Este documento describe diferentes tipos de software colaborativo como el brainstorming electrónico, grupos de discusión online y workflow. También menciona dos ejemplos de software colaborativo que se pueden usar en una empresa: Google Apps y Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP). Finalmente, destaca tres ventajas como mejor comunicación, uso de recursos y toma de decisiones, y tres desventajas como comunicación deficiente, resistencia al cambio y falta de transparencia.

1. ACTIVIDAD PRÁCTICA SOFTWARE COLABORATIVO
1 Analice las características de los siguientes groupware:
a. Brainstroming electrónico
Potencia la creatividad intentando eliminar posibles limitaciones cognitivas y sociales
El procedimiento del brainstorming electrónico consiste en tener al grupo conectado por
tecnologías telemáticas, teniendo un facilitador que coordine la interacción.
Las aportaciones que hagan los miembros pueden ser o no anónimas (produciéndose en el
anónimo una reducción en la aprensión a la evaluación, aunque esto puede elevar la
holgazanería social) y a tiempo real o no.
b. Grupos de discusión online
Se concierta el momento para realizar la comunicación y se cuenta con un moderador que vaya
dando las indicaciones pertinentes.
El uso de este método cuenta con grandes ventajas como la reducción de presupuesto
destinado al proyecto, permite utilizar muestras geográficas más amplias, o el hecho de poder
almacenar la información.
Pese a las similitudes, gran cantidad de autores consideran que este tipo de comunicación
supone ya una forma nueva de comunicarse, cuyo objetivo es crear un medio rico que facilite la
comunicación apoyándose en el empleo de las nuevas tecnologías.
c. workflow
Permite la colaboración computacional al automatizar los procesos de trabajo.
Para lograr una meta común, normalmente es automatizado (aunque también existe manual).
2. Indique dos ejemplos de software colaborativo, indicando sus características y su
aplicación
en la empresa.
GOOGLE APPS
Es un conjunto de programas basados en Web para crear documentos en línea con la
posibilidad de colaborar en grupo. Incluye un Procesador de textos, una Hoja de cálculo,
Programa de presentación básico y un editor de formularios destinados a encuestas. Pueden
ser gratuitos en determinadas condiciones.
En muestra empresa elaboraremos todos lo informes en el procesador texto, hoja de cálculo
etc ya que los podemos a la mano desde cualquier dispositivo móvil con acceso a internet y

2. EXTENSIBLE MESSAGING AND PRESENCE PROTOCOL
una plataforma para el intercambio de datos XML que puede ser usada en aplicaciones de
mensajería instantánea. Las características en cuanto a adaptabilidad y sencillez del XML son
heredadas de este modo por el protocolo XMPP.
Con esta herramienta podemos tener una comunicación más rápida y directa con muestro
empleados, clientes y proveedores.
3. Indique tres ventajas y tres desventajas de aplicar software colaborativo en una
empresa.
Ventajas
La comunicación fluye más rápido y de manera más precisa.
Permite hacer un mejor uso de los recursos humanos al permitir la colaboración entre
personas ubicadas en sitios remotos y con diferentes horarios de trabajo.
Facilita los consensos y la toma de decisiones grupales mediante la automatización de
estas actividades.
Permite realizar una evaluación del proceso de colaboración mediante el análisis de las
bitácoras
Desventajas
La comunicación interactiva entre los participantes es bastante deficiente, si se le
comparacon la comunicación directa.
El uso de esta tecnología no es transparente para los usuarios, lo cual puede provocar
ciertaresistencia durante su implantación
4. En una empresa, como se podría implementar el uso del software colaborativo. Explique
su respuesta.
Es muy buena herramienta la implementación ya que facilita el trabajo en equipo de
nuestros empleados, facilita los consejos y toma de decisiones, mejora comunicación.
5. En una empresa que maneje vendedores, como se podría implementar el software
colaborativo para realizar sus actividades? Explique sus respuestas
En sus dispositivo móviles se le instalara la aplicación para que monten sus pedidos, tengan
comunicación directa con sus compañeros de trabajo, los clientes , los supervisores y el resto
de la empresa.