El documento describe los diferentes tipos de usuarios en Help Center Live y cómo cada uno puede comunicarse con la administración. Los usuarios pueden contactar a la administración enviando mensajes, que llegan a un centro de mensajes para que la administración pueda responder. La administración también puede usar Live Help para asistir a los clientes en tiempo real.

1. Como trabaja cada tipo de
usuario en Help Center Live
Fabricio Carriel Jaime
3° Bachillerato “D”

2. • Ésta es de la manera en que lo usuarios se
pueden contactar con administración.

3. • Aquí es donde todos los mensajes llegan a
administración, para luego volver a contactar
con el usuario.

4. • Con el botón Live Help, podemos ayudar al
cliente con su consulta en tiempo real.

5. • Aquí es donde la administración puede entrar a
la página.