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REVISTA TECNOLOGICA SHIFT




     MATERIALES GRAFICOS 2012
CONTENIDO
 Lenovo anuncia nuevos todo
 en uno y la PC más pequeña del mundo PAG 2 - 3
 SkyDrive, la nube de Microsoft llega a
Windows Phone 8              PAG 3 - 4
Intel Thunderbolt apenas está presente en el
10 % de las PC de escritorio y portátiles PAG 4 -5
Tres consejos para perderle el miedo a los
 teléfonos inteligentes             PAG 7-8
Kioscos tecnológicos, aliados
 del servicio al cliente            PAG 9
Por subasta de espectros 4G LTE, llegarán
más servicios y proveedores         PAG 10
HUMOR TECNOLOGICO                                   PAG 11

                        SISTEMAS Y COMUNICACIONES
                       PAGINA 1
Lenovo anuncia nuevos todo en uno y la PC
más pequeña del mundo




 Lenovo, uno de los mayores fabricantes de PC de la industria anuncia sus
 nuevas PC en formato Todo en uno (AIO) C Series, y su mini PC IdeaCentre Q190,
 la que presumen es la PC de escritorio más pequeña del mundo.

Lenovo IdeaCentre Q190
La PC más pequeña del mundo (queda demostrar ello ante productos
como AMD LiveBox, Intel NUC, VIA Artigo, Zotac ZBox, entre
otros productos); aunque Lenovo aún no revela sus especificacizones
exactas, tendrá un tamaño de 22”, soportará microprocesadores Intel
(como máximo CPUs Intel Core i3 de tercera generación),
hasta 8GB de memoria DRAM, almacenamiento SDD (hasta 24GB)
y HDD (hasta 1TB) y vendrá con el sistema operativo
Windows 7 o Windows 8.



                          PAGINA 2
Lenovo All-in-One C-Series
En primer lugar tenemos a las Todo-en-uno de 20”
 Lenovo C340 y C345, en formato 21.5” tenemos a las nuevas
 Lenovo C440 y C445, por último a la todo-en-uno de 23” Lenovo C540,
basadas en los microprocesadores Intel Core i3 de
tercera generación (C340, C440 y C540) y AMD E2 Series
(C345 y C445). Todas ellas poseen la tecnología Lenovo Dynamic
 Brightness System (ajuste automático del brillo según la luz ambiental),
Eye Distance System (advierte si el usuario está muy
cerca de la pantalla); además vienen en variadas configuraciones
con discos duros de 1TB (2TB en la C540), hasta 8GB
de memoria DRAM, cámara web 720P y Windows 8.




                       PAGINA 3
SkyDrive, la nube de Microsoft llega a
   Windows Phone 8
                          El gigante Microsoft ha querido dejar bien claro que su
                          nuevo sistema operativo, Windows Phone 8, contará
                          con todo tipo de aplicaciones y servicios, más aún
                          con aquellos que dependen de la propia compañía
                          de Redmond. Así, han querido estrenar una nueva
                          versión de su aplicación para el almacenamiento
                          de documentos en la nube, es decir, de SkyDrive.


  En ella encontramos varias útiles novedades y una mejora de su
 aspecto que, según parece, será exclusiva de Windows Phone 8,
  dejando a los usuarios de la versión anterior de este sistema
  operativo descolgados.
En esta ocasión nos topamos con la versión 3.0 de SkyDrive,
donde no encontramos cambios sustanciales, aunque sí se
amplían las funciones para un mejor manejo y utilidad de
 esta aplicación. Así, lo primero que vemos cuando iniciamos
 la nube de Microsoft es un pequeño rediseño de iconos.
Un cambio de aspecto que afecta tanto a las imágenes de los
documentos que almacenamos, como en el icono de la aplicación.
Un cambio poco significativo pero que mantiene el atractivo de su diseño.

