El cómo el consumidor elige una Marca tiene un antes y un después con la llegada de Internet. Te invito a conocer los principales factores que influyen en dicha evolución. A tu Marca Personal le interesa muchísimo.. Ya lo verás…

1. La Ruta Visible
Visiblenlanube.com

2. Visiblenlanube.com
Cómo el
CONSUMIDOR
elige una MARCA

3. Factores que intervienen en el valor de
una Marca
Los medios:
Medios de comunicación masiva
Código Nosotros (Sitios Web, aplicaciones móviles, centros de atención al cliente, etc.)
Puntos de contacto “Ellos” (blogs, redes sociales, foros, opiniones de expertos)
Las audiencias:
Buscadores
Amplificadores
Acompañantes

4. LAS MARCAS
LAS AUDIENCIAS
M
e
n
s
a
j
e
s
Usando los medios de
comunicación masiva, las marcas
“hablan” con las audiencias en un
comunicación unidireccional
m
e
n
s
a
j
e
s
Usando el Código Nosotros (Sitios
Web, aplicaciones móviles, centros
de atención al cliente) las Marcas
“conversan” con las audiencias en
una comunicación bidireccional

5. LAS MARCAS
LAS AUDIENCIAS
Usando los puntos de contacto
“Ellos” las audiencias conversan
entre ellas sobre las Marcas en una
comunicación bidireccional
LAS AUDIENCIAS
La marca A
es…..
Y la marca B
es….
m
e
n
s
a
j
e
s

6. Los mensajes transmitidos en la nube
tienen alto impacto en la decisión del
consumidor al momento de elegir una
Marca para comprar productos o
servicios

7. Cómo el consumidor elige un Marca
Da prioridad a las Marcas ConocidasEtapa 1
Evalúa cada una de las Marcas comunicándose con éstas para obtener
mayor información sobre su compraEtapa 2
Evalúa las opiniones de otras personas sobre las MarcasEtapa 3
Elige la Marca y realiza la compraEtapa 4
Se convierte en un influyente para otros consumidores potencialesEtapa 5

8. El post completo lo
puedes leer en
Cómo el consumidor elige una Marca
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para el trabajo que buscas?
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9. Si, ¡Quiero!