El documento describe los sistemas de información como un conjunto de elementos que interactúan entre sí para apoyar las actividades dentro de una organización. Explica que los sistemas de información consisten en las personas que usan la información, el contenido que se adapta a las personas y equipos disponibles, y el equipo necesario para procesar y almacenar la información. Además, clasifica los tipos de sistemas de información desde una perspectiva empresarial.