1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
SISTEMA DE APRENDIZAJE
INTERACTIVO A DISTANCIA
ESCUELA DE ADMINISTRACION.
TERMINOS ASOCIADOS A LA
CADENA DE VALOR
Participante:
JASMIN CACERES
C.I. 19.925.543
Profesora: Claudia Zammarrelli
Sección E
Noviembre de 2013
2. “valor” grado de
utilidad o aptitud de
las cosas, para
satisfacer las
necesidades o
proporcionar
bienestar o deleite.
Formación de la
empresa
Integración de
Recursos
Excelente
atención,
precisión,
oportunidad
P
R
O
D
U
C
C
I
Ó
N
RESULTADO
Entorno Empresarial
Michael Porter
Beneficios del Cliente
Jasmin Alexandra
Cáceres
C:I. 19.925.543