9. Definizione degli obiettivi in relazione al target
9
Chi vogliamo raggiungere?
Chi? Obiettivo? Con che canale?
Pubblico clienti, potenziali clienti
divulgazione, engagement,
dialogo
email, blog, Facebook,
Twitter, Pinterest,
Instagram
Influencer, stakeholder
referenti del settore,
giornalisti
brand awareness, brand
reputation, informazione
digital Pr, blog, YouTube,
Twitter
Addetti ai lavori
partner e competitor,
associazioni e operatori di
settore
brand awareness,
competenze, offerta
email, blog, YouTube,
LinkedIn, Twitter
10. Definizione di un tone of voice
10
Chi vogliamo raggiungere?
Canale contenuti voce obiettivo
Facebook
attività del brand, dietro le
quinte, prodotti, contenuti
speciali
tono diretto, informale
raggiungere il pubblico
consolidato e nuovo, dare
visibilità ai contenuti e alle
attività
Twitter
media coverage di settore,
pubblicazioni ottenute,
gestione in real time degli
eventi
tono più formale ma
destinato a una
comunicazione diretta e
bidirezionale
divulgazione delle attività,
gestione di eventi, relazione
diretta con pubblico, diffusione
articoli a tema
!
Instagram /
Pinterest
prodotti, contest, contenuti
di ispirazione
tono diretto, informale, testi
brevi
attirare l’attenzione degli
appassionati di arte, raggiungere
un nuovo pubblico
Blog
lifestyle, approfondimenti,
temi trasversali
tono formale, integrazione
di tecnicismi e voce più
vicina al pubblico
aumentare la visibilità,
raccontare la propria storia in
modo da coinvolgere e
interessare il pubblico
YouTube eventi, contenuti ad hoc
tono formale, breve
descrizione del contenuto
aumentare la visibilità,
raccontare il museo e le sue
attività in modo professionale ma
diretto
22. British Museum
22
Facebook per la cultura
• Condivisioni di foto e link con gli
hashtag creati dal museo:
• per il lancio di una mostra
(es. #8mummies)
• per un determinato giorno
della settimana
(#mummymonday)
• iniziative online
(#misteryobject)
• per rubriche fisse
(#onthisday)
25. 25
Content / Channel
Mese 1
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4
Facebook
Comunicazione
di prodotto
Gamma
prodotto 1
Gamma
prodotto 2
Campagna saldi
1
Campagna saldi
2
Questions
Problemi
del sonno
Dimmi quante
ore dormi e ti
dirò chi sei.
Scopri il materasso adatto a te.
Storytelling
Come ti svegli
al mattino?
Raccontaci i
tuoi sogni.
Twitter
Comunicazione
di prodotto
Gamma
prodotto 1
Gamma
prodotto 2
Campagna saldi
1
Campagna saldi
2
Interazione
diretta
Problemi di sonno? È il momento #perdormire
Storytelling
Le regole del benessere:
Ogni giorno Per dormire ti regala una nuova
regola del benessere
27. 27
Channel Topic Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
Facebook
Global
Product x x x x
Global content x x x
Global event x
Content from the
country
x x
Ambassador x
Facebook
local
Product x x x x
Global content x x x
Global event x
Local event x
Contest / Quiz x x
28. Gummy Industries S.r.l.
Via Manzoni 22/c
25126, Brescia
Tel 030 5241468
www.gummyindustries.com
twitter.com/gummyindustries
info@gummyindustries.com