                       PAGINA 4
Más interesante son el resto de funciones
incluidas en su lista de novedades. Entre
 ellas destaca la posibilidad de buscar
cualquier archivo o carpeta desde un botón
de búsqueda. Esto puede ahorrarnos
 bastante tiempo al evitar tener que navegar
 por las diferentes carpetas para encontrar
 ese documento que queremos recuperar.
 Para ello se ha habilitado un botón de
 búsqueda en la barra inferior de herramientas desde la que introducir el nombre
 del archivo concreto o carpeta en cuestión. Una función básica que los usuarios
 de Windows Phone 8 por fin pueden utilizar, sobre todo los más desordenados.
 Además, con el fin de gestionar mejor nuestro espacio en la nube de
 Microsoft, se ha creado un menú dentro de Settings o Ajustes donde
 podemos especificar tanto el tamaño de las cargas como el de las
 descargas de imágenes. Una buena forma de evitar quedarnos sin
 espacio rápidamente y controlar el flujo de tamaño de ambos procesos.
 Algo que los usuarios más acostumbrados al uso del almacenamiento
 en Internet sabrán aprovechar al máximo.
 Resulta curioso que en la lista de novedades se incluya la compatibilidad con
 Windows Phone 8. Y es que, según parece, es la única plataforma en la que está
 disponible esta versión 3.0, ni siquiera los usuarios de Windows Phone 7 pueden
 disfrutarla. Sin embargo, esta adaptación también supone un aumento de velocidad
 en su uso, y una experiencia de usuario menos estresante gracias a una fluidez
 y carga de menús más ágil. Algo que evita la desesperación del usuario al manejar
 una aplicación que no se bloquea y que responde fielmente.

                            PAGINA 5
Intel Thunderbolt apenas está presente en el 10% de las PC de escritorio y portátiles




Lanzada a principios del año pasado, la interfaz (puerto) Intel Thunderbolt, no ha tenido la acogida esperada en el
mercado; pues su adopción está muy por debajo de lo esperado, y según datos proporcionados por Digitimes,
su adopción apenas roza el 10% en el mercado de las PC de escritorio y portátiles (y gran parte de dicho porcentaje
corresponde a equipos Apple).
Al parecer el alto precio del chip controlador Intel Thunderbolt (US$ 20) con relación al precio de los controladores
USB 3.0 (entre US$0.5 a US$ 0.8 para los controladores USB 3.0 dedicados; a ello hay que agregar que muchos chipsets
de Intel y AMD lanzados desde el año pasado ya cuentan con soporte nativo a USB 3.0); juega un gran factor a esta baja
adopción de Thunderbolt, la que lo limita a algunos pocos equipos de gama alta.
Las cosas no mejoran para los dispositivos Thunderbolt, los que han recibido también una fría acogida por parte de los
consumidores, por lo que los desarrolladores de periféricos se han mostrado conservadores en cuanto a desarrollo
de dispositivos compatibles con Thunderbolt.
Actualmente Thunderbolt es usado principalmente en productos Apple, y es poco probable que l egue a tener una adopción
masiva, pues no se espera que se estandarice hasta el 2014, fecha en la que se estima que su precio se reducirá a
un nivel aceptable.


