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Marketing de
Busca
A Era da Busca
Tipos de Busca
Otimização de Sites
A Era da Busca
O Ser Humano está sempre
em busca de algo...

• Em todos os tempos e ambientes, sejam digitais ou não
  • Browseando: observando e seguindo pistas
  • Perguntando: para pessoas e sistemas
     • Buscadores (Google, Yahoo, Bing e etc)
     • Pares em redes sociais (pessoas, contatos, profissionais de
       referência em determinados assuntos)
Aumento da Busca

• + 1.000.000.000.000 (um trilhão) de páginas indexadas
  no Google
• Número crescente em cerca de 500 mil/ dia
• A cada hora ocorrem 48h de busca no Google
O Público

• Não é mais só o alvo –
  também passou a ser
  mídia e gerador de
  conteúdo
Inversão do Vetor de
Marketing
• “As marcas precisam ir até seu
  público”
• “As marcas precisam ser encontradas
  pelo seu público”
  • 71% das pessoas buscam depois de ver
    um anúncio
  • Mobilidade
  • Poder de escolha
  • Voz ativa
Era da Busca
• Estudo iProspect: Comportamento de Usuários em
  Mecanismos de Busca
  • 90% dos internautas usam search engines (sistemas de
    busca);
  • 87% desses usuários declaram que encontraram o que
    estavam buscando;
  • 39% acreditam que os primeiros no resultado das buscas são
    os líderes de mercado;
  • Milhões de pessoas usam sistemas de busca para tomar
    decisões.
O poder dos sites de
BUSCA
• Atualmente as entidades mais influentes são os sites de
  busca

  • O que não é encontrado, não existe

  • Teste: tente ficar uma semana sem usar nenhum produto
    Google (gmail, maps, earth, blogger e etc...)
    • Tente ficar uma semana sem usar nenhum buscador
O poder dos sites de
BUSCA
• Hábitos de usuários de buscadores:
  • Raramente vão além da 1ª página de resultados
     • 68% abandonam a busca depois da primeira página
  • 75% confiam nos resultados de busca obtidos
  • 90% não leem além da 3ª página de resultados
  • Mais de 52% dos cliques concentram-se nos primeiros 10
    primeiros resultados dos mecanismos de busca
Eu preciso aparecer na
 primeira página do
      Google!!!
Share of Mind Digital
• “Estamos caminhando para um
  mundo em que a internet está nos
  mostrando aquilo que ela pensa
  que queremos ver, mas não
  necessariamente aquilo que
  precisamos ver.” (Eli Pariser)

• Não podemos determinar o que
  vemos, mas podemos determinar
  onde seremos encontrados.
Como?????


• Estratégias de Otimização (SEO)
  • Otimização Orgânica
  • Links Patrocinados
The Golden Triangle of Search
Otimização orgânica ou
links patrocinados?

• Os links patrocinados complementam as otimizações
  orgânicas (SEO) e vice-versa.
• Ou seja, o que o SEO não consegue atingir, os links
  patrocinados atingem.
Otimização orgânica ou
links patrocinados?
          Otimização Orgânica                                 Links Patrocinados
Posição do site controlada pelo buscador          Posição do site controlada pelo administrador da
                                                  campanha
Apresentação do site na área de resultados        Apresentação do site nas áreas de links
orgânicos dos buscadores                          patrocinados dos buscadores e sites parceiros e
                                                  afiliados
Não existe custo por clique no link para o site   Existe custo por clique (CPC) no link para o site

Recebe de 60 a 70% dos cliques, em média          Recebe de 30 a 40% dos cliques, em média

A comunicação apresentada nos resultados          Pode-se criar a comunicação como se desejar,
depende do conteúdo do site/página                independente do conteúdo do site/página
Produz resultados em médio e longo prazo          Produz resultados imediatos

Os resultados dependem do conteúdo e dos          Os resultados são proporcionais ao investimento
buscadores e suas regras                          feito na compra de palavras-chaves e à sua
                                                  comunicação nos textos e links
Casos em que links patrocinados
são recomendados:

•   Testar as melhores palavras-chave
•   Erros de digitação
•   Campanhas temporárias
•   Otimizar para muitas palavras-chave
•   Rapidez
•   Palavra-chave muito concorrida
Otimização
Palavras-Chave
Monitoramento
Ranking
Conteúdo (Inovação e Interatividade)/ Layout da
Página
Palavras-Chave
• As Palavras-Chave são o coração para a otimização
  Orgânica; Toda a busca começa com pessoas digitando
  palavras-chave.

