 90.000 profesores de educación primaria en servicio que carecían del título para ejercer la docencia. :$:$<br />Entre los antecedentes de la educación a distancia están los cursos por correspondencia, que se iniciaron por la necesidad de impartir enseñanza a alumnos en lugares aislados, en los que no era posible construir un colegio. Tales cursos se ofrecieron al nivel de primaria y secundaria, y en ellos, a menudo, eran los padres quienes supervisaban el progreso educativo del alumno.<br />Roles en la educación a distancia<br />Entre los diversos roles que se pueden presentar en un equipo de educación a distancia se pueden mencionar los siguientes:<br />Coordinador general: responsable de articular los procesos de todo el equipo. Establece el cronograma de actividades, propone las tareas a realizar, planifica y controla el normal funcionamiento del proyecto. como también será un guía en el desarrollo de la personalidad del sujeto. <br />Experto en contenidos: docente a cargo del curso y experto en contenidos del tema a ser impartido a distancia. De acuerdo a la manera en que se entienda en cada región, país o cultura, el experto en contenidos cambia su rol, por ejemplo, en Bolivia (en Educación a Distancia) es la persona que redacta, produce los módulos y las unidades temáticas - conocido como el profesor tutor -, es decir es un verdadero científico dedicado a la producción intelectual. Sería muy conveniente que esta misma persona sea el tutor; sin embargo, por cuestión de tiempo muchas veces no puede hacerlo (pues su trabajo es producir conocimiento) entonces ayuda el tutor. <br />Profesor tutor: apoya en la administración, guiando y orientando al estudiante. Se dedica a realizar textos, es decir, construye los módulos que son parte del curso. Esta misma persona puede llegar a ser el que guía, orienta... a los participantes; pero en caso de no contar con su apoyo es el tutor - como tal - (una persona entendido en el tema, pero que no necesariamente produce los contenidos de los módulos)puede ejercer como aquella persona que guíe el proceso educativo a distancia. El profesor tutor a distancia debe tener unas habilidades diferentes del profesor que se dedique a la formación presencial; algunas de ellas pueden ser el dominio sobre las TIC's (nuevas tecnologías), conocimientos para organizar y gestionar cursos online y lo que ello representa (grupos de discusión, foros, debates, etc.). Debe tener una capacidad de comunicación escrita bastante depurada, ya que el alumno no es presencial y, por tanto, no se puede interaccionar igualmente con él. <br />Asesor de diseño: pedagogo especialista que ayuda al profesor a seleccionar los medios necesarios y diseñar actividades, también es conocido como el diseñador instruccional. <br />Asesor en tecnología: apoya al equipo docente seleccionando las herramientas tecnológicas adecuadas para el logro por parte del alumno de los objetivos de aprendizaje propuestos. <br />Productor de nuevas tecnologías: apoya en la producción de material audiovisual que enriquece las clases. Es el encargado de mediatizar los contenidos. <br />Diseñador gráfico: selecciona los recursos gráficos adecuados para los cursos virtuales. <br />Evaluador del sistema: tiene a su cargo la evaluación de todo el sistema (materiales, tutores, alumnos y administración general), también puede proponer medidas correctivas para solucionar inconvenientes que se hayan producido durante el cursado a distancia. <br />Además, hay que considerar el equipo de marketing y aquellas funciones relacionadas con sedes o instituciones educativas vinculadas, en el caso de que exista en el sistema encuentros presenciales en distintos lugares geográficos.<br />Ventajas y desventajas<br />Sus principales ventajas residen en la posibilidad de atender demandas educativas insatisfechas por la educación convencional hegemónica. Las ventajas a las que alude la mayoría de las personas que usan este método, es la de poder acceder a este tipo de educación independientemente de dónde residan, eliminando así las dificultades reales que representan las distancias geográficas. Además, respeta la organización del tiempo, respetando la vida familiar y las obligaciones laborales.<br />En cambio, sus desventajas se refieren a la desconfianza que se genera ante la falta de comunicación entre el profesor y sus alumnos, sobre todo en el proceso de evaluación del aprendizaje del alumno. Por otro lado, es necesario una intervención activa del tutor para evitar el potencial aislamiento que puede tener el alumno que estudia en esta modalidad. Otra gran desventaja radica en el aislamiento que se puede llegar a dar entre seres humanos, eliminando la interacción social física.