                                           PAGINA 6
Tres consejos para perderle el miedo a los teléfonos inteligentes
Dar el salto de un celular común y corriente a uno de los llamados
teléfonos inteligentes o smartphone no es tarea fácil,
y más si no es amante de la tecnología. Por eso muchas firmas se han
preocupado por hacer el proceso más sencillo, con recomendaciones
claras sobre cómo manejar esos aparatos. Una de esas firmas es
Alcatel One Touch, la que tiene tres consejos prácticos para que todos
 conozcan las ventajas de tener un smatphone, dejando atrás todas las
 dudas que puedan aparecer.
1. Piense y pregunte todo lo que podrá hacer con su nuevo smartphone
Un teléfono inteligente va más allá de un aparato para llamar. Este se
 puede convertir en la mejor ayuda para no olvidar nada, acceder a
información necesaria, estar siempre en contacto y tener a todos cerca.
 Con un smartphone tendrá acceso a aplicaciones que van desde
 la posibilidad de comunicarse con otros de diferentes formas a través
 de redes sociales y chat, junto con las que vienen preinstaladas
 en estos teléfonos inteligentes: podrá tener los servicios de correo
electrónico en su teléfono y por medio de los mapas y la navegación
 GPS podrá encontrar más fácil cualquier dirección.
2. Escoja un smartphone que lo acerque de forma amable a la tecnología
 Para muchos usuarios, los smartphones por su bajo costo y acceso,
 comparados con un computador portátil o de escritorio- son la forma
más práctica de acercarse a la tecnología, aprender a navegar por
Internet y hacer uso de todas las herramientas y aplicaciones con las
que cuentan.
Algunos al poco tiempo se convierten en expertos, mientras otros se
dan por vencidos al primer contacto y sienten que necesitan ayuda.
“Alcatel One Touch busca que sus smartphones brinden a los usuarios
algo más que un teléfono para llamadas y mensajes de texto.
                         PAGINA 7
Unimos un sistema operativo abierto como Android, un diseño moderno
    y el apoyo de un soporte remoto en cualquier lugar con la aplicación
   One Touch Support. Toda nuestra línea ‘be smart’ de teléfonos
   inteligentes es una excelente opción para los que buscan su primer
    smartphone”, comenta Eduardo Escovar, regional Manager de Alcatel
    One Touch Colombia.
   3. Busque que su teléfono le brinde toda la ayuda que pueda llegar a
   necesitar ¿No sería ideal tener una guía que fuera más allá del manual
    y que le ayudará a manejar su primer smartphone?
   Esa es la intención de la aplicación One Touch Support, presente en
   algunos de los modelos de teléfonos inteligentes de la citada firma.

 La aplicación brinda soporte remoto mediante un solo clic, por medio de conexión a Internet a través de redes 3G, Wi-Fi
o conectando su teléfono a un computador por medio de USB, y una línea telefónica.
Llamando a un número gratuito que proporciona la aplicación, los usuarios de Alcatel One Touch se comunicarán con
un asesor y con un código que les será dado. Podrán compartir la pantalla de su smartphone para ser guiado en cada
 tarea, paso a paso.
Podrá resolver dudas sobre cómo crear o agregar una cuenta de correo, qué uso le puede dar a una determinada
aplicación, cómo guardar sus datos administrando de manera efectiva la memoria de su teléfono y hasta aprender a
tomar una foto panorámica.
Los usuarios podrán aprender esto y mucho mmucho más, guiados de la mano de un experto en el tema y lo mejor de todo
sin moverse de su casa.




