1. “Gestão do Conhecimento na
Administração Pública. Por Onde
Começar?”
Experiência da UniBB
Edgard Rufatto Jr
Junho 2011

2. •Por onde suas instituições começaram, de
maneira sistemática e organizada, a gerenciar o
conhecimento organizacional?
•Se você recebesse hoje a tarefa de iniciar, de
maneira sistemática e organizada, a gestão do
conhecimento na sua instituição, por onde
começaria? E
• Qual a estratégia de Gestão do Conhecimento
adotada hoje na instituição?

3. • Compartilhamento de práticas de sucesso dos gestores

9. Fóruns de Gestão de Pessoas:
• Escuta atenta e sensível do outro
• Etapas (Local, Regional, Estadual,
Nacional)
• Criticas a temas inerentes em
Gestão de Pessoas
• Coleta de idéias e sugestões para
políticas de RH
“convidar oitenta mil funcionários a criticarem as políticas de gestão de
pessoas e a sugerirem mudanças nessas políticas significa assumir com
eles não só o óbvio compromisso de governança solidária; significa,
também, torná-los partícipes de sucessos e fracassos em que,
porventura, tal política venha a resultar”

13. •Por onde suas instituições começaram, de
maneira sistemática e organizada, a gerenciar o
conhecimento organizacional?
•Se você recebesse hoje a tarefa de iniciar, de
maneira sistemática e organizada, a gestão do
conhecimento na sua instituição, por onde
começaria? E
• Qual a estratégia de Gestão do Conhecimento
adotada hoje na instituição?

14. Obrigada pela atenção!
Edgard Rufatto Jr
Gerente de Divisão Planejamento de
Educação Corporativa
edgarzinhoa@bb.com.br