El documento define el correo electrónico como un sistema para enviar y recibir archivos a través de una computadora. Explica que ofrece ventajas como bajo costo, velocidad, comodidad y la capacidad de enviar todo tipo de archivos desde cualquier lugar, pero requiere acceso a Internet y conocimiento para usar la herramienta. Finalmente, brinda un ejemplo de cómo una enfermera puede usar el correo electrónico para mantenerse en contacto con un paciente que recibe cuidados en su hogar.