Este documento describe los procesos de trabajo de una empresa de invitaciones. Detalla que los productos se pueden personalizar, se fabrican artesanalmente y siempre incluyen mapas, tarjetas de agradecimiento y sobres. El diseño se revisa por correo electrónico y requiere aprobación escrita del cliente. El pago se realiza en dos partes y los envíos los cubre el cliente a través de Chilexpress.

1. Como Trabajamos…
1. Todos nuestros productos pueden ser modificados y personalizados a elección, lo que
contempla: tipo de papel, color, redacción, tipo y tamaño fuente, etc..
2. Nuestras invitaciones son manufacturados artesanalmente, incluyendo en ellos dedicación y
creatividad.
3. Todas nuestras invitaciones incluyen mapa, tarjeta agradecimiento, sobre y etiqueta
personalizada con lista de invitados.
4. El trabajo de maquetas digitales se hará en un 100% a través de e-mail, con un total de 3.
Se enviará un PDF con el diseño de la invitación, una vez lo apruebes se dará comienzo al
proceso de producción.
5. Es necesario que el cliente acompañe su respuesta afirmativa al diseño con un correo que
respalde su aprobación.
6. Si no vives en Santiago te podemos enviar muestras de cualquier producto de nuestro
catálogo en el que estés interesado. El envío de muestras tiene un costo, este se te descontará
del precio final de tu pedido si decides trabajar con nosotros.
7. Estando aprobado el diseño, el tiempo máximo de entrega es de 15 días.
Condiciones de pago…
1. Una vez elegida la invitación, se procede al llenado de formulario de compra, con
especificaciones para la redacción y diseño.
2. Al recibo del formulario, hacemos entrega de los datos bancarios para el pago y así
comenzar el proceso de diseño. Para iniciar el trabajo, el cliente deberá pagar el 50% del
total del producto solicitado
3. Los despachos se hacen online a través de Chilexpress, tanto a domicilios u oficinas como a
las diferentes sucursales de Chilexpress. Es importante tener en cuenta que cuando los
despachos son a domicilios, el cliente debe poder asegurar que alguien podrá recibir el
paquete en ese sitio, de lo contrario se recomiendan los despachos a oficinas de chilexpress.
(cotizador de costo de envío http://www.chilexpress.cl/courier/index.asp).
4. Los costos de envío son asumido por el cliente.
5. El cliente pagará el 50% restante una vez haya recibido el paquete en su domicilio.
6. Los Precios expuestos incluyen IVA.
7. No tenemos cantidad mínima de pedido.
8. Puedes hacer tu compra las 24 horas del día. Estamos siempre a tu disposición.
Cel.: 07 855 12 01 / 09 278 74 86
contacto@lisban.cl
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Invitaciones & Partes Lisban.cl

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