                                           PAGINA 8
Kioscos tecnológicos, aliados del servicio al cliente
Los kioscos tecnológicos son en la actualidad una de las mejores formas que tienen las compañías para satisfacer las
expectativas de sus clientes de una manera fácil, ágil y eficiente.
En Colombia, los usuarios los han visto y aprovechado en bancos, oficinas de atención de servicios públicos, en
empresas prestadoras de salud y en las tiendas de los operadores de telecomunicaciones, principalmente.
Son las pequeñas cabinas en las que las personas toman un turno para que los atiendan o consultan un dato
específico. La versatilidad y agilidad de estos aparatos los convierten en una de las tendencias que se imponen en la
actualidad en servicio al cliente.“No importa el tipo de servicio que ofrezcan, los kioscos tecnológicos son el socio
adecuado para cada empresa, pues pueden ser diseñados a partir de sus necesidades”, explica Ernesto Arenas,
gerente de mercadeo de Urbalink Colombia, firma que ya tiene instalados cientos de estos aparatos en el país.
¿PARA QUÉ SE USAN?
Son varios los usos específicos que se le están dando a este tipo de aparatos. Gracias a su tecnología son
dispositivos fáciles de instalar que brindan servicios de transacciones, información o conexión a Internet. En la parte
del hardware suelen usar un computador tradicional como base, al que se le puede agregar teclado, pantalla táctil,
impresora o lector de bandas magnéticas. En cuanto al software la mayoría trabaja con programas de manejo de
hotspot como Antamedia y de cobranding -que es muy común para usos publicitarios- como Linutop, que se basa
en código abierto de Linux. Los kioscos más conocidos son los transaccionales y los de información. Los primeros
permiten pagos de servicios, adquisición de un producto específico o consultar estados de cuenta. Los de información
son empleados para brindar guía o asesoría a un usuario, y pueden ser usados en locales, tiendas o centros
comerciales para interactuar con los clientes. También pueden ser usados por una empresa para publicidad de su
 propia marca al informar sobre lanzamientos, promociones o tener un enlace de acceso a su sitio web.
Y están los kioscos de interconexión, que facilitan que el usuario acceda a la Web en forma sencil a y agradable desde
un lugar específico, convirtiéndolo en una sala de navegación pública. Con esta clase de kioscos, el cliente puede
crear estándares especiales para dar acceso a Internet por medio de pagos diferenciados a sus usuarios, como
 clientes preferenciales, o por capacidad económica, a partir del uso de un PIN

                                            PAGINA 9
Por subasta de espectros 4G LTE, l egarán más servicios y proveedores
El pasado 1 de Noviembre con la presencia del presidente de UNE, Marc Eichmann Perret se l evó a cabo en Bucaramanga
el lanzamiento de la primera red 4G LTEEsta tecnología, que según voceros de la compañía cubre un 80% de la ciudad
de Bucaramanga, se espera en máximo dos años que se extienda a todas aquellas ciudades con más de 100 mil habitantes,
Esto incluiría a Floridablanca, Girón y Piedecuesta.Bucaramanga junto con Medellín, Bogotá y próximamente Barranquil a y
Cartagena se encuentra dentro del grupo de ciudades en Colombia que ya cuentan con la tecnología de internet móvil más
rápida y moderna.El Mininsterio TIC esta semana también publicó el borrador con el escenario que considera más conveniente
para el proceso de subasta de asignación de espectro para servicios de 4G. Esto quiere decir que l egarán más
proveedores de esta tecnología y no solamente se escuchará hablar de UNE.Ya se están ofreciendo las autopistas que
permitirán que l eguen nuevos competidores al mercado. Esto obviamente beneficia al consumidor. Con respecto a la
subasta “Este último borrador evidencia el interés del Gobierno en que 4G cumpla con dos funciones: Internet móvil de alta
velocidad para usuarios actuales e Internet inalámbrico para los estratos uno y dos”. Así lo afirmó Diego Molano, Ministro TIC
quien demuestra un gran interés en la implementación y desarrollo de tecnologías de cuarta generación.El proceso se
l evará a cabo por medio de una subasta simultánea y abierta para todos los interesados. Con el fin de promover un
escenario de competencia más equitativo para todos los jugadores y propiciar la entrada de un nuevo operador en la banda
de AWS, el operador dominante solamente podrá ofertar por la banda de 2.500MHz.Según el cronograma previsto, la subasta
se realizará en febrero de 2013. Luego de esto, los operadores iniciarán el despliegue de redes necesario para prestar los
servicios de 4G. De acuerdo con las disposiciones del proceso, para junio de 2014 se debe garantizar la cobertura de
Internet de 4G en ciento por ciento de las cabeceras municipales. “Desde el inicio, hemos definido como gran objetivo
masificar el servicio de Internet en todos los estratos del país, con especial atención en los más pobres. Por esta razón,
con el proceso de licitación de 4G queremos garantizar que todos los colombianos se suban al bus de la tecnología y
puedan disfrutar de todos los beneficios que trae esta gran autopista de la información”, señaló Molano Vega.
                                                 PAGINA 10
HUMOR TECNOLOGICO




