Análisis de la principales métricas web necesarias para que un proyecto web cumpla su cometido. Para ello se deben definir objetivos, medir las interacciones del usuario en la web, analizar estos resultados y saber interpretarlos para una mejora posterior. En esta presentación encontraras algunos ejemplos y estadísticas reales de proyectos en funcionamiento.

1. Analitíca y Métricas web
Creactiva 4 - II social Media Day
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2. Jacob C. Rodríguez Torres
Ingeniero Técnico Informático de Sistemas y
Técnico de Telecomunicaciones.
Desarrolla y asesora proyectos en Internet. Es
formador sobre tecnologías de Internet (Web, blogs,
herramientas de gestión y comunicación y gestión de
proyectos).
Centrado en la gestión del conocimiento, formación a
distancia, herramientas colaborativas, teletrabajo,
métricas y calidad de los sistemas de información
(Norma ISO 20000 e ITIL).
Más información en: www.jacobrodrigueztorres.com
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3. "En los sistemas de información se puede
medir toda interacción con el usuario "

4. " Lo que no se mide,
no se puede mejorar "

5. Todos los KPIs son métricas pero no todas las métricas son KPIs.
KPI (Key Performance Indicators)
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6. “KPIs are used in Business
Intelligence to assess the
present state of the
business and to prescribe a
course of action”
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8. Indicadores típicos
Número de visitas - Número de visitas únicas
Impresiones de página - Sesión o tiempo de visita
Porcentaje de rebote - Porcentaje de clics (CTR)
Mapa de calor
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10. Objetivo
Objetivos
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11. Algunos objetivos
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Branding
Contacto
Suscriptores
Posicionamiento
Ventas
Divulgación
...
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12. Recolectamos

13. Herramientas de medición
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14. Google UTM
UTM (Urchin Tracking Module )
Ejemplos
http://www.example.com/?utm_campaign=spring&utm_medium=referral&utm_source=exampleblog
http://www.example.com/?utm_campaign=spring&utm_medium=email&utm_source=newsletter1
http://www.example.com/?
utm_campaign=spring&utm_medium=email&utm_source=newsletter1&utm_content=toplink

16. Análisis

18. Aprender

19. ¿Qué hago mañana?
1.
2.
3.
4.
5.
Empezar a medir
Definir mis objetivos
Establecer valor a mis conversiones
Como mejoro mis conversiones
¿Qué está fallando?
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20. ¿Quieres más?
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21. ¿Preguntas?
jacob@xelso.com
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