2. Como controlar la calidad del software Para controlar la calidad del software es necesario es necesario definir los parámetros, indicadores o criterios ya que “no se puede controlar lo que no se puede medir” y a partir de la metodología para la evaluación de la calidad se definen los indicadores de calidad en 4 niveles jerárquicos= factor, criterio, métrica, elemento de evaluación, una vez seleccionados los índices de calidad se requieren los siguientes pasos=
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4. Seleccionar una medida que pueda ser aplicada al objeto de control para cada clase de software es necesario definir los indicadores y sus magnitudes
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6. Como obtener software de calidad La obtención de un software con calidad implica la utilizacion de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del software, en aras de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad, facilidad de prueba, al a vez que elevan la productividad tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad del software.