1. SAF MOBILE
Evolucione con la mejor
tecnología móvil para su institución
2. SYSDE, transforma la industria de los servicios financieros desde el móvil
SYSDE se ha convertido en el proveedor líder de servicios y tecnología para la industria financiera,
con más de 600 proyectos. A la fecha nuestras soluciones están presentes en 34 países alrededor del
mundo.
A través de soluciones de negocio, basadas en tecnología líder, talento humano y herramientas
probadas, muchas instituciones financieras alrededor del mundo, han podido enfrentar
exitosamente los retos del mercado.
Ahora solo me ocupo de
sacar mi negocio adelante
lo demás lo solucione
desde mi celular
SAF MOBILE SAF Mobile, dinero electrónico en su bolsillo.
SYSDE anuncia su nueva solución en la industria financiera: SAF Mobile, una innovadora plataforma
tecnológica de banca móvil que permite a sus clientes realizar transacciones electrónicas desde un
teléfono celular de manera sencilla, segura y en tiempo real.
Esta solución móvil está completamente integrada a SYSDE SAF, permitiendo la reducción de costos
operativos y de implementación.
SAF Mobile puede ser instalado mediante dos distintos modelos:
Implementación tradicional, siendo la instalación de SAF Mobile en la
infraestructura tecnológica perteneciente al cliente.
Implementación SaaS (Software as a service), Software como Servicio, en donde
SYSDE provee a sus clientes el mantenimiento, soporte y otros recursos
necesarios para lograr la efectiva operación del negocio.
3. Alta productividad y eficiencia para superar los retos de su mercado
Beneficios SAF Mobile
Para las instituciones
Financieras y Usuarios
Practicidad. Conveniencia y manejo de sus finanzas.
Información en tiempo real. Recolección de datos acerca de los usuarios.
Mayor retención de clientes. Mayor velocidad y precisión en sus
transacciones.
Automatización de procesos.
Garantía de identidad por medio de
Tecnología para micro-pagos.
procesos de autenticación.
Reducción de costos operativos.
Disminución del fraude a través de esquemas
Total integración con SYSDE SAF. de autenticación.
Acceso a nuevos segmentos clientes. Aumento de la cobertura geográfica para la
microfinanciera
Facilidad en el uso de los dispositivos.
Llevando su sucursal al móvil
Funcionalidades SAF Mobile
Avances de efectivo en tiendas autorizadas.
Pagos de préstamos personales.
Autenticación Token de seguridad.
Transferencia entre cuentas personales.
Comprobación del balance de cuenta.
Transferencia entre cuentas a terceros.
Reportes semanales del estado de cuenta.
Alerta de depósitos recibidos en la cuenta o saldos insuficientes.
Los clientes pueden realizar el pago de sus préstamos desde
cualquier el teléfono celular.
Permite la generación de alertas y notificaciones basadas
en las transacciones actuales del canal móvil del banco.
Pago de servicios públicos.
Envío de Remesas.
Pago de artículos en tiendas autorizadas.
4. Mayor conocimiento y experiencia tecnológica
de la industria financiera
Características SAF Mobile para Usuarios y para su Institución
Registro de Usuarios: Los usuarios que estén afiliados al canal de banca móvil y que deseen
usar un aplicativo móvil serán registrados en una base de datos que permita autenticar la
transacción y el dispositivo.
Personalización de Criterios: Existe un conjunto de reglas que permiten evaluar y procesar
una transacción de acuerdo a varios criterios: límites de montos, transacciones y horarios.
Interfaces de Afiliación: Son basadas en servicios web permitiendo que el banco decida los
canales alternativos de suscripción al canal móvil: Internet, Plataforma de servicios, ATM o IVR.
Facilidad de Integración: Esta flexible solución móvil, es capaz de soportar múltiples
tecnologías como SMS, USSD, WAP o aplicaciones “nativas” como Java o iPhone.
La plataforma se podrá integrar con las aplicaciones actuales de la institución a través de XML,
MQ Series, ODBC, HTTP y Sockets.
