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2. Le contrat agile: retours
d’expériences
Président de filière Laurent Sarrazin - SGCIB
Orateur Hugo GEISSMANN – GILLES MANTEL – Xebia
Sponsor itSMF
Administrateur itSMF Alain GOIRAN
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3. Qui sommes-nous ?
Gilles Mantel
Responsable de l’offre agile Xebia / Directeur de
projet / PO / Coach
Hugo Geissmann
Responsable de Xebia Studio

4. Principes du contrat
« Customer collaboration over contract negociation »
PARTENARIAT
Engagements
Périmètre variable
Pénalités
Collaboration
Réversibilité
Partage des risques
...
...
AGILE CONTRAT
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5. Le contrat, dansquelcontexte ?
Typologie de projet :
‣ CRITIQUE POUR VOTRE BUSINESS
‣ TTM CONTRAINT
‣ INNOVANT FONCTIONNELLEMENT ET TECHNOLOGIQUEMENT
Mise en oeuvre :
ÉQUIPES EXPÉRIMENTÉES APPROCHE AGILE
JL

6. Structure du contrat
• Le corpus juridique
• Annexe 1 : Description de la méthodologie Scrum et des pratiques XP
• Annexe 2 : La vision partagée client/prestataire
• Annexe 3 : Estimations initiales, délais et charges du prestataire
• Annexe 4 : Plan de qualité de service V0 (PQS)
• Annexe 5 : Conditions particulières
• Annexe 6 : Annexefinancière
• Annexe 7 : Product backlog V0

7. Structure du contrat
• Le corpus juridique
• Annexe 1 : Description de la méthodologie Scrum et des pratiques XP
• Annexe 2 : La vision partagée client/prestataire
• Annexe 3 : Estimations initiales, délais et charges du prestataire
• Annexe 4 : Plan de qualité de service V0 (PQS)
• Annexe 5 : Conditions particulières
• Annexe 6 : Annexefinancière
• Annexe 7 : Product backlog V0

8. Le PQS : Plan de qualité de service
Du classique ...
• Rôles
• Organisation du projet
Du moinsclassique ...
• Indicateurs : Productivité, Prédictibilité, Qualité technique &fonctionnelle,
Satisfaction équipe et client.
• Procédure de recette

9. Les indicateurs : nature de l’engagement
Productivité Qualité
Sprint n
Sprint n+1
Sprint n+2
Pénalités ?
Comité de pilotage 2 Comité de pilotage 1
- Analysecausale

10. Exemples de métriques
Productivité
Définition : Suivre la capacité de l’équipeàenrichie le produiteàchaqueitération
Qualitéfonctionnelle
Définition : Ratio de temps passé àcorriger des anomalies fonctionnelles
Métrique : Pourcentage du temps de l’équipedestinéà la correction d’anomaliesfonctionnelles

11. Retour d’expérience :
Dissection de la collaboration

12. Équipemixte : Client - Prestataire
Réversibilitécôté client- Rapports
Le fournisseurporte des engagements
avec les équipesinternes
liésà des élémentsextérieurs
Appréhensionde l'existant
L'étapede formation d'un esprit
technique et culturel
d'équipe plus longue
Reformulation de certaines clauses pour parler de "l'équipe" et pas
"le prestataire
À pratiquer avec un équilibreraisonnable

13. Le Scrum Master chez le client
Bonne connaissance de Beaucoup de risquessur le
l'organisation- leadership d'équipe
Résolutiondes obstacles
Reformulation de certaines clauses pour parler de "l'équipe" et pas
"le prestataire”
À éviterdans la mesure du possible, généralement on place un
Coach Agile dans le dispositif pour gérer le risque

14. Le Product Owner chez le prestataire
Facilitel'intégration du PO Légitimitédifficile,
dansl'équipe surtoutsil'équipeestmixte
Peude coaching de PO àeffectuer Risqueplus important: en plus du
risque technique on prend le risque
de l'adéquation aux besoins
Quelquesreformulations, pas de changementsfondamentaux
Pourquoi: siça ne marche pas le client peutmettre fin au contrat
Format intéressantcar ça se rapproche de l'idée d'un service sous-traité

15. blog.xebia.fr/
MERCI
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