O documento discute a importância crescente da colaboração para a inovação em uma economia baseada no conhecimento. Apresenta tendências que estão moldando o ambiente colaborativo global de P&D, como a descentralização, o apoio governamental à colaboração e o uso de ferramentas digitais. Também discute estratégias de gestão do conhecimento para apoiar a colaboração.

1. Colaboração, Inovação
e Gestão do Conhecimento
XXIII Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica
Curitiba, 21/10/2004
Dr. José Cláudio Terra

2. Antes de qualquer coisa, é importante reconhecer que
inovação é muito mais do que tecnologia e P&D…
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 2

3. Na economia baseada no conhecimento, a necessidade
de colaboração para a inovação é cada vez maior...
Facilidade de colaboração remota
Nova geração de cientistas propensos à colaboração virtual
Processo de inovação requer variedade de habilidades,
tecnologias e disciplinas
Integração horizontal ao invés da integração vertical
Compartilhamento de risco
Redução do ciclo de vida do produto
Offshoring e Outsourcing
Incentivos governamentais
Aceleramento do P&D por conta do fuso horário
Surgimento de organizações exclusivas em desenvolver idéias e
produtos
Aumento das incubadoras de base tecnológica
Informação e conhecimento são rapidamente difundidos
Conceito open-source migrando para outras áreas
Globalização
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 3

4. Atualmente a competição é assim:
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 4

5. Algumas recentes tendências estão moldando o novo
ambiente colaborativo e global de P&D...
1. Descentralização de P&D nas grandes
organizações
2. Colaboração: Academia e Propriedade
Intelectual (PI)
3. Apoio governamental para P&D colaborativo
4. Uso de ferramentas de colaboração em P&D
5. Desenvolvimento de produto open-source
6. Surgimento dos mercados de PI
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6. 1. Descentralização de P&D nas grandes organizações
1. Descentralização de O objetivo é reduzir gastos com laboratórios e
P&D nas grandes encontrar soluções inovadoras locais
organizações Proporção de P&D das empresas desenvolvida fora
2. Colaboração: do país de origem:
acadêmicos, Europa: 30%
universidades e
Propriedade Intelectual EUA: 10 à 12%
(PI) Japão: 10%
3. Apoio governamental 1991 – 2001: 4.600 alianças de P&D entre empresas
para P&D colaborativo americanas e empresas estrangeiras
4. Uso de ferramentas de Exemplos:
colaboração em P&D
5. Desenvolvimento de Procter & Gamble: 40% dos seus 8.000
produto open-source pesquisadores estão fora da América do Norte
6. Surgimento dos Nokia:18.000 engenheiros fazem P&D em 69
mercados de PI localizações diferentes
Alcatel: Investimento de US$ 100 milhões em
laboratório de P&D na China
E.piphany: 30% a 40% dos engenheiros na China
Embraer: rede de parceiros mundial para acelerar o
processo de P&D e compartilhar riscos
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 6

7. Exemplos das redes de relações na indústria farmacêutica
Fonte: The Economist, February 21st, 1998, A Survey of the Pharmaceutical Industry, pag. 15.
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8. “We are also extending our reach beyond our
corporate walls, to establish relationships with dozens
of small organizations on the leading edge of research
in such areas as viruses, bacteria, and certain genes.
As big and talented as our corporate research team is,
today’s fast paced advances are too diverse and
dynamic for any one organization to handle alone.”
•Senior VP for Research & Development for Pfizer, Dr. John Niblack,
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9. 2. Colaboração: Academia e Propriedade Intelectual (PI)
1. Descentralização de Cientistas de países desenvolvidos e em
P&D nas grandes desenvolvimento estão cada vez mais
organizações escrevendo em co-autorias com colegas de
2. Colaboração: diferentes instituições, países e regiões
acadêmicos,
universidades e As universidades estão explorando a PI com
Propriedade escritórios de transferência e licenças de
Intelectual (PI) tecnologia
3. Apoio governamental Escritórios de Patentes
para P&D colaborativo
− 1980 = 20
4. Uso de ferramentas de
− 1990 = 200
colaboração em P&D
− 2004 = todas universidades de pesquisa
5. Desenvolvimento de
produto open-source Em 2000, as universidades americanas
6. Surgimento dos obtiveram US$ 1,1 bi em licenças de PI
mercados de PI Investimentos de capital de risco
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10. Imagine níveis crescentes de colaboração
ALTEC: Proporção de trabalhos escritos em co-autoria (1985-1999)
% dos Trabalhos (Co-Autoria) 66,3 66,4
70,0
57,9
60,0 50,9
48,7
50,0
40,0 32,6
28,8
30,0
20,0 12,0
10,0
0,0
1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999
Ano do Evento
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Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 10