<br />Además de éstas hay otras desventajas específicas propias de la naturaleza de los distintos campos del saber. Ése es el caso de la enseñanza de idiomas, donde a pesar de haberse registrado una notable evolución tecnológica que ha hecho de la misma una enseñanza más efectiva y atractiva para el estudiante; aún está lejos de transmitir toda la información no verbal que rodea el acto de habla y que forma una parte indispensable del mismo.<br />Introducción a File Transfer Protocol (FTP):<br />Existe en la actualidad, dentro de lo que es Internet, un 'servicio' que permite trabajar con archivos(copiar, modificar, borrar) desde una PC hacia un servidor remoto. En dichos servidoresremotos se alojan grandes cantidades de shareware y freeware, que están a disposición del público para que haga un download a su computadora. Generalmente estos servidores permiten el acceso a cualquier usuario (servidores llamados quot; anonymousquot; ) pero también existen los servidores que tienen acceso restringido por medio de passwords.<br />Estas transferencias de archivos se hace por medio de un softwareconocido como FTP (del inglés, File Transfer Protocol). Existen hoy en día muchos programas de este tipo, con diferentes prestaciones, pero nos referiremos puntualmente al WS_FTP®<br />Algunas definciones:<br />Abajo encontrará una lista con los términos más comunes en el uso del FTP:<br />Download: Copiar un archivodesde una computadora remota (FTP site, server) a su computadora. <br />Upload: Copiar un archivo desde su computadora a una computadora remota (FTP site, server). <br />Server:Es como se llama comúnmente a un FTP site. <br />Session Profile:Es el conjunto de informaciónnecesaria para conectarse a un server. <br />Hay tres datosimportantes que Usted debe saber para conectarse a un server FTP y bajar un programa a su computadora:<br />El nombre del Host (ej.: www.ba.net), <br />La ubicación del archivo, dentro de que directorio se encuentra (ej.: /pub/windows31), <br />El nombre del archivo (ej.: n16e30.exe) <br />FTP Básico:<br />Algunos servicios permiten quot; anonymous loginquot; , esto significa que cualquier personacon acceso a Internet puede acceder a ellos ingresando como nombre de usuario quot; anonymousquot; . <br />Ingresando a un server como anonymous, cuando se le pregunta su password debe ingresar su dirección de e-mail (ej.: juan[arroba]ba.net).<br />Muchos de los nombres de los servers de FTP comienzan con la palabra ftp. Este es un camino fácil para diferenciar los servers FTP de otra clasede sitios. Tenga en cuenta que no todos los servers de FTP comienzan con esa palabra, algunos son simplemente una lista de números 200.26.39.2. <br />Si Usted va a bajar un archivo que no es solo texto debe usar el comando quot; binaryquot; , para asegurarse que el archivo va a ser enviado en el formato correcto.<br />Existe la posibilidad de que el server al que Usted quiere acceder este lleno de gente. Algunos servers solo soportan 30 o 100 usuarios al mismo tiempo. Si trata de acceder a un server que esta completo de gente, va a recibir un mensaje parecido a este quot; there are too many users logged on right now, please try again laterquot; . Puede ver este mensage en la parte inferior del programa de FTP utilizando las flechas que se encuentran abajo a la derecha de la pantalla. <br />Pantalla de inicio de FW_FTP<br />Conectándose:<br />La primera vez que ejecute WS_FTP le va a preguntar por un password, simplemente teclee su dirección de e-mail. Luego va a estar frente a la pantalla de session profile. Usted puede seleccionar una configuración (session profile) desde el menú desplegable que se encuentra en la parte superior de la pantalla o puede teclear un nuevo Host Name (ej.: ftp.microsoft.com) y luego presione OK. Abajo tiene una descripción detallada de las opciones de esta pantalla.<br />Profile Name: Es un nombre arbitrario para identificar una configuración.<br />Save:Se utiliza para guardar toda la información de la pantalla de Session Profile. Si Usted cambio el Profile Name y selecciona Save creará una nueva opción dentro del menú desplegable.<br />Delete: Se utiliza para borrar la Session Profile presente de la lista desplegable.<br />New: Se utiliza para crear una nueva Session Profile.<br />Host Name: Esta es la dirección del server FTP al que se va a conectar. Es tanto un nombre (ftp.ba.net) como una dirección IP (200.26.39.2).<br />Host Type:Si Usted conoce que tipo de servidor es al que se va a conectar selecciónelo de la lista, sino simplemente seleccione quot; auto detectquot; . Seleccionando quot; auto detectquot; el servidor se configura automáticamente. <br />User ID: En los casos que ingrese como quot; anonymousquot; puede seleccionar la opción Anonymous Login que se encuentra a la derecha de la pantalla. De lo contrario ingrese simplemente su nombre de usuario.