DISEÑO: SANDRO GALVIS LOPEZ
CURSO: SISTEMAS Y COMUNICACIONES
iNSTRUCTOR: MANUEL HURTADO C
2012
                                   PAGINA 11

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  • 1. REVISTA TECNOLOGICA SHIFT MATERIALES GRAFICOS 2012
  • 2. CONTENIDO Lenovo anuncia nuevos todo en uno y la PC más pequeña del mundo PAG 2 - 3 SkyDrive, la nube de Microsoft llega a Windows Phone 8 PAG 3 - 4 Intel Thunderbolt apenas está presente en el 10 % de las PC de escritorio y portátiles PAG 4 -5 Tres consejos para perderle el miedo a los teléfonos inteligentes PAG 7-8 Kioscos tecnológicos, aliados del servicio al cliente PAG 9 Por subasta de espectros 4G LTE, llegarán más servicios y proveedores PAG 10 HUMOR TECNOLOGICO PAG 11 SISTEMAS Y COMUNICACIONES PAGINA 1
  • 3. Lenovo anuncia nuevos todo en uno y la PC más pequeña del mundo Lenovo, uno de los mayores fabricantes de PC de la industria anuncia sus nuevas PC en formato Todo en uno (AIO) C Series, y su mini PC IdeaCentre Q190, la que presumen es la PC de escritorio más pequeña del mundo. Lenovo IdeaCentre Q190 La PC más pequeña del mundo (queda demostrar ello ante productos como AMD LiveBox, Intel NUC, VIA Artigo, Zotac ZBox, entre otros productos); aunque Lenovo aún no revela sus especificacizones exactas, tendrá un tamaño de 22”, soportará microprocesadores Intel (como máximo CPUs Intel Core i3 de tercera generación), hasta 8GB de memoria DRAM, almacenamiento SDD (hasta 24GB) y HDD (hasta 1TB) y vendrá con el sistema operativo Windows 7 o Windows 8. PAGINA 2
  • 4. Lenovo All-in-One C-Series En primer lugar tenemos a las Todo-en-uno de 20” Lenovo C340 y C345, en formato 21.5” tenemos a las nuevas Lenovo C440 y C445, por último a la todo-en-uno de 23” Lenovo C540, basadas en los microprocesadores Intel Core i3 de tercera generación (C340, C440 y C540) y AMD E2 Series (C345 y C445). Todas ellas poseen la tecnología Lenovo Dynamic Brightness System (ajuste automático del brillo según la luz ambiental), Eye Distance System (advierte si el usuario está muy cerca de la pantalla); además vienen en variadas configuraciones con discos duros de 1TB (2TB en la C540), hasta 8GB de memoria DRAM, cámara web 720P y Windows 8. PAGINA 3
  • 5. SkyDrive, la nube de Microsoft llega a Windows Phone 8 El gigante Microsoft ha querido dejar bien claro que su nuevo sistema operativo, Windows Phone 8, contará con todo tipo de aplicaciones y servicios, más aún con aquellos que dependen de la propia compañía de Redmond. Así, han querido estrenar una nueva versión de su aplicación para el almacenamiento de documentos en la nube, es decir, de SkyDrive. En ella encontramos varias útiles novedades y una mejora de su aspecto que, según parece, será exclusiva de Windows Phone 8, dejando a los usuarios de la versión anterior de este sistema operativo descolgados. En esta ocasión nos topamos con la versión 3.0 de SkyDrive, donde no encontramos cambios sustanciales, aunque sí se amplían las funciones para un mejor manejo y utilidad de esta aplicación. Así, lo primero que vemos cuando iniciamos la nube de Microsoft es un pequeño rediseño de iconos. Un cambio de aspecto que afecta tanto a las imágenes de los documentos que almacenamos, como en el icono de la aplicación. Un cambio poco significativo pero que mantiene el atractivo de su diseño. PAGINA 4
