Přednáška Jakuba Drahokoupila z H1.cz o multikanálové analytice a propojení se SEO. 16.2.2016, SEO Loger.

1. MULTIKANÁLOVÁ
ANALYTIKA V SEO
JAKUB DRAHOKOUPIL, Web Analytics Team Leader v H1.cz
@jakubdr

2. SEO POSTUP
Technická analýza
webu
Návrh úprav
Analýza klíčových
slov
Vyhodnocení

3. VYHODNOCOVÁNÍ
Návštěvy
webu
konkrétních sekcí
Konverze (last-click)
Pozice (?)

4. SEO vs. PPC
SEO PPC
Dlouhodobý efekt Okamžitý efekt
Hůře měřitelný přínos Snadno měřitelný přínos
Hůře ovlinitelné Snadno ovlivnitelné
Nestavme je proti sobě, doplňují se.

5. MULTIKANÁLOVÝ
PŘÍSTUP

6. NÁKUPNÍ CESTA JE SLOŽITĚJŠÍ
Google /
organic
Heureka.cz
AdWords
(brand)

7. ZAPOMEŇTE NA LAST-CLICK
POUZE 1/3 ZE VŠECH KONVERZÍ Z ORGANICU SE STANE BĚHEM TÉ SAMÉ
NÁVŠTĚVY
2/3 KONVERZÍ Z ORGANICU SE STANE POZDĚJI
SLEDUJTE I ASISTOVANÉ KONVERZE

8. SPOLUPRACUJTE S PPC
30 % Z VÍCECESTNÝCH KONVERZÍ REALIZOVÁNO ORGANIC -> PPC
REMARKETING ZVYŠUJE PODÍL ORGANICU NA KONVERZÍCH
RŮST V ORGANICU BY MĚL NÁSLEDOVAT RŮST INVESTIC DO
REMARKETINGU

9. POZOR NA CENOVÉ SROVNÁVAČE
35 % Z VÍCECESTNÝCH KONVERZÍ REALIZOVÁNO ORGANIC -> ZBOŽÁK
POZOR: ZBOŽÁKY PŘIVÁDĚJÍ ZÁKAZNÍKY CITLIVÉ NA CENU (NAKUPUJÍ
NÍZKOMARŽOVÉ PRODUKTY)
NA ZAMYŠLENÍ: NAVÝŠIT S RŮSTEM V ORGANICU ROZPOČET DO
ZBOŽÁKŮ?

10. EMAILING VÁM TAKÉ POMŮŽE
10 % Z VÍCECESTNÝCH KONVERZÍ REALIZOVÁNO ORGANIC -> EMAILING
EMAILING JE DŮLEŽITÝ KANÁL, KTERÝ MNOHO KLIENTŮ OPOMÍJÍ
PRACUJTE S EMAILINGEM, PERSONALIZUJTE JEJ

11. ROZHODOVACÍ
PROCES

12. UŽIVATEL HLEDÁ UŽ DŘÍVE
2/3 VŠECH KONVERZÍ Z ORGANICU JE REALIZOVÁNO CESTOU PŘES VÍCE
ZDROJŮ
UŽIVATELÉ HLEDAJÍ UŽ PŘI VZNIKU POTŘEBY (NENÍ TO NUTNĚ POTŘEBA
K NÁKUPU)
ANALÝZA KLÍČOVÝCH SLOV TYTO FRÁZE OBSAHUJE (NEBO BY MĚLA)
KAŽDÝ TYP FRÁZE MÁ JINÉ KPI

13. SEE-THINK-DO-CARE PRO SEO
SEE: “PODÍVEJTE SE, JAK FOTÍ NOVÝ IPHONE” (vzbuzuju potřebu)
THINK: “SROVNÁNÍ ŠPIČKOVÝCH TELEFONŮ” (rešerše)
DO: “JEN U NÁS KE KAŽDÉMU TELEFONU POUZDRO ZDARMA” (uživatel je
rozhodnut koupit, hledá kde)
CARE: “NEJLEPŠÍ APLIKACE PRO VÁŠ NOVÝ IPHONE” (uživatel nakoupil,
staráme se o něj)

14. ZAKOMPONUJTE STDC DO AKW
KAŽDÁ FÁZE MÁ JINÝ CÍL. NE VŽDY JDE 100% DOMĚŘIT (ČTENÍ DOMA,
NÁKUP V PRÁCI AJ.)
POMŮŽE VÁM ODHALIT POTENCIÁL JEDNOTLIVÝCH FÁZÍ A TYPU OBSAHU

15. KPI PRO JEDNOTLIVÉ FÁZE
SEE: ENGAGEMENT S OBSAHEM (SCROLLING, SHARING, AJ.) – U LIDÍ,
KTEŘÍ SCROLLUJÍ, JE AŽ 3x VYŠŠÍ ŠANCE, ŽE ZKONVERTUJÍ
THINK: INTERAKCE S KALKULAČKOU / SROVNÁVAČEM /
KONFIGURÁTOREM
DO: KONVERZE, ASISTOVANÉ KONVERZE
CARE: OPAKOVANÝ NÁKUP
VYHODNOCUJTE FRÁZE DLE ROZHODOVACÍ FÁZE UŽIVATELE

16. SEO ŠETŘÍ PENÍZE

17. NEGATIVNÍ FRÁZE
NEZAMĚŘUJME SE JEN NA FRÁZE / OBSAH, KTERÝ PŮSOBÍ NA NÁMI
DEFINOVANOU CÍLOVOU SKUPINU (PERSONY)
ZKUSME I FRÁZE PŘIVÁDĚJÍCÍ LIDI, KTERÉ NECHCEME (příklad: “půjčka pro
neplatiče”)
PROČ? VE SPOLUPRÁCI S REMARKETINGEM VYLOUČÍME TYTO LIDI Z
DALŠÍHO MARKETINGOVÉHO CÍLENÍ
VYUŽIJTE NEGATIVNÍ FRÁZE PRO UŠETŘENÍ PROSTŘEDKŮ KLIENTA PRO
DALŠÍ CÍLENÍ

18. SHRNUTÍ

19. NA ZAMYŠLENÍ
REPORTUJTE ALESPOŇ I ASISTOVANÉ KONVERZE
PRO MAXIMALIZACI PŘÍNOSU SEO PRACUJTE I S DALŠÍMI KANÁLY
(REMARKETING, EMAILING, AJ.)
ROZDĚLTE SI AKW DLE FÁZE, NA KTEROU JEDNOTLIVÉ FRÁZE CÍLÍ
PRO KAŽDOU FÁZI ZVOLTE JINÉ KPI
PRACUJTE I S NEGATIVNÍMI FRÁZEMI. UŠETŘÍ PENÍZE V DALŠÍCH
AKTIVITÁCH.

20. DISKUSE
@jakubdr