El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y la web 2.0. Define las TIC como medios tecnológicos que permiten el manejo de información de manera innovadora y creativa, y facilitan nuevas formas de comunicación. Explica que la web 2.0, a diferencia de las tecnologías tradicionales como la radio y la televisión, permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí a través de aplicaciones web que comparten información. Finalmente, señala que la web 2.0 no es