Présentation Devops Commando donnée lors du meetup Paris Devops du 12 avril 2016.

1. DEVOPS
COMMANDO
FRED DE VILLAMIL
@FDEVILLAMIL

2. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
BACKGROUND
▸ 38 ans, linuxien / (Free)BSDiste depuis 1996, rubyiste
▸ Infra chez divers éditeurs de logiciels SAAS
▸ Spécialiste des infras montées sur des cimetières indiens
▸ Aime la pression tant qu’elle n’est pas dans son verre
▸ Humour douteux assumé

3. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
PRÉREQUIS
▸ Maîtrise du budget, en adéquation avec la tâche à accomplir
▸ Décision sur les embauches infra
▸ Liberté sur les moyens mis en oeuvre
▸ Implication dans la roadmap produit

4. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
VOS PRIORITÉS… SELON LES AUTRES
▸ Ventes / Consultants / Marketing : Stabilité
▸ Ventes / Consultants / Marketing / Devs : Évolutions
▸ Devs : Environnements à la demande, automatisation
▸ Management : Documentation / mise en conformité

5. REDONNER CONFIANCE DANS
L’INFRASTRUCTURE.
Votre véritable priorité
DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016

6. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
MÉTHODOLOGIE DE TRAVAIL
▸ Fan de Scrum, mais trop rigide pour notre métier. Kanban
manque de visibilité
▸ Sprints d’une semaine, 50% du temps assigné aux projets,
50% à l’ongoing
▸ 1 admin == 1 projet, code review systématique
▸ Planification le vendredi après-midi, en équipe, pour partir
en week-end avec de la visibilité sur la semaine suivante
▸ Daily standup chaque matin à 10 heures au coin café

7. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
GESTION DES ONGOING
▸ Incidents pas limités à l’astreinte !!!
▸ Impliquer les devs dans la gestion des incidents
▸ Un point de contact tournant hebdomadaire
▸ Prioritisation des tâches dans le sprint en cours ou les
suivants
▸ “Non" est une réponse tout à fait acceptable si argumentée
▸ Toujours donner un ETA

8. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
DÉFINIR SES RELATIONS AVEC LES ÉQUIPES
▸ Comprendre qui sont ses clients : qui il est nécessaire de
satisfaire
▸ Relations avec les clients de la société ou non ?
▸ Une relation qui n’est pas immuable et doit être remise en
question : de fournisseur de service à l'intégration

9. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
QUAND ON N’A PAS D'ÉQUIPE
▸ Freelances le temps d’embaucher
▸ Prestataires pour les technos spécifiques
▸ Travail avec les développeurs qui ont mis en place l’existant.

10. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
MONTER UNE ÉQUIPE
▸ Compétences complémentaires et supplémentaires
▸ Grande autonomie, curiosité
▸ Connaissance des technos utilisées
▸ Montée en compétence rapide
▸ Des gens souvent seniors et souvent (très) chers

11. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
COMMUNICATION
▸ Communication unifiée pour éviter les messages discordants
(incidents…)
▸ Proscrire les messages alarmants
▸ Totale transparence vis à vis du management
▸ Donner des ETA précis dès qu’ils sont disponibles, sinon “je
ne sais pas”

12. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
REPORTING HEBDOMADAIRE
▸ Hebdomadaire, 3-4 slides
▸ KPIs : budget, uptime, nombre d’incidents, évolution des
heures d’intervention
▸ Composants à risque
▸ Avancée et ETA des projets

13. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
DECOUVERTE DE LA PLATE-FORME
▸ Le monitoring (quand il y en a) : souvent incomplet
▸ nmap + ssh + facter dans un CSV : souvent des surprises
▸ tcpdump sur les nodes “réseau" (load balancers, firewalls…)
▸ Puppet / Ansible : fréquemment le bazar
▸ Les “anciens"
▸ Passage de témoin avec l’ancienne équipe (quand elle
accepte)

14. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
DÈS LE DÉBUT
▸ Laisser les équipes qui géraient des parties d’infra le faire (au
début)
▸ Monter un inventaire, rationaliser le naming: première étape
vers l'automatisation
▸ Redémarrer tous les services un par un pour valider qu’ils
repartent
▸ Se concentrer sur ce qu’on ne connait pas et qui marche
plutôt que sur ce qu’on connait mais qui ne marche pas

15. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
AUTOMATISATION
▸ Taches les plus répétitives, déploiements
▸ Déléguer tout ce que vous pouvez aux développeurs
▸ Cadrer les initiatives : build Jenkins…
▸ Intégrer les développeurs à l’effort d’automatisation
▸ Depuis 6 mois, on ne sait plus quand ni combien de fois par
jour / semaine les devs poussent en production

16. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
LES INFRAS MONTÉES PAR DES DEVS
▸ Une machine == une feature
▸ Impossible à debugger
▸ Impossible à scaler
▸ Découpage en petites VMs par service
▸ MAIS pression sur l'adressage

17. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
LES ENVIRONNEMENTS NON MAÎTRISÉS
▸ Environnements “Cloud Privés”
▸ Debug en réseaux hétérodoxes
▸ Les joies d’AWS
▸ Problèmes de communication : en deçà d’une certaine
facture (variable selon le presta), le client a toujours tort

18. DEVOPS COMMANDO = FRED DE VILLAMIL = PARIS DEVOPS 04/2016
DOCUMENTATION
▸ Chronophage mais nécessaire
▸ Flux d’informations entre les composants
▸ Dans le monitoring: manipulations fréquentes sur les
composants non maîtrisés
▸ Un playbook Ansible ou un module Puppet ne sont pas de la
documentation

19. QUESTIONS ?