Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a Användbarhet utan användare
Similar a Användbarhet utan användare (20)
Användbarhet utan användare
- 2. Agenda 1. Vad är användbarhet? 2. Vad är user experience design? 3. Scenarios 4. Designprinciper
- 4. Några enkla förklaringar Logiskt Intuitivt Enkelt att använda Tydligt Det verkar konstigt
- 5. ISO 9241-11 Definition enligt ISO 9241-11 ”Den grad i vilken användare i ett givet sammanhang kan bruka en produkt för att uppnå specifika mål på ett ändamålsenligt, effektivt och för användaren tillfredsställande sätt”.
- 6. Användbarhetmål Usefulness Usability Ändamålsenliga Effektiva att använda Ha rätt funktionalitet Säkra att använda Lätt att lära sig Lätt att komma ihåg
- 7. Effektivitet
- 8. Säkra & lätt att lära sig och komma ihåg Lätt att lära sig Säkerhet och komma ihåg Användaren ska känna Effektivitet & Engagemang sig trygg Hur lång tid? Undvika allvarliga fel Strukturera information Rätta till fel
- 9. Vad är user experience design?
- 10. User experience design 1. Identifiering av behov och mål 2. Informationsarkitektur 3. Informationsdesign 4. Interaktiv design 5. Utvärdering och test Iterativt Involvera användare Användare
- 11. User experience Nytta Brandimage Användbarhet Brandvalue Media Lust Kul Motiverande Trygghet Nostalgi Tillfällig Estetiskt Stimulerande Släkt Identitetskapande Kompisar Miljö
- 12. Affärsmål kontra användarmål Affär Användare
- 13. Affärs- och användarmål överlappar
- 14. Scenarios verktyg för att skapa funktioner och strukturera information
- 15. Scenariodesign Webben Målgruppen (produkt – tjänst – budskap) (yrke – ålder – socioekonomi) Beteende Drivkrafter Mål Konkreta behov Funktionalitet Innehåll
- 16. Fiktivt case - Charterföretag
- 18. Familj - beteende, drivkrafter och mål Drömmer om en avkopplande gemenskap
- 19. Resa och shoppa Den planerande Den vanetrogna Den spontana
- 21. Typiskt för resande familjer - gemensamt planerande Attention Inspiration Research Visa andra Köper
- 22. Behov och funktioner Spara och dela rese- och boendeförslag Filtrera på pris Se boende i förhållande till strand Välja resa efter datum Antal rum Bekvämligheter Se pågående aktiviter Inspirerande bilder Reseberättelser
- 23. Scenario Scenario = målgrupp + kontext + mål + drivkrafter + beteende + behov + funktioner Eva, 35 år, mamma i familjen Svensson…
- 24. Hur väljer man till gymnasiet?
- 25. Hur väljer man till gymnasiet? Karriärsbesluten Framtids och jobbmedveten Intresse och kompisar Storstad och småstad
- 26. En första skiss
- 28. Verktyg för usability Usefullness Usability Ändamålsenliga Effektiva att använda Ha rätt funktionalitet Säkra att använda Lätt att lära sig Lätt att komma ihåg
- 29. Konkreta designprinciper Schneiderman Övervärdera inte betydelsen av detaljer som är viktiga för förstagångsanvändare. Systemet ska oftast stödja vana användare Nygren Slösa inte utrymme på rubriker om de inte är nödvändiga. För vana användare är position och data i sig ofta tillräckligt Nielsen Använd exempel på innehåll istället för att bara beskriva det
- 30. Visionära designprinciper Focus on people—their lives, their work, their dreams Every millisecond counts Simplicity is powerful Engage beginners and attract experts Dare to innovate Design for the world Plan for today’s and tomorrow’s business Delight the eye without distracting the mind Be worthy of people’s trust Add a human touch
- 31. Generella designprinciper Synlighet Feeback Mapping Konsekvens Begränsningar Inbjuder till (affordance)
- 32. Synlighet Hög synlighet Lägre synlighet
- 33. Feedback Återkoppla till användaren vad den har gjort för handling Ljud Ord Visuell Haptisk/taktil
- 34. Feedback Tydlig feedback Svag feedback
- 35. Mapping Förhållandet mellan kontroll och dess effekt och dess placering
- 36. Mapping Bra mapping – hög synlighet Bra mapping – låg synlighet
- 37. Konsekvens & användarupplevelse Låg konsekvens Hög konsekvens
- 38. Begränsningar
- 39. Inbjuder till/Konventioner Inbjuder eller ger en ledtråd till att utför en action. Fysiska världen – knappar inbjuder att trycka på Virtuella världen – att vilja trycka på en knapp snarare konventioner
- 40. Hur får man fram ett lager?
- 42. Tack