Este documento discute los conceptos clave del marketing moderno como crear valor para los clientes en un mundo cambiante, incluyendo la planeación estratégica, el proceso de marketing, el marketing en internet, el análisis del ambiente interno y externo, y la investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios. También menciona la importancia de los sistemas de información de marketing para respaldar estas actividades.

1. •Marketing en un mundo cambiante: como
crear valor y satisfacción para los clientes.
•Naturaleza y alcance del Marketing
•Planeación estratégica y el proceso de
marketing

2.  Marketing en la era del Internet.
 Vigilancia ambiental
 Macroambiente externo
 Microambiente externo
 Ambiente interno

3.  Función de la investigación de Marketing
 Sistemas de información de Marketing
 Planeación y desarrollo de productos y
servicios

4. Hombres Mujeres Niños
Mixtos closets