• Vamos fazer um Brainstorm?

• Quais as palavras-chave para o nosso negócio?
Palavras-Chave
• As palavras-chave estão intimamente relacionadas com os
  objetivos de estratégia de Otimização.
  • Palavras Genéricas – trazem tráfego
  • Palavras Específicas – trazem conversão

• Existe na internet ferramentas de palavra-chave:
  • Keyword Discovery
  • Google Adwords
  • Google Trends & Insights for Search
Palavras-Chave:
cauda longa
Palavras-chave de qualidade
atraem tráfego de qualidade!
Monitoramento
      • Detecção de Palavras-Chave
    • Otimização das Palavras
  • Resultado Positivo da campanha
• Controle
Monitoramento
“As posições nas buscas são dinâmicas e relativas” –
dependem dos outros sites, regras dos buscadores, padrão
de busca dos usuários...

 Necessidade de monitorar e ajustar constantemente a
     estratégia para se manter no primeiro lugar!
Monitoramento
•   Posição nas buscas/ palavras-chave otimizadas/ compradas
•   Visitas e acessos
•   Robôs dos buscadores que visitam os sites
•   Quantas visitas originadas de cada buscador
•   Palavras-chave mais efetivas
•   Bounce rate (taxa de rejeição)
•   Valores de custo por clique (CPC) nos links patrocinados
•   Taxa de conversão
•   etc
Ranking

• Dois fatores principais afetam o posicionamento de um
  site na busca orgânica na web:
  • Relevância (importância)
  • Palavras-chave
Ranking
• Cerca de 200 fatores afetam o
  ranking
  •   Página
  •   Domínio
  •   Palavra-chave nas páginas
  •   Palavra-chave nos domínios
  •   Mídias Sociais
  •   Marca
  •   Tráfego da página
Ranking

• Fatores que determinam a relevância:
  • Links de popularidade
  • Conteúdo
  • Tráfego
Conteúdo
•   Frequência de Palavras-chave na página
•   Legibilidade
•   Escrita X Escrita para web X Escrita para SEO
•   Imagens

    Estudos mostram que a principal razão que leva as
       pessoas a visitarem um website é a busca por
                        informações
Conteúdo
• Lealdade
  • Se o conteúdo é atrativo, a pessoa retorna sempre.
• Inovação
  • Conteúdo novo é como pão quentinho; é procurado todos os
    dias.
• Interatividade
  • Com as redes sociais as pessoas precisam se expressar e se
    comunicarem em todos os lugar. Facilite para que isso
    ocorra em seu site.
Conteúdo
• O Google faz um rápido scaner dos website para indexá-
  los (colocá-los nos resultados de busca)
  • O layout da página também é avaliado!
    • Sites confusos, com muitas páginas e muitos cliques para
      chegar a um resultado dificilmente serão apresentados na
      primeira página.
    • Sites com layout carregado e confuso podem ser considerados
      não confiáveis ou com baixa relevância.
Conteúdo
 “Você pode conduzir um cavalo até a agua, mas não pode
                   forçá-lo a beber”
                                   John Heywood


• O layout ajuda na conversão, ou seja, um site visualmente
  agradável é visitado frequentemente, o tempo de visita é
  maior e a possibilidade de contato/venda praticamente
  garantida.
Técnicas Negras
Técnicas não permitidas para melhorar o raking
Punições
Técnicas Negras
• O Google possui Black lists
  • O site entra na black list se faz uso de técnicas não éticas
    para melhorar seu ranking
• Muitos links
  • Tornam o site não confiável
• Palavras com a mesma cor do fundo
  • Uso de palavras sem relevância com o conteúdo do site para
    atrair tráfego
     • Aumenta o Bounce rate
• Uso de mecanismos para gerar acesso
Email marketing
Email Marketing
•   Atrativo
•   Bem Programado
•   Call to Action (Ligue, clique, entre em contato...)
•   Título coerente
•   Frequência adequada
•   Público interessado
•   De acordo com a política anti-spam
•   www.martha.com.br
•   www.mestreseo.com.br
•   http://www.webdialogos.com/
•   http://pewresearch.org/
•   http://gs.statcounter.com/
•   Google Top 10 – Felipini, Dailton




