1. Привлечение и удержание
клиентов с помощью PFM
EasyFinance PlatForm,
встраиваемого в интернет-банк.
PFM EasyFinance Platform - система управления личными финансами №1 в России
2. Проблема многих людей в том, что у них
нет сбережений, чтобы изменить их жизни и
они не знают, как это сделать.
Люди хотят найти выход из сложившейся у них
ситуации, поэтому им нужен
финансовый навигатор.
ЛЮДЯМ НУЖЕН ФИНАНСОВЫЙ НАВИГАТОР
3. источник: Aite Group
PFM РЕШЕНИЯ ВНЕДРЕНЫ УЖЕ В БОЛЬШИНСТВЕ
АМЕРИКАНСКИХ БАНКОВ
PFM (Personal Financial Management) – сервис управления личными финансами клиентами,
встраиваемый в систему online-банкинга
4. 0%
20%
40%
60%
80%
100%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Проникновение PFM за 12 месяцев при
встроенных социальных функциях
PFM Только онлайн банкинг
Источник: Финансовые услуги: перезагрузка
80%
15%
5%
20%
Проникновение PFM в онлайн банкинге
за первые 6 месяцев
59%
PFM С ВСТРОЕННЫМ ТАРГЕТИНГОМ НА ПОРЯДОК ЭФФЕКТИВНЕЕ,
ЧЕМ PFM БЕЗ ВСТРОЕННОГО ФУНКЦИОНАЛА ВОВЛЕЧЕНИЯ
Пользователи онлайн
банкинга
PFM Ежедневно
5. PFM ОБЕСПЕЧИВАЕТНЕ ТОЛЬКО ВЫСОКУЮ ЛОЯЛЬНОСТЬ ,НО И
ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВОЙ ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ АУДИТОРИИ
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
ЛояльностьИнтернет-банкус PFM
Адвокаты
бренда
Сторонники
Критики
71%
29%
Хотят видеть все финансы в
одном сервисе
Да,хорошо,
когда в банке
есть PFM
Не имеет
особого
значения
13%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Клиенты
PFM как фактор
выбора основного
банка
Новые
Текущие
Источник: Финансовые услуги: перезагрузка
6. Загружаетоперации
по банковским картам и счетам
Позволяет управлять
доходами и расходами
Предлагает
планирование целей
с возможностьнакопления в банке
Обеспечиваетрегулярность и
своевременностьи внесения
платежей + реккурентные
платежи
Рекомендует пользователям
дополнительные продукты
банка
Наглядно представляетсложную
информацию в доступной форме
55% пользователей заметно улучшают свое финансовое состояние
ФУНКЦИОНАЛ EASYFINANCE ПОМОГАЕТ СТАТЬ
ВАШИМ КЛИЕНТАМ УСПЕШНЕЕ
7. 1. Высокие издержки на инкассацию Доля безналичных оборотовклиентоввозрастает
до 80%
2. Низкие перекрестные продажи и
выручка на клиента
3. Недостаточная глубина
проникновения продуктов банка
Предоставляется расширенная аналитика по
поведению клиентов банка
Увеличивается эффективностьпродвижения
банковских продуктов за счет автоматизированной
системы таргетирования
4. Недостаточныйуровень
удержания клиентов
Повышается лояльностьсуществующихклиентов и
вовлеченность новыхв пользование online-банком
5. Просроченная задолженность по
кредитам
Повышается количествоиспользования регулярных
автоматических платежей
Контроль за бюджетомделает клиентов
благонадежнее
6. Высокая нагрузка на call-центр В системе PFM EasyFinance клиентам предоставляется
расширенная информация об операциях,
используемых и новых продуктах
PFM EASYFINANCE –ГОТОВОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ БАНКА
ПРОБЛЕМЫ РЕШЕНИЯ
8. PFM EASYFINANCE СНИЖАЕТИЗДЕРЖКИ НА ИНКАССАЦИЮ
Функционал EasyFinance построен таким
образом,чтобы мотивировать клиентов
пользоваться безналичным расчетом:
Все операции по картам и счетам
автоматически заносятсяв бюджет клиента,
наличные операции необходимо вводить
вручную
Это приводит к увеличению ликвидности и
снижению ее стоимости
В среднем доля безналичных оборотов
клиентов возрастает до 80%
9. PFM EASYFINANCE ПОВЫШАЕТ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ БАНКА
Усиливается восприятия бренда банка как инновационного и социально-
ответственного за счет повышения автоматизации и персонификации услуг
Удобные инструменты планирование бюджета
и контрольрасходов семьи, малого бизнеса
Красочные финансовые цели и мониторинг их
достижения
Понятные информеры,интерактивная система
оценки финансового состояния
Мобильные приложения на iOS и Android
Рекомендации по улучшению финансового
состояния и оповещения по sms, e-mail
Синхронизация данных операций по
пластиковым картам
Time-machine и backup данных
Предоставление дополнительныхплатных услуг
(кредитная история,билеты на самолет и др.)
