1. DIAGNÓSTICO DE
PROBLEMAS DE HARDWARE
MÁS COMUNES
La inversión realizada en un equipo de computo es importante
porque nos traerá beneficios y nos falicitará las labores, sin
embargo ella también necesita de ciertos cuidados para que
tenga un funcionamiento adecuado.

2. CALOR + HUMEDAD + POLVO =
ENEMIGOS MORTALES
El exceso de calor acelera el deterioro de los circuitos de su equipo, las causas más
comunes son: El polvo y la suciedad; los conductos de ventilación y los ventiladores
tupidos; etc. Todo lo que se necesita para limpiar a una computadora son unos paños
sin hilachas, una lata de aire comprimido, unas gotas de cera limpiadora diluida en
una fuente de agua, y una pulsera antiestética.

3. S O L U C I O NA N D O P RO B L E M A S
C O N S U C O M P U TA D O R
A.- LIMPIEZA POR FUERA DEL CASE:
Apague siempre y desenchufe el sistema antes de limpiar cualquiera de sus componentes ;
Pase un paño por la cubierta y limpie de obstrucciones los puertos de ventilación;
invierta el teclado y sacúdalo para sacar las migas de entre las teclas; limpie la cubierta
del monitor y los conductos de ventilación , sin empujar el polvo dentro de la unidad.

4. B . - L I M P I E Z A P O R D E N T RO D E L
CASE:
Antes de abrir la cubierta, apague el equipo y desenchúfelo de la corriente;
use paños antiestáticos para quitar el polvo del interior de la cubierta; si su
PC tiene más de cuatro años o si las tarjetas de expansión insertadas en su
tarjeta madre están bastante sucias, saque cada tarjeta, limpie sus contactos
con alcohol isopropílico y vuelva a insertar.

5. EL REGULADOR O
SUPRESOR DE PICOS
¿POR QUÉ SE DEBE PROTEGER EL EQUIPO DE COMPUTO ANTE
LOS PICOS DE VOLTAJE?
Un pico de voltaje es el incremento en el potencial eléctrico. La causa más frecuente de este
fenómeno son las tormentas eléctricas. Un rayo que impacte cerca de las líneas de transmisión de
energía puede inducir presiones de millones de voltios en estas condiciones la mejor opción sería
desconectar el equipo , a menos que el sitio en donde se esté usando la computadora posea
otros medios de protección, como pararrayos, que desvían la electricidad estática hacia la tierra .

6. EL SISTEMA DE
ALIMENTACIÓN
ININTERRUMPIDA
Los sistemas de alimentación ininterrumpida o también conocidas como
UPS. Una UPS además de regular la energía y suprimir los picos de
voltaje, convierte el suministro de corriente alterna en corriente directa que
almacena unas baterías.

7. PROCEDIMIENTO PARA LA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• PASO 1: Determinar la naturaleza del problema.
• PASO 2: Comunicarse con servicio técnico del equipo que se adquirido y detalle los problemas que
se han presentado.
• PASO 3: Siga las instrucciones que le dan paso a paso a fin que pueda solucionar el problema.
• PASO 4: Realice las pruebas necesarias y confirme que el problema se ha solucionado.

8. FA C TO R E S Q U E A F E C TA N E L
R E N D I M I E N TO D E L S I S T E M A