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Marketing de busca

  • 1. Marketing de Busca A Era da Busca Tipos de Busca Otimização de Sites
  • 2. A Era da Busca
  • 3. O Ser Humano está sempre em busca de algo... • Em todos os tempos e ambientes, sejam digitais ou não • Browseando: observando e seguindo pistas • Perguntando: para pessoas e sistemas • Buscadores (Google, Yahoo, Bing e etc) • Pares em redes sociais (pessoas, contatos, profissionais de referência em determinados assuntos)
  • 4. Aumento da Busca • + 1.000.000.000.000 (um trilhão) de páginas indexadas no Google • Número crescente em cerca de 500 mil/ dia • A cada hora ocorrem 48h de busca no Google
  • 5. O Público • Não é mais só o alvo – também passou a ser mídia e gerador de conteúdo
  • 6. Inversão do Vetor de Marketing • “As marcas precisam ir até seu público” • “As marcas precisam ser encontradas pelo seu público” • 71% das pessoas buscam depois de ver um anúncio • Mobilidade • Poder de escolha • Voz ativa
  • 7.
  • 8. Era da Busca • Estudo iProspect: Comportamento de Usuários em Mecanismos de Busca • 90% dos internautas usam search engines (sistemas de busca); • 87% desses usuários declaram que encontraram o que estavam buscando; • 39% acreditam que os primeiros no resultado das buscas são os líderes de mercado; • Milhões de pessoas usam sistemas de busca para tomar decisões.
  • 9.
  • 10.
  • 11. O poder dos sites de BUSCA • Atualmente as entidades mais influentes são os sites de busca • O que não é encontrado, não existe • Teste: tente ficar uma semana sem usar nenhum produto Google (gmail, maps, earth, blogger e etc...) • Tente ficar uma semana sem usar nenhum buscador
  • 12. O poder dos sites de BUSCA • Hábitos de usuários de buscadores: • Raramente vão além da 1ª página de resultados • 68% abandonam a busca depois da primeira página • 75% confiam nos resultados de busca obtidos • 90% não leem além da 3ª página de resultados • Mais de 52% dos cliques concentram-se nos primeiros 10 primeiros resultados dos mecanismos de busca
  • 13. Eu preciso aparecer na primeira página do Google!!!
  • 14. Share of Mind Digital
  • 15. • “Estamos caminhando para um mundo em que a internet está nos mostrando aquilo que ela pensa que queremos ver, mas não necessariamente aquilo que precisamos ver.” (Eli Pariser) • Não podemos determinar o que vemos, mas podemos determinar onde seremos encontrados.
  • 16. Como????? • Estratégias de Otimização (SEO) • Otimização Orgânica • Links Patrocinados
  • 17. The Golden Triangle of Search
  • 18. Otimização orgânica ou links patrocinados? • Os links patrocinados complementam as otimizações orgânicas (SEO) e vice-versa. • Ou seja, o que o SEO não consegue atingir, os links patrocinados atingem.
  • 19.
  • 20.
  • 21. Otimização orgânica ou links patrocinados? Otimização Orgânica Links Patrocinados Posição do site controlada pelo buscador Posição do site controlada pelo administrador da campanha Apresentação do site na área de resultados Apresentação do site nas áreas de links orgânicos dos buscadores patrocinados dos buscadores e sites parceiros e afiliados Não existe custo por clique no link para o site Existe custo por clique (CPC) no link para o site Recebe de 60 a 70% dos cliques, em média Recebe de 30 a 40% dos cliques, em média A comunicação apresentada nos resultados Pode-se criar a comunicação como se desejar, depende do conteúdo do site/página independente do conteúdo do site/página Produz resultados em médio e longo prazo Produz resultados imediatos Os resultados dependem do conteúdo e dos Os resultados são proporcionais ao investimento buscadores e suas regras feito na compra de palavras-chaves e à sua comunicação nos textos e links
  • 22. Casos em que links patrocinados são recomendados: • Testar as melhores palavras-chave • Erros de digitação • Campanhas temporárias • Otimizar para muitas palavras-chave • Rapidez • Palavra-chave muito concorrida
