Vortrag von Karsten Wusthoff und Stephan Eyl (FanpageKarma) auf der AllFacebook Marketing Conference 2013 in Berlin.
Details zum Talk und zur Konferenz:
http://conference.allfacebook.de/marcon/berlin2013/programm/#3
ACHTUNG: Die Slides werden morgen noch mal in aktualisierter Form (mit mehr Zahlen und deren Erklärung) an dieser Stelle veröffentlicht.
3. Post-Häufigkeit deutscher
Fanpages nimmt zu
0,76
0,47
Januar Februar März
April
Mai
Stichprobe 1.500 deutsche Seiten von Januar bis November 2013
Juni
Juli
August
Sep. Oktober
4. Die Anzahl Fans steigt
kontinuierlich
Januar
Februar März
April
Mai
Stichprobe 1.500 deutsche Seiten von Januar bis November 2013
Juni
Juli
August
Sep. Oktober
5. Auch Userposts auf Pages
werden beliebter
+12,5%
Aug-Okt 2012
Stichprobe 1.500 deutsche Facebook Seiten
Aug-Okt 2013
6. Deutsche Marken reagieren
auf 39,7% der Userposts
13% BMW
Stichprobe 18.000 deutsche Seiten mit mehr als 2.000 Fans im
Zeitraum August bis Oktober 2013
Rossmann 96%
7. Seit AGB-Änderung steigt
Anzahl Gewinnspiele spürbar
+10%
Woche davor
Stichprobe: 30.000 deutsche Facebook Pages
Woche danach
9. Facebook hat einen
relevanten Bezug zur Realität
Woche 1
Woche 2
Woche 3
Woche 4
Woche 5
Woche 6
Woche 7
Woche 8
Woche 9
10. Aktivität auf der Fanpage
relevanter als Anzahl Fans
Anzahl Fans
32%
Engagement
x Wachstum
Korrelation
mit Abstimmungsergebnis
83%
11. Die Interaktion mit Fans
nimmt ab
Likes, Kommentare, Shares pro Fan pro Post
Januar
Februar
März
April
Mai
Stichprobe 1.500 deutsche Seiten von Januar bis November 2013
Juni
Juli
August
September
Oktober
12. Warum öffnet ein ganz
normaler User Facebook?
…weil ihm langweilig ist?
…weil er Produktinfos sucht?
13. Jeder Post muss einen
Nutzen für den Fan haben
Emotion
Information
Prämie
14. Posts ohne Nutzen haben
weniger Post-Interaktion
Likes, Kommentare, Shares pro Fan pro Post
0.50%
0.20%
0.10%
Emotion
Information
Prämie
Stichprobe: 1000 Posts - jeweils 10 Posts der 100 größten deutschen
Facebook im Oktober 2013
0.05%
ohne Nutzen
15. Gute Posts nutzen
Fans und Unternehmen
Markenbildung
Traffic-Generierung
Service-Leistung
16. Jeder Post muss seinen Platz
in der Nutzenmatrix finden
Marke
Emotion
Information
Prämie
Traffic
Service
KennzahlenKosmetik
17. Nur 0,003% aller Posts
werden viral*
*mehr Likes, Kommentare und Shares als Fans
Stichprobe: 2,93 Mio. Posts deutscher Facebook Seiten von Anfang
August bis Ende Oktober 2013
18. 47% aller Posts erhalten
weniger als 10
Likes, Kommentare und
Shares
Stichprobe: 30.000 Seiten deutscher Unternehmen mit mehr als
1.000 Fans von Anfang August bis Ende Oktober 2013
21. Danke
Key Learnings:
– Deutsche Fanpages posten häufiger
– Userposts nehmen zu
– Gewinnspiele nehmen ebenfalls zu
– Facebook hat Bezug zum realen Leben
– Interaktion auf deutschen Seiten nimmt ab
– Virale Posts zu vernachlässigen
– Mehr LSD für Fans