  • 6. Más interesante son el resto de funciones incluidas en su lista de novedades. Entre ellas destaca la posibilidad de buscar cualquier archivo o carpeta desde un botón de búsqueda. Esto puede ahorrarnos bastante tiempo al evitar tener que navegar por las diferentes carpetas para encontrar ese documento que queremos recuperar. Para ello se ha habilitado un botón de búsqueda en la barra inferior de herramientas desde la que introducir el nombre del archivo concreto o carpeta en cuestión. Una función básica que los usuarios de Windows Phone 8 por fin pueden utilizar, sobre todo los más desordenados. Además, con el fin de gestionar mejor nuestro espacio en la nube de Microsoft, se ha creado un menú dentro de Settings o Ajustes donde podemos especificar tanto el tamaño de las cargas como el de las descargas de imágenes. Una buena forma de evitar quedarnos sin espacio rápidamente y controlar el flujo de tamaño de ambos procesos. Algo que los usuarios más acostumbrados al uso del almacenamiento en Internet sabrán aprovechar al máximo. Resulta curioso que en la lista de novedades se incluya la compatibilidad con Windows Phone 8. Y es que, según parece, es la única plataforma en la que está disponible esta versión 3.0, ni siquiera los usuarios de Windows Phone 7 pueden disfrutarla. Sin embargo, esta adaptación también supone un aumento de velocidad en su uso, y una experiencia de usuario menos estresante gracias a una fluidez y carga de menús más ágil. Algo que evita la desesperación del usuario al manejar una aplicación que no se bloquea y que responde fielmente. PAGINA 5
  • 7. Intel Thunderbolt apenas está presente en el 10% de las PC de escritorio y portátiles Lanzada a principios del año pasado, la interfaz (puerto) Intel Thunderbolt, no ha tenido la acogida esperada en el mercado; pues su adopción está muy por debajo de lo esperado, y según datos proporcionados por Digitimes, su adopción apenas roza el 10% en el mercado de las PC de escritorio y portátiles (y gran parte de dicho porcentaje corresponde a equipos Apple). Al parecer el alto precio del chip controlador Intel Thunderbolt (US$ 20) con relación al precio de los controladores USB 3.0 (entre US$0.5 a US$ 0.8 para los controladores USB 3.0 dedicados; a ello hay que agregar que muchos chipsets de Intel y AMD lanzados desde el año pasado ya cuentan con soporte nativo a USB 3.0); juega un gran factor a esta baja adopción de Thunderbolt, la que lo limita a algunos pocos equipos de gama alta. Las cosas no mejoran para los dispositivos Thunderbolt, los que han recibido también una fría acogida por parte de los consumidores, por lo que los desarrolladores de periféricos se han mostrado conservadores en cuanto a desarrollo de dispositivos compatibles con Thunderbolt. Actualmente Thunderbolt es usado principalmente en productos Apple, y es poco probable que l egue a tener una adopción masiva, pues no se espera que se estandarice hasta el 2014, fecha en la que se estima que su precio se reducirá a un nivel aceptable. PAGINA 6
  • 8. Tres consejos para perderle el miedo a los teléfonos inteligentes Dar el salto de un celular común y corriente a uno de los llamados teléfonos inteligentes o smartphone no es tarea fácil, y más si no es amante de la tecnología. Por eso muchas firmas se han preocupado por hacer el proceso más sencillo, con recomendaciones claras sobre cómo manejar esos aparatos. Una de esas firmas es Alcatel One Touch, la que tiene tres consejos prácticos para que todos conozcan las ventajas de tener un smatphone, dejando atrás todas las dudas que puedan aparecer. 1. Piense y pregunte todo lo que podrá hacer con su nuevo smartphone Un teléfono inteligente va más allá de un aparato para llamar. Este se puede convertir en la mejor ayuda para no olvidar nada, acceder a información necesaria, estar siempre en contacto y tener a todos cerca. Con un smartphone tendrá acceso a aplicaciones que van desde la posibilidad de comunicarse con otros de diferentes formas a través de redes sociales y chat, junto con las que vienen preinstaladas en estos teléfonos inteligentes: podrá tener los servicios de correo electrónico en su teléfono y por medio de los mapas y la navegación GPS podrá encontrar más fácil cualquier dirección. 