  • 24. Palavras-Chave • As Palavras-Chave são o coração para a otimização Orgânica; Toda a busca começa com pessoas digitando palavras-chave. • Vamos fazer um Brainstorm? • Quais as palavras-chave para o nosso negócio?
  • 25. Palavras-Chave • As palavras-chave estão intimamente relacionadas com os objetivos de estratégia de Otimização. • Palavras Genéricas – trazem tráfego • Palavras Específicas – trazem conversão • Existe na internet ferramentas de palavra-chave: • Keyword Discovery • Google Adwords • Google Trends & Insights for Search
  • 27. Palavras-chave de qualidade atraem tráfego de qualidade!
  • 28. Monitoramento • Detecção de Palavras-Chave • Otimização das Palavras • Resultado Positivo da campanha • Controle
  • 29. Monitoramento “As posições nas buscas são dinâmicas e relativas” – dependem dos outros sites, regras dos buscadores, padrão de busca dos usuários... Necessidade de monitorar e ajustar constantemente a estratégia para se manter no primeiro lugar!
  • 30. Monitoramento • Posição nas buscas/ palavras-chave otimizadas/ compradas • Visitas e acessos • Robôs dos buscadores que visitam os sites • Quantas visitas originadas de cada buscador • Palavras-chave mais efetivas • Bounce rate (taxa de rejeição) • Valores de custo por clique (CPC) nos links patrocinados • Taxa de conversão • etc
  • 31. Ranking • Dois fatores principais afetam o posicionamento de um site na busca orgânica na web: • Relevância (importância) • Palavras-chave
  • 32. Ranking • Cerca de 200 fatores afetam o ranking • Página • Domínio • Palavra-chave nas páginas • Palavra-chave nos domínios • Mídias Sociais • Marca • Tráfego da página
  • 33. Ranking • Fatores que determinam a relevância: • Links de popularidade • Conteúdo • Tráfego
  • 34. Conteúdo • Frequência de Palavras-chave na página • Legibilidade • Escrita X Escrita para web X Escrita para SEO • Imagens Estudos mostram que a principal razão que leva as pessoas a visitarem um website é a busca por informações
  • 35. Conteúdo • Lealdade • Se o conteúdo é atrativo, a pessoa retorna sempre. • Inovação • Conteúdo novo é como pão quentinho; é procurado todos os dias. • Interatividade • Com as redes sociais as pessoas precisam se expressar e se comunicarem em todos os lugar. Facilite para que isso ocorra em seu site.
  • 36. Conteúdo • O Google faz um rápido scaner dos website para indexá- los (colocá-los nos resultados de busca) • O layout da página também é avaliado! • Sites confusos, com muitas páginas e muitos cliques para chegar a um resultado dificilmente serão apresentados na primeira página. • Sites com layout carregado e confuso podem ser considerados não confiáveis ou com baixa relevância.
  • 37. Conteúdo “Você pode conduzir um cavalo até a agua, mas não pode forçá-lo a beber” John Heywood • O layout ajuda na conversão, ou seja, um site visualmente agradável é visitado frequentemente, o tempo de visita é maior e a possibilidade de contato/venda praticamente garantida.
  • 38. Técnicas Negras Técnicas não permitidas para melhorar o raking Punições
  • 39. Técnicas Negras • O Google possui Black lists • O site entra na black list se faz uso de técnicas não éticas para melhorar seu ranking • Muitos links • Tornam o site não confiável • Palavras com a mesma cor do fundo • Uso de palavras sem relevância com o conteúdo do site para atrair tráfego • Aumenta o Bounce rate • Uso de mecanismos para gerar acesso
  • 41. Email Marketing • Atrativo • Bem Programado • Call to Action (Ligue, clique, entre em contato...) • Título coerente • Frequência adequada • Público interessado • De acordo com a política anti-spam
  • 42. www.martha.com.br • www.mestreseo.com.br • http://www.webdialogos.com/ • http://pewresearch.org/ • http://gs.statcounter.com/ • Google Top 10 – Felipini, Dailton Bibliografia