11. Imagine níveis MUITO crescentes de colaboração
Exemplos das redes de relações na indústria farmacêutica
Exemplo de paper sobre
sequencia de DNA de
cromossomos:
133 autores de 85 instituições !
# !. ( / ! "$ 0 $ 1 2
-
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12. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 12

13. Localização
das
organizações
participantes
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14. 3. Apoio governamental para P&D colaborativo
1. Descentralização de Quase todos os governos de países
P&D nas grandes desenvolvidos têm aumentado o apoio para a
organizações colaboração de P&D
2. Colaboração:
Regularização da transferência de tecnologia
acadêmicos,
universidades e de universidades e laboratórios federais
Propriedade Intelectual Incentivos fiscais
(PI)
Financiamentos
3. Apoio governamental
para P&D Promoção da colaboração
colaborativo
Redes de pesquisa
4. Uso de ferramentas de
colaboração em P&D
5. Desenvolvimento de
produto open-source
6. Surgimento dos
mercados de PI
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15. 4. Uso de ferramentas de colaboração em P&D
1. Descentralização de Grandes corporações como ADC
P&D nas grandes Communications, Eli Lilly e Siemens utilizam
organizações Portais avançados para:
2. Colaboração: Facilitar a procurar de informações
acadêmicos,
universidades e Aumentar contato com especialistas
Propriedade Intelectual Facilitar a colaboração entre as pessoas da
(PI) organização e também com especialistas
3. Apoio governamental externos
para P&D colaborativo
Pesquisa com cientistas europeus identificou
4. Uso de ferramentas que:
de colaboração em
P&D 57% usam newsgroup
5. Desenvolvimento de 52% usam FTP
produto open-source 56% compartilham informações via intranet
6. Surgimento dos
mercados de PI
Ferramentas inicialmente utilizadas por
adolescentes estão sendo adotadas
Instant Messenger
Blogs
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16. 5. Desenvolvimento de produto open-source
1. Descentralização de Open-source significa que o conteúdo, substância ou
P&D nas grandes código fonte de qualquer aplicação é aberto para
organizações qualquer um ver, melhorar, ampliar, customizar e
compartilhar dentro das regras do autor
2. Colaboração:
O modelo de desenvolvimento compartilhado pode
acadêmicos,
ser aplicado a outros campos e disciplinas como o
universidades e biomédico e drogas genéricas (cura de doenças de
Propriedade Intelectual países sub-desenvolvidos)
(PI)
Sistema de produção open-source
3. Apoio governamental
Grande utilização de meios de comunicação
para P&D colaborativo baseados na Web
4. Uso de ferramentas de Grande base de usuários para especificar, revisar,
colaboração em P&D testar e implementar os novos sistemas
5. Desenvolvimento de Código fonte e outros artefatos estão disponíveis aos
produto open-source usuários
6. Surgimento dos Documentação constante para manter o knowledge
mercados de PI base do time
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17. 6. Surgimento dos mercados de PI
1. Descentralização de Tipos de mercados onde o conhecimento
P&D nas grandes
pode ser visto e comprado
organizações
2. Colaboração: Serviço tudo-em-um (all-in-one)
acadêmicos, − Nine Sigma
universidades e
Propriedade Intelectual − CanBioTech
(PI)
Vitrine ou leilão (Auction)
3. Apoio governamental
para P&D colaborativo − NewIdeaTrade.com
4. Uso de ferramentas de − Yet2.com
colaboração em P&D
− PharmaLicensing.com
5. Desenvolvimento de
produto open-source Recompensa ou desafio (Reward or
6. Surgimento dos challenge)
mercados de PI − Innocentive
− Google
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18. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 18

19. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 19

20. Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 20

21. Atingir níveis elevados de colaboração requer, no
entanto, atenção a uma série de fatores...
Governança baseada na reciprocidade e destinos
compartilhados
Compreensão muito precisa de suas próprias competências,
habilidades e expertise
Colaboração requer muito planejamento
Gerenciamento de risco e monitoramento constante
Gerenciamento eficiente de recursos e tempo
Flexibilidade para tecer vários tipos de acordos
simultaneamente
Excelente gestão de informação
Desenvolvimento de habilidades para uso de mecanismos
digitais de colaboração
Comunicação aberta e desenvolvimento de mecanismos para
Gerar Confiança
Gerenciamento de complexidade, ambigüidade e posse
compartilhada
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 21

22. Ciclos de Conhecimento
Ciclo de Inovação Ciclo de GC
Codificar Coletar
Identificar
Classificar
Apropriar
Produto/ Repositório Organizar/
Processo/ Criar de
Serviço Armazenar
Conhecimento
Embutir
Proteger
Dividir/
Disseminar Usar/Explorar Disseminar
Acessar
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23. Típicas estratégias disponíveis no contexto
da Gestão do Conhecimento (1)
Agenda de Colaboração
Indexar e categorizar informação
Mecanismos de Rankeamento de documentos e expertises
Mapeamento de Experts Internos
Mapeamento de Experts Externos
Estratégias de Treinamento
Políticas de RH (recrutamento, plano de carreira, remuneração)
Políticas de Publicação
Comunidades de Prática
Gestão de Propriedade Intelectual
Banco de Melhores Práticas
Brainstorm e Ideação
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 23

24. Típicas estratégias disponíveis no contexto
da Gestão do Conhecimento (2)
Inteligência Competitiva
Benchmarking
Gestão do Relacionamento com clientes
Espaço Colaborativo com Clientes, Fornecedores
Repositório de Perguntas e Respostas
Grupos de Trabalho
Comitês Inter-disciplinares
Revisão e Documentação de Lições Aprendidas (post mortem analysis)
Moderação e intermediação do conhecimento (knowledge brokering)
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 24

25. Típicas estratégias disponíveis no contexto
da Gestão do Conhecimento (3)
Storytelling – “Contar histórias”
Mapeamento e automatização de processos
Análise de Redes Sociais (Social Network Analysis)
Fortalecimento de Culturas de Inovação e Compartilhamento
Revisão de espaços físicos e layouts
Mercados Internos de Conhecimento: Ofertantes e Demandantes de
conhecimento
Alianças para desenvolvimento de conhecimento
Feiras Internas de Inovação
Mensuração de Capital Intelectual
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 25

26. …a oferta de abordagens é bem organizada e relativamente poderosa
Soluções (exemplos)
Gestão por Competência Árvore de Conhecimentos
Projetos
Páginas Amarelas Univ. Corporativa
Curso de Coaching Comunidades de Prática
Benchmarking PdPI Inteligência Competitiva
Banco de Lições Aprendidas M. Ativos Intangíveis
SOPA DE
OFERTA LETRINHAS
tecnologias
E SOLUÇÕES (?)
conferência eletrônica boletim eletrônico chat
Infra-estrutura
mensagem instantânea gestão de conteúdo
gestão eletrônica de documentos workflow
base de dados CRM plataforma de e-learning
plataforma de colaboração sistema de busca
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 26

27. …as empresas estão cheias de ações de Gestão do Conhecimento
Inserção
Estratégica
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 27

28. Definindo a Gestão do Conhecimento
GERAÇÃO, IDENTIFICAÇÃO, VALIDAÇÃO, DISSEMINAÇÃO,
COMPARTILHAMENTO, USO e PROTEÇÃO
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Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 28

29. É importante reconhecer as origens da Gestão do
Conhecimento e o que ela também traz de novo...
Conhecimento
Inovação
Tecnologia
P&D
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 29

30. Muito Obrigado!
jcterra@terraforum.com.br
Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento p. 30