2. Escoja un smartphone que lo acerque de forma amable a la tecnología Para muchos usuarios, los smartphones por su bajo costo y acceso, comparados con un computador portátil o de escritorio- son la forma más práctica de acercarse a la tecnología, aprender a navegar por Internet y hacer uso de todas las herramientas y aplicaciones con las que cuentan. Algunos al poco tiempo se convierten en expertos, mientras otros se dan por vencidos al primer contacto y sienten que necesitan ayuda. “Alcatel One Touch busca que sus smartphones brinden a los usuarios algo más que un teléfono para llamadas y mensajes de texto. PAGINA 7
  • 9. Unimos un sistema operativo abierto como Android, un diseño moderno y el apoyo de un soporte remoto en cualquier lugar con la aplicación One Touch Support. Toda nuestra línea ‘be smart’ de teléfonos inteligentes es una excelente opción para los que buscan su primer smartphone”, comenta Eduardo Escovar, regional Manager de Alcatel One Touch Colombia. 3. Busque que su teléfono le brinde toda la ayuda que pueda llegar a necesitar ¿No sería ideal tener una guía que fuera más allá del manual y que le ayudará a manejar su primer smartphone? Esa es la intención de la aplicación One Touch Support, presente en algunos de los modelos de teléfonos inteligentes de la citada firma. La aplicación brinda soporte remoto mediante un solo clic, por medio de conexión a Internet a través de redes 3G, Wi-Fi o conectando su teléfono a un computador por medio de USB, y una línea telefónica. Llamando a un número gratuito que proporciona la aplicación, los usuarios de Alcatel One Touch se comunicarán con un asesor y con un código que les será dado. Podrán compartir la pantalla de su smartphone para ser guiado en cada tarea, paso a paso. Podrá resolver dudas sobre cómo crear o agregar una cuenta de correo, qué uso le puede dar a una determinada aplicación, cómo guardar sus datos administrando de manera efectiva la memoria de su teléfono y hasta aprender a tomar una foto panorámica. Los usuarios podrán aprender esto y mucho mmucho más, guiados de la mano de un experto en el tema y lo mejor de todo sin moverse de su casa. PAGINA 8
  • 10. Kioscos tecnológicos, aliados del servicio al cliente Los kioscos tecnológicos son en la actualidad una de las mejores formas que tienen las compañías para satisfacer las expectativas de sus clientes de una manera fácil, ágil y eficiente. En Colombia, los usuarios los han visto y aprovechado en bancos, oficinas de atención de servicios públicos, en empresas prestadoras de salud y en las tiendas de los operadores de telecomunicaciones, principalmente. Son las pequeñas cabinas en las que las personas toman un turno para que los atiendan o consultan un dato específico. La versatilidad y agilidad de estos aparatos los convierten en una de las tendencias que se imponen en la actualidad en servicio al cliente.“No importa el tipo de servicio que ofrezcan, los kioscos tecnológicos son el socio adecuado para cada empresa, pues pueden ser diseñados a partir de sus necesidades”, explica Ernesto Arenas, gerente de mercadeo de Urbalink Colombia, firma que ya tiene instalados cientos de estos aparatos en el país. ¿PARA QUÉ SE USAN? Son varios los usos específicos que se le están dando a este tipo de aparatos. Gracias a su tecnología son dispositivos fáciles de instalar que brindan servicios de transacciones, información o conexión a Internet. En la parte del hardware suelen usar un computador tradicional como base, al que se le puede agregar teclado, pantalla táctil, impresora o lector de bandas magnéticas. En cuanto al software la mayoría trabaja con programas de manejo de hotspot como Antamedia y de