Importación de Datos Aranda Version 7.2 a 8.0

1. IMPORTACION DE DATOS
A continuación se presenta una breve descripción del proceso de importación de datos desde una
base de datos 7.2.45 a una base de datos 8.
EL proceso de importación de datos se ejecuta sobre una base de datos versión 8, instalada con el
DB Tools. No se importa información de todas las tablas del modelo de datos de Aranda. A
continuación se relacionan las entidades que serán pobladas en el proceso de importación de
datos:
Entidad Descripción Producto
Usuarios  Se importan todos los usuarios menos el usuario
administrador.
 Se importa la información adicional del usuario
 Se importa la relación de usuarios con proyectos
Profile - ASDK
Catálogos Se eliminan los catálogos de la versión 8 y se importan todos
los catálogos de la versión 7.2
ASDK
Grupos de
Usuarios
 Se importan los grupos de usuarios.
 Se importan los datos correspondientes a la relación de
usuarios y grupos.
 Se importa la relación de grupos de usuarios con proyectos
ASDK
Terceros  Se importa toda la información de terceros (Tabla: Vendor)
 Se importa la relación de terceros con proyectos
Profile - ASDK
Roles  Se eliminan los roles de la versión 8 y se importan todos los
roles de la versión 7.2.
 Se importan los datos correspondientes a la relación entre
roles y usuarios.
Profile
Proyectos  Se importan todos los registros correspondientes a
proyectos.
 Se importan los parámetros de los proyectos (Tabla:
asdk_project_settings)
ASDK
Categorías  Se importan todas las categorías.
 Se importa la relación de las categorías con Incidentes,
problemas, cambios y llamadas de servicio.
 Todas las categorias que tiene Incidentes, se le asocian a
llamadas de servicio
ASDK-CMDB
Estados  Se importan todos los estados.
 Se importan las características de los estados.
 Se replican los estados actuales para todos los proyectos,
implica que en todo estado con id. de proyecto 1 el id. del
estado es diferente.
 Se crean estados para el módulo de servicios, se define un
nombre provisional que el usuario deberá modificar.
ASDK
Calendario  Se importan los calendarios.
 Se importa la información de horas laborables
 Se importa la información de días no laborables
ASDK

2. Servicios  Se importan los servicios
 Se crean estados para los servicios
 Se importa el SLA del servicio
 Importa la relación entre servicios y categorias
 A los servicios que no tengan SLA, se les asigna el SLA con
menor Id.
ASDK
SLA’s Se importa la información de los SLA ASDK
Categorias
AAM
Se importan todas las categorias de AAM AAM
CI’s  Se importan todos los ConfigurationItems (CI’s).
 Se importan las características de los CI’s. Se pasan al
modelo técnico de campos adicionales.
 Se relacionan todos los CI’s con todos los proyectos.
 Se relacionan todos los documentos con todos los
proyectos
 Se relacionan todas las categorias de AAM con todos los
proyectos
 Se relacionan todos los registros de los catalogos de centro
de costo y perfil con todos los proyectos.
CMDB - ASDK
Contratos Se importan los contratos
Se relacionan todos los contratos con todos los proyectos
Se relacionan todas las facturas con todos los proyectos.
CMDB
Facturas Se importan las facturas CMDB
Llamadas de
Servicio
Se importan las llamadas de servicio ASDK
Incidentes Se importan los incidentes ASDK
Problemas Se importan los problemas. ASDK
Cambios Se importan todos los cambios ASDK
Relaciones de
ServiceDesk
 Se importa la relación entre Incidentes y Cambios.
 Se importa la relación entre incidentes y Ci’s
 Se importa la relación entre Llamadas de servicio y CI’s
 Se importa la relación entre incidentes y problemas
 Se importa la relación entre incidentes e incidentes
 Se importa la relación entre llamadas de servicio y
problemas
 Se importa la relación entre llamadas de servicio y llamadas
de servicio
 Se importa la relación entre problemas y cambios
 Se importa la relación entre problemas y CI’s
 Se importa la relación entre problemas y problemas
 Se importa la relación entre cambios y CI’s
 Se importa la relación entre cambios y cambios
 Se importa la relación entre incidentes y cambios
 Se importa la relación entre llamadas de servicio y cambios
ASDK
Anotaciones  Se importan todas las anotaciones
 Se importan las anotaciones para llamadas de servicio
ASDK

3. Histórico Se importa todo el histórico de modificaciones, exceptuando
las modificaciones al campo estado
ASDK
Campos
Adicionales
Se importan la información correspondiente a campos
adicionales
ASDK
Perfiles  Se importan todos los perfiles
 Se asignan todos los privilegios del administrador a todos
los perfiles que se importen
AMSETTINGS
Áreas de
Negocio
 Se importan las áreas de negocio
 Se importa la relación entre áreas de negocio y servicios
ASDK
Transiciones  Se importan únicamente las transiciones del proyecto 1 ASDK
Nota: Solo se importan datos para los productos acá descritos (ASDK, CMDB, ANM) e información
transversal para todos los productos de Aranda (Profile-AMSettings). No se incluye ningún otro
producto que no esté acá mencionado.