3. *
*Clientes: actuales y potenciales
*Seguidores: actuales (perfil promedio) y nuevos
*Proveedores/Inversores/ Donadores
*Empleados
*Sociedad en general
4. *
*Análisis de situación (FODA):
*Fortalezas: (internas)
*Oportunidades: (internas)
*Debilidades: (externas)
*Amenazas: (externas)
*Factores clave de éxito:
*Ventaja competitiva:
5. *
*(De uno a tres objetivos generales)
*(Objetivos, corporativos, financieros, de
mercadeo, de largo plazo, cultura corporativa)
7. *
*Producto: (mix, fortalezas y debilidades, gestión del ciclo
de vida, desarrollo, nombre de marca, imagen, valor de
marca, margen de contribución, calidad)
11. *
*Implementación de las estrategias de mercadeo:
*(Identificar requisitos y asignación de recursos
financieros, tiempo, habilidades, sistema de gestión de
información)
*(Control de resultados, mecanismos de ajustes,
contingencias)
*(Seguimiento y evaluación)