Elaboración de Reportes: Una de las características más importantes es la presencia de los
portales de administración y servicio al cliente, desde los cuales se pueden generar los reportes
como: Cantidad de afiliados, bloqueados, clientes inactivos, cantidad de transacciones por
monto, tipo fecha y la posibilidad de exportar dichos datos a PDF o Excel. Dichos portales
permiten a los departamentos de negocios la toma de decisiones ágiles acerca de cómo
manejar la estrategia del canal móvil.
Garantía y respaldo en todos sus movimientos financieros
Autenticación de Token
SAF Mobile brinda un nivel de seguridad adicional mediante
servicio computarizado que garantiza la correcta autenticación del
SAF MOBILE
usuario. El Token tiene como objetivo principal proteger a los
clientes de SAF Mobile contra accesos no autorizados.
Cada vez que el usuario necesite realizar alguna transacción debe
solicitar al Mobile framework el Token la cual le será brindado por
medio de su celular.
5. Avances provenientes de la innovación y liderazgo en el mercado
Tecnología móvil implementada
Mobile Framework:
Está compuesto de un conjunto de aplicaciones que permiten
la creación e implementación de un canal móvil, integrándose
a la lógica de negocios de sistemas bancarios.
Toda la plataforma está basada en servicios SOA para la
interoperabilidad con sistemas de terceros.
Canales de Acceso:
Componente que permite la integración con los operadores
celulares usando el protocolo SMPP, USSD o redes de datos.
Datacenter:
Infraestructura de comunicaciones, hardware y software
necesarios para la habilitación del canal móvil.
Autenticación de Token:
Generación de Tokens (llaves de autenticación), la cual
garantiza el ingreso al sistema bancario únicamente por el
usuario autorizado. El número de identificación de cada
usuario cambia con frecuencia, según se establezca, lo que
genera mayor seguridad para todas las transferencias y
consultas que el cliente desee realizar.
Recibo alertas
y notificaciones que me
mantienen enterada
de mi saldo y pagos
pendientes.
6. Simples pasos le llevan a la tecnología de alta seguridad.
Proceso de Afiliación
El usuario podrá pedir la creación de un perfil donde se asignará un número de celular válido para
recibir los Tokens. La información del perfil será:
Número de identificación del cliente.
Nombre y apellidos del cliente.
Número de celular del cliente.
Al afiliarse se le enviará al cliente un SMS con un primer Token que deberá ser ingresado en la
solución de afiliación para proceder con la autorización del proceso.
PROCESO DE AFILIACIÓN:
1 2 3
El cliente se afilia Se activa el perfil de Se envía un SMS con
al servicio. seguridad un token de afiliación
Facilidad de uso en la personalización de su perfil
Funcionalidades de la Autenticación de Token
Eliminación de perfiles.
Bloqueo de perfiles.
Editar la información de un perfil.
Obtener los registros y reportes de transacciones
de cada perfil.
Generar las reglas de negocio del servicio.
Tiempo de expiración del token.
Tipos de transacciones que requieren token.
7. Características
Autenticación de Token
Seguridad: Los Tokens de autenticación son únicos.
Integración: Se integra al backend de los bancos y se puede
integrar con canales como SMS, IVR o web.
Rapidez: Los Tokens generados tienen una validez de: 5 min, 10
min o 30 min.
Validación: Permite validar transferencias, pagos y toda aquella
operación sensible definida por el usuario.
Compatibilidad: La solución se podrá integrar a otros servicios o
transacciones para que puedan ser utilizados desde el celular
asociado a la cuenta móvil.
Cobertura financiera con óptimos requerimientos tecnológicos
Seguridad Autenticación de Token
El sistema posee una política de manejo de contraseñas de acceso.
Se tendrá un registro de las transacciones realizadas por un
usuario:
Cantidad de transacciones realizadas.
Cantidad de tokens enviados.
El sistema registra las acciones de los usuarios que usarán las
aplicaciones web para administrar o dar soporte al cliente.
La información sensible de las cuentas se manejará de forma
cifrada tanto en la comunicación con otros sistemas como en la
base de datos.
Realizo el pago de mis
préstamos en cualquier
lugar a través de mi celular.