Повышается вовлеченность клиентов в продолжительное взаимодействие
с системой за счет расширения функционала онлайн-банка
Клиенты чаще используюткарту банка как основую,переводят на нее зарплату
10. PFM EASYFINANCE ПОВЫШАЕТ ПРОДАЖИ БАНКА
Интеллектаульная аналитика по финансовому
поведению клиентов банка
Встроенная система продвижения банковских
продуктов на основе более точного
таргетирования рекламных сообщений
Достигается высокий уровень
эффективности маркетинговых активностей
недоступный ранее
Снижаются расходы на рекламу через
точное таргетирование
Оказываютсяконсалтинговые услуги
+
11. PFM EASYFINANCE ПОВЫШАЕТ БЛАГОНАДЕЖНОСТЬ КЛИЕНТОВ
Снижается уровень просроченной задолженности
по кредитам– клиенты получаютсоветы и
оповещения о финансовом состоянии,превышении
лимитов семейного бюджета,начинают использовать
регулярные платежи
Клиенты берут кредиты,
которые способны обслуживать
Увеличиваются продажи непроцентных
комиссионных продуктов,так как клиенты не
забываютоплачиватьЖКХ,интернет,мобильный
телефон и прочие услуги провайдеров через
интернет-банк
12. PFM EASYFINANCE СНИЖАЕТНАГРУЗКУ НАCALL-ЦЕНТР
Снижаются издержки на
содержание call-центра,так как
информация будет располагатьсяв
доступномвиде в системе онлайн
Система PFM EasyFinance предоставляет
клиентам расширенную информацию
об операциях,
используемых продуктах,
новых продуктах банка и т.п.
14. PFM EASYFINANCE ЛЕГКО КАСТОМИЗИРУЕТСЯ ПОД БАНК
* кастомизация не ограничивается только цветовой гаммой
и шрифтами, но также позволяет подбирать визуализацию
элементов под задачи банка
15. ЭТАП 1 ЭТАП 2 ЭТАП 3
срок внедрения 2 месяца
* все варианты совместимы с
BSS частный клиент, QBIS.ONLINE и самописными ДБО
PFM EASYFINANCE PLATFORM БЫЛ ИНТЕГРИРОВАН
В СИСТЕМУ ONLINE-БАНКИНГА РУССКОГО СТАНДАРТА
В 3 ЭТАПА ЗА 2 МЕСЯЦА
брендированиепод банк
настройка
синхронизации
встраивание iframe в
интернет-банк
интеграция с бек-эндом
банка
тестирование обмена данных
переход к бесшовной
интеграции
пилотный запуск
общий запуск
16. ЭЛЕМЕНТ ВАРИАНТ №1 ВАРИАНТ №2 ВАРИАНТ №3 ВАРИАНТ №4
ИНТЕРФЕЙС стандартный
EasyFinance
стандартный
EasyFinance
кастомизированный
EasyFinance
кастомизированный
EasyFinance
РАЗМЕЩЕНИЕ
БАЗЫ ДАННЫХ,
ЛОГИКИ
сервера
EasyFinance
сервера банка,
движок EasyFinance
сервера
EasyFinance
сервера банка,
движок EasyFinance
EASYFINANCE PFM ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ГИБКУЮ СИСТЕМУ
ВАРИАНТОВ ИНТЕГРАЦИИ
* возможны различные варианты подключения через API
Русский Стандарт
17. Special FinTech Award StartmeupHK
1 место FinTech Russia2014
Top-20 Team SBCFinTech
London 2014
1 место FinNext 2013
1 место Chain Reaction 2013
«Лучший независимыйPFM»
«EasyFinance признана одной из лучших
[систем]в России»
«EasyFinance –личный финансовый
директор»
«EasyFinance –одна из наиболее
популярныхсистем управленияличными
финансами»
EASYFINANCE -ПРИЗНАННЫЙ ЛИДЕР РЫНКА
FinTech
Официальное
партнерство
18. прямых пользователей
комментариев и предложений было обработано
улучшений и доработок было внедрено
инициатив в планах реализации
PFM EASYFINANCE РАЗРАБОТАН С УЧЕТОМ ОПЫТА
И ТРЕБОВАНИЙ БОЛЬШОГО ЧИСЛА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
260 000
40 000
400
150
в том числе:
развитие магазина финансовых приложений
интеграция дополнительныхстороннихсервисов для
увеличения прибыли банка
19. ПОЗИЦИЯ PFM EasyFinance Yodlee RCS Meniga PFM Mint.com
синхронизация счетов, карт
и их балансов + + +
ручной ввод операций + – –
не имеет отдельного
решения для банков
журнал операций + + +
online & offline backup + – +
гибкие отчеты (фильтры, drill down) + – –
агрегация других внешних данных
(электронные кошельки, бонусы) + – –
таргетинг (около 40 параметров) + – –
Бюджет (месяц и год) + + +
календарь платежей + + +
финансовые цели + + +
индикаторы финансового состояния + – –
учет курса цб рф + – –
поддержка на русском языке + – –
EASYFINANCE ИМЕЕТ ШИРОКИЙ ФУНКЦИОНАЛ
ПО СРАВНЕНИЮ С ИНОСТРАННЫМИ АНАЛОГАМИ
+стоимость внедрения и поддержки значительно ниже и не зависит от курса валют