cobranding -que es muy común para usos publicitarios- como Linutop, que se basa en código abierto de Linux. Los kioscos más conocidos son los transaccionales y los de información. Los primeros permiten pagos de servicios, adquisición de un producto específico o consultar estados de cuenta. Los de información son empleados para brindar guía o asesoría a un usuario, y pueden ser usados en locales, tiendas o centros comerciales para interactuar con los clientes. También pueden ser usados por una empresa para publicidad de su propia marca al informar sobre lanzamientos, promociones o tener un enlace de acceso a su sitio web. Y están los kioscos de interconexión, que facilitan que el usuario acceda a la Web en forma sencil a y agradable desde un lugar específico, convirtiéndolo en una sala de navegación pública. Con esta clase de kioscos, el cliente puede crear estándares especiales para dar acceso a Internet por medio de pagos diferenciados a sus usuarios, como clientes preferenciales, o por capacidad económica, a partir del uso de un PIN PAGINA 9
  • 11. Por subasta de espectros 4G LTE, l egarán más servicios y proveedores El pasado 1 de Noviembre con la presencia del presidente de UNE, Marc Eichmann Perret se l evó a cabo en Bucaramanga el lanzamiento de la primera red 4G LTEEsta tecnología, que según voceros de la compañía cubre un 80% de la ciudad de Bucaramanga, se espera en máximo dos años que se extienda a todas aquellas ciudades con más de 100 mil habitantes, Esto incluiría a Floridablanca, Girón y Piedecuesta.Bucaramanga junto con Medellín, Bogotá y próximamente Barranquil a y Cartagena se encuentra dentro del grupo de ciudades en Colombia que ya cuentan con la tecnología de internet móvil más rápida y moderna.El Mininsterio TIC esta semana también publicó el borrador con el escenario que considera más conveniente para el proceso de subasta de asignación de espectro para servicios de 4G. Esto quiere decir que l egarán más proveedores de esta tecnología y no solamente se escuchará hablar de UNE.Ya se están ofreciendo las autopistas que permitirán que l eguen nuevos competidores al mercado. Esto obviamente beneficia al consumidor. Con respecto a la subasta “Este último borrador evidencia el interés del Gobierno en que 4G cumpla con dos funciones: Internet móvil de alta velocidad para usuarios actuales e Internet inalámbrico para los estratos uno y dos”. Así lo afirmó Diego Molano, Ministro TIC quien demuestra un gran interés en la implementación y desarrollo de tecnologías de cuarta generación.El proceso se l evará a cabo por medio de una subasta simultánea y abierta para todos los interesados. Con el fin de promover un escenario de competencia más equitativo para todos los jugadores y propiciar la entrada de un nuevo operador en la banda de AWS, el operador dominante solamente podrá ofertar por la banda de 2.500MHz.Según el cronograma previsto, la subasta se realizará en febrero de 2013. Luego de esto, los operadores iniciarán el despliegue de redes necesario para prestar los servicios de 4G. De acuerdo con las disposiciones del proceso, para junio de 2014 se debe garantizar la cobertura de Internet de 4G en ciento por ciento de las cabeceras municipales. “Desde el inicio, hemos definido como gran objetivo masificar el servicio de Internet en todos los estratos del país, con especial atención en los más pobres. Por esta razón, con el proceso de licitación de 4G queremos garantizar que todos los colombianos se suban al bus de la tecnología y puedan disfrutar de todos los beneficios que trae esta gran autopista de la información”, señaló Molano Vega. PAGINA 10
  • 12. HUMOR TECNOLOGICO DISEÑO: SANDRO GALVIS LOPEZ CURSO: SISTEMAS Y COMUNICACIONES iNSTRUCTOR: MANUEL HURTADO C 2012 PAGINA 11