From the conference "Fremtidens Medarbejder" in Copenhagen June 3rd. Covers IBM's use of internal social business technologies and how that has influenced our way of working, culture etc.

1. 1

2. © 2014 IBM Corporation2

3. © 2014 IBM Corporation3

4. 4
Udfordringen: Fra om cirka 6 år vil…
• Medarbejdere befinde sig i samarbejdsrelationer 80% af tiden
• Arbejde flyde gnidningsløst i gennemsigtige processer
• Opgaver i stigende grad involvere eksterne parter
• Fleksibilitet være en nøgleparameter
• Proaktive processer vil styrkes af prædiktive kompetencer
• Arbejde ikke være centreret omkring en organisation men et
community af mennesker med mange tilhørsforhold:
Medarbejdere, konsulenter, alumni, eksterne eksperter
• Batch vil være glemt og realtid være normen
Kilde: IBM Institute for Business Value

5. © 2014 IBM Corporation5
§ Global og distribueret på tværs af alle tidszoner, kulturer og sprog
§ ~50% af medarbjderne arbejder ikke på en IBM-lokation
§ ~50% har været hos IBM mindre end 5 år
§ Matrix-ledelse og distribueret organisering af teams
§ Stor fleksibilitet i arbejdsform og -stil
IBM-arbejdsstyrken er på 430.000+ medarbejdere i 170 lande og 2000 lokationer

6. 6
• Forstår at han/hun er et vigtigt
aktiv i sin eksterne adfærd
• Networker, lever i en matrix
• En person (næsten) uden en chef
• Bruger Facebook, Twitter, LinkedIn
og […] i arbejdstiden
• Forstår at skelne mellem forskellige
slags ekstern kommunikation
• Bedriver karriere efter arbejdstid
• Sender færre e-mails
• Men IBM er stadig et gigantisk bureaukrati styret af bogholdere, finansfolk og
har masser af regler, procedurer, godkendelser mv.
Hvad karakteriserer en IBM’er?

7. © 2014 IBM Corporation7

8. 8
Launch w3.ibm.com
Corporate news and
links
17K page views/day
Version 2.0
Standard design and
navigation
38K page views/day
Versions 3 & 4
Bluepages, MyNews, Web
tools, Info Central
500K page views/day
Versions 5 & 6
Profile, Dynamic Content,
Taxonomy, Integrated Search
1M page views/day
ODW R1 &R2
Business Portals,
Personalization &
Role Enablement
2M page views/day
Smarter Workplace
Enabling Collaborative
Innovation
1996 2012+Consumption Participation
Rejsen fra intranet til Smarter Workplace

9. 9
Profiles
Quickly find the people you need by
searching across your organization
using keywords that help identify
expertise, current projects and
responsibilities
Use a weblog to present your
idea and get feedback from
others; learn from the
expertise and experience of
others who blog
Blogs
Organize your work, plan next steps,
and easily tap your expanding
professional network to help execute
your everyday deliverables, faster
Activities
Create, find, join, and work
with communities of people
who share a common interest,
responsibility, or area of
expertise
Communities
Home
Wikis
Provide a place for groups
of people to jointly create
and maintain content
through contribution and
collaboration.
Files
Share your files with your
colleagues. Everyone can
store, share, and
collaborate on files.
BookmarksSave, organize and share
bookmarks; discover bookmarks
that have been qualified by others
with similar interests & expertise
Den kollaborative platform er IBM Connections

10. 10
Facebook-
lignende
informations-
strøm

11. 11
Profilen og
det at kunne
lokalisere
kolleger via
kompetence
er vigtigt
Vi tagger
hinanden

12. 12
Voldsom
aktivitet i det
interne (og
eksterne)
blogunivers

13. 13
Vi samler os i
communities
Her er de
10.000+
Mac-brugere

14. 14
Spontant
men
struktureret
samarbejde

15. 15
Topledelsen
taler direkte –
og går i
dialog

16. 16
Vi tester ny
teknologi i et
levende
laboratorium

17. 17
Vi uddanner medarbejderne i at
begå sig i en multidimensionel
social medie-verden

18. © 2014 IBM Corporation18
Bruger vi det så? Status pr. 1. kvartal 2014
• 630.000 brugerprofiler og 4 million søgninger/måned
• 200.000 communities med 250.000 brugere/måned
• 208.000 forums med 3,35 mio. posts
• 89.900 blogs læst af 482.000 brugere
• 1.700.000 bookmarks med 5 mio. tags og 69.000 brugere
• 457.000 activities, 9,04 mio. indlæg og 714.000 brugere/måned
• 1,5 mio. filer delt via 57,1 mio. downloads
• 63.000 wikis med 771.000 sider, brugt af 282.000 brugere/måned
Be
Change
Ready
Integrate
Globally
Be
Innovative

19. 19
Kim Escherich
escherich@dk.ibm.com
+45 2880 4733
internetofthings.dk
escherich.biz
@kescherich
/escherich
/in/escherich
kescherich@gmail.com