<br />Password: Cuando ingrese como anonymous deberá ingresar como password su dirección de e-mail. De lo contrario ingrese su password actual.<br />Account: Solo se utiliza en algunos casos de no anonymous login. En anonymous login debe estar en blanco.<br />Remote Host: Acá se especifica el directorio al que quiere acceder cuando se conecte.<br />Local PC: Este es el directorio de su PC en cual se va iniciar la sesión de FTP. Aquí es donde van a ir lo archivos que Usted baje del Remote host.<br />OK:Haga click aquí cuando este listo para conectarse al FTP site. <br />Cancel: Se utiliza para cancelar la información de la Session Profile y volver a la pantalla principal.<br />Advanced: Este botón no cumple ninguna función en el acceso discado.<br />Help: Se utiliza para acceder a la ayuda en línea.<br />Anonymous Login: Tenga seleccionada esta opción si va a ingresar como anonymous.<br />Save Password: Seleccione esta opción si quiere grabar el password junto con la información de la session Profile.<br />Auto Save Config: Seleccione esta opción si quiere que se guarden automáticamente los cambios que haga en la Session Profile.<br />La diferencia entre anonymous FTP y el normal, es que a anonymous FTP puede acceder cualquier persona y bajar archivos, es como una librería pública. En el FTP normal Usted debe tener un Username y un Password para poderacceder. Esto significa que debe tener una cuenta con ese sitio. Por lo tanto todos los usuarios de Argentina On-Line pueden acceder con su cuenta a nuestro servidor FTP configurando la Session Profile de la siguiente forma: <br />Host Name: ftp.ba.net<br />Host Type: auto detect<br />User ID: su nombre de usuario<br />Password: su password<br />Account: su nombre de usuario<br />Remote Host: el directorio al que quiere acceder.<br />Anonymous Login:No debe estar seleccionado. <br />Una vez que está conectado:<br />Una vez que se conecta a un server FTP va a estar frente a la pantalla de sesión. A la izquierda de la pantalla va a estar su disco rígido (local) y a la derecha de la pantalla va a estar la máquina a la que se conecto (Remote host). Cada ventana esta dividida en dos partes, en la parte superior se encuentra la lista de directorios mientras que en la inferior se encuentran los archivos. <br />ChgDir:Se utiliza para cambiar de directorios. Si tiene seleccionado un directorio, al hacer click sobre este botón el sistemava a posicionarse en ese directorio. Si ningún nombre esta seleccionado, va a tener que escribir el nombre del directorio al que quiere ir, en la ventana de ChgDir. <br />MkDir: Se utiliza para crear un nuevo directorio. Si usted ingresa a un servidor como anonymous no va a poder crear o borrar directorios en ese servidor, pero siempre va a poder crear o borrar directorios de su maquina.<br />RmDir: Se utiliza para borrar directorios.<br />View:Se utiliza para ver un archivo de texto por medio del Notepad (solo se pueden ver archivos de texto). <br />Exec:Se utiliza para ejecutar un archivo. Solo puede ejecutar archivos con las extensiones .com, .exe o .bat. <br />Rename: Se utiliza para cambiar el nombre de un archivo.<br />Delete: Se utiliza para borrar un archivo.<br />Refresh: Se utiliza para leer nuevamente un directorio, para ver si algún archivo ha cambiado.<br />DirInfo: Se utiliza para recibir información detallada del directorio actual, nombres de los archivos, tamaños y fechas.<br />En la parte inferior de la pantalla se encuentran algunos botones mas...<br />Close/Connect: Se utiliza para cerrar la sesión actual o iniciar una nueva.<br />Cancel:Se utiliza para cancelar una transferencia. <br />Logwnd: Muestra todos los detalles de la de la sesión de FTP actual.<br />Help: Se utiliza para leer la ayuda On-Line de WS_FTP.<br />Options: Se utiliza para acceder a una gran variedad de opciones como cambiar el tamaño de las letras, el lugar de los botones. Para mas información sobre esto haga click en Help.<br />About:Informa sobre la versión del programa y muestra una foto del Autor. <br />Exit: Se utiliza para salir del programa.<br />--> : Se utiliza para transferir un archivo de la ventana de la izquierda a la de la derecha (de su computadora al server).<br /><--: A la inversa de la opción anterior se utiliza para transferir un archivo de la ventana de la derecha a la de la izquierda (del server a su computadora).<br />ASCII: Se utiliza para transferir archivos de texto.<br />Binary: Se utiliza para transferir archivos binarios (programas, imágenes, sonidos, vídeo, todo lo que no sea texto). haga click sobre este botón antes de transferir un archivo binario.<br />L8: Se utiliza para transferir un archivo VMS. No es muy usado.<br />