Este documento describe un sistema de pago telefónico seguro que permite realizar transacciones con tarjeta de crédito a través de una llamada. El sistema funciona recibiendo los datos de la tarjeta a través del teclado numérico del teléfono de forma automática y enviándolos de forma segura al banco para su autorización, sin almacenar los datos. Esto garantiza la privacidad y seguridad de los pagos. El sistema puede integrarse fácilmente con sitios de comercio electrónico u otros negocios para permitir pagos

3. 1. ¿QUÉ ES ?
• de Quality Telecom es una solución de pago telefónico que
permite realizar transacciones mediante tarjeta bancaria a través de un sistema
automático seguro, sin intervención humana.
• cuenta con la certificación oficial de seguridad PCI–DSS de PCI
Security Standards Council que busca fomentar y mejorar la seguridad de los
datos del titular de la tarjeta y facilitar la adopción de unas medidas de seguridad
consistentes a nivel mundial.

4. 2. ¿CÓMO FUNCIONA? (I)
• El usuario realiza o recibe una llamada
telefónica al servicio donde se va a realizar la
transacción.
• La llamada podrá ser atendida bien mediante
una operadora, que le informará y
posteriormente le derivará al sistema automático
para el pago, o bien se accederá directamente al
servicio de pago automático.
• permite que se gestione un
importe fijo de transacción o importes
variables.

5. 2. ¿CÓMO FUNCIONA? (II)
• permite adaptarse a las necesidades
concretas de cada servicio, (personalización de audios
opciones de idiomas, redirigir la llamada al final de la
transacción al destino deseado…), gracias a la API de
integración y conexión con BBDD externas.
• En el momento en el que se piden los datos de tarjeta al
usuario éstos se van introduciendo mediante marcación
DTMF, a través del teclado numérico del teléfono.
• Toda la operación se realiza dentro del entorno
certificado PCI de Quality Telecom, del nivel 1, que es
el más alto nivel de seguridad posible.
• Para dar la mayor garantía a nuestros clientes, Quality
Telecom también es Visa Merchant Agent.

6. 2. ¿CÓMO FUNCIONA? (III)
• no almacena en
ningún momento los datos de tarjeta
del usuario, sino que estos se envían
mediante petición segura al banco
quien devuelve la autorización para
proceder al cargo.
• De esta manera, cliente y usuario,
tienen total garantía de seguridad
respecto a sus datos.

7. 3. VENTAJAS (I)
Garantiza la privacidad y la seguridad de los datos
La recogida de los datos de tarjeta se hace sin intervención humana, por
lo que se evitan riesgos de seguridad y usos fraudulentos. Tampoco se
almacenan datos de tarjeta, van directamente al banco.
Pasarela de pago adicional para e-Commerce
El usuario podrá finalizar la transacción online, mediante llamada
telefónica. Una vez autorizada la compra se registrará el pedido
correctamente en la plataforma de comercio electrónico.
Mejora la conversión en m-Commerce
Mayor comodidad a la hora de realizar el pago. Pagar con solo una
llamada e introducir los datos de tarjeta con un teclado numérico.

8. 3. VENTAJAS (II)
Pago de pedidos telefónicos en E-commerce y M-
Commerce
La operadora tramita el pedido para el pago y éste se realiza en la
pasarela de pago telefónico seguro.
Facilidad de pago y acceso a contenidos interactivos
Con un simple código el usuario podrá realizar el pago y acceder al
contenido solicitado, sin implementar complejas pasarelas de pago.
Contratación telefónica de productos y servicios las 24
horas
Gracias a no necesitar intervención humana en el proceso de pago,
ahorrarás costes de operadores y tendrás tu negocio abierto las 24 horas.

9. Optimiza las posibilidades de tu negocio.
Ofrece opciones de consultas telefónicas de pago (médicos, abogados,
servicios técnicos, profesores, profesionales,…)
Incremento de ventas en Telemarketing
Con un sistema de pago seguro e inmediato la tasa de conversión
aumentará. Se mejora la confianza y la comodidad de pago del usuario
Permite una rápida gestión de recobros
Un usuario podrá saldar deudas directamente durante el transcurso de la
llamada del agente aumentando la probabilidad de éxito del recobro
3. VENTAJAS (III)

10. 4. SECTORES DE APLICACIÓN

11. 5. ¿CÓMO SE INTEGRA? (I)
• se integra con el TPV del cliente,
por lo que la transacción es totalmente transparente
para éste, que podrá consultar y tramitar dichas
transacciones directamente con su entidad
bancaria.
• Está integrado con las entidades bancarias,
asociadas a Redsýs, por lo que la puesta en
marcha del servicio se realiza de una manera rápida
y segura.

12. 5. ¿CÓMO SE INTEGRA? (II)

13. 6. DEMO
PAGO ONLINE PEDIDO TELEFÓNICO

14. GRACIAS