1. SOFTWARE COLABORATIVO
Software colaborativo
Software colaborativo o groupware se refiere al
conjunto de programas informáticos que integran el
trabajo en un sólo proyecto con
muchos usuarios concurrentes que se encuentran en
diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de
una red (internet

2. EJEMPLOS

Herramientas de conferencia
que facilitan la compartición deinformación, de forma interactiva (colaboración síncrona), como por ejemplo:
Conferencia de datos -PCen red que comparten un espacio de presentación compartido que cada usuario puede
modificar.
Conferencias de voz -teléfonosque permiten interactuar a los participantes.
Conferencias de video (o audio conferencia) - PC en red que compartenseñales de audio o video.
Salas dechatomensajería instantánea- una plataforma de discusión que facilita elintercambio inmediato de mensajes
Herramientas de gestión colaborativa
que facilitan las actividades del grupo, como por ejemplo:
Calendarios electrónicos - para acordar fechas de eventos automáticamente y enviar notificaciones y recordatorios a los
participantes.
Sistemas de gestión de proyectos - para organizar y hacer seguimiento de las acciones en un proyecto hasta que se
finaliza.
Sistemas de control de flujo de actividad - para gestionar tareas y documentos en un procesoorganizado de forma
estructurada (burocracia).
Sistemas de gestión del conocimiento - para recoger, organizar, gestionar y compartir variostipos de información.
Sistemas de soporte a redes sociales - para organizar las relaciones de colectivos.

3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas
Ventajas y desventajas del software colaborativo:
La comunicación fluye más rápido y de manera más precisa.
Permite hacer un mejor uso de los recursos humanos al permitir la colaboración
entre personas ubicadas en sitios remotos y con diferentes horarios de trabajo.
•Mejora la productividad al ``obligar'' a los participantes a colaborar de una
manera másordenada.
Facilita los consensos y la toma de decisiones grupales mediante la
automatización de estasactividades.
•Permite realizar una evaluación del proceso de colaboración mediante el
análisis de las bitácoras.
Las principales desventajas en el uso del software colaborativo son:
•La comunicación interactiva entre los participantes es bastante deficiente, si
se le comparacon la comunicación directa.
•El uso de esta tecnología no es transparente para los usuarios, lo cual puede
provocar ciertaresistencia durante su implantación

4. EJEMPLO NUMERO 2
Es un programa que permite hacer teleconferencias entre dos o más
personas, en su versión gratuita de hasta tres personas como máximo,
el cual permite mostrar el escritorio de la persona que preside la
reunión, cuenta con pizarra virtual, chat, entre otras características.
Es así como este software está pensado esencialmente para
capacitaciones a distancia, seminarios para personas en cualquier
parte del mundo, y además se pueden grabar las conferencias o
clases transmitidas, en caso que un participante quiera revisarla
nuevamente, o que otro participante que no pudo asistir pueda verla.

5. COMO IMPLEMENTARLO EN UN A EMPRESA
La colaboración se está convirtiendo en un elemento
cada vez más importante en la economía de hoy, el
compartir información y conocimiento son
componentes vitales de una verdadera relación de
colaboración.3 El groupware busca apoyar el trabajo
que se realiza por grupos y equipos, teniendo en
cuenta los aspectos de la colaboración que son
necesarios para cosechar el máximo de ventajas.

6. EMPRESA QUE MANEJE CLIENTES
Lo mas importante es consientizar a nuestros participantes a que
entre mas colaboración mas fácil se realizarían las tareas y se
aprovecharía mucho mas estas ventajas.
Trabajariamos con Conferencia de datos -PC en red para
compartir estrategias para adquirir nuevos clientes con facilidad
Conferencias de voz teléfonosque permiten interactuar a los participantes.
Calendarios electrónicos para acordar fechas de eventos automáticamente para tener un
orden para posible citas con nuestros clientes.