Expo procesos v

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA
DEL ECUADOR

:
5to “G” Ing. Comercial

Sto. Dgo. 30/11/2012

DIANÓSTICO ADMINISTRATIVO REAL DE VELACORP

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. MARCO DE REFERENCIA

1.2. RAZÓN SOCIAL
CONSTRUCTORA INMOBILIARIA “VELACORP”

1.3. FORMA JURÍDICA
Sociedad Anónima

1.4. ADMINISTRADOR
Abg. Geovanny Vela

2. HISTORIA DE LA EMPRESA
2.1. ANTECEDENTES

 La Constructora Inmobiliaria VELACORP se inició en
el año de 1997 cuando su actual propietario Abg.
Geovanny Vela regresó de Inglaterra, a ese año se
creó bajo el nombre de EQUINOX el motivo fue
porque Ecuador se encuentra en la línea
Equinoccial.

 Años más tarde su propietario decide cambiarle de
nombre de EQUINOX a VELACORP a razón que son
varias empresas las que están bajo su administración.

 Se encuentran en la Av. Tsáchila No. 706, junto al
Centro Comercial "El Gigante".

3. CAPITAL
3.1. MONTO DE CAPITAL
CAPITAL SUSCRITO: $15000.00
CAPITAL PAGADO: $10000.00

3.2. NÚMERO DE ACCIONES
50 acciones

3.3. ACCIONISTAS
Abg. Geovanny Vela 30 acciones
Abg. Milton Vela 20 acciones

3.4. AUMENTO DE CAPITAL
Actualmente el capital es de $ 150000.00

3.5. RESERVA
RESERVA LEGAL: $11000.00
RESERVA ESTATUTARIA: $5000.00
RESERVA FACULTATIVA: $5000.00

4. ACTIVIDAD
4.2. PRODUCTOS /SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA

PRODUCTOS

SERVICIOS
• Servicio de Volquetas

5. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA
5.1. ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL
Abg. Geovanny Vela

ASISTENTE DE GERENCIA
SUBGERENTE Srta. Vanessa Flores
Ing. Gabriela Costa

ASESOR DEP. DE DISEÑO JEFE DE PRODUCCIÓN
Ing. Nancy del Rosario Ing. Evelyn Campaña Sr. Jofre Alvarez

OPERARIOS

5.2. NOMBRE Y NÚMERO DE RESPONSABLES DE CADA
UNIDAD Y FORMACIÓN PROFESIONAL

NOMBRE CARGO PERFIL PROFESIONAL Nº
- Ingeniero Comercial.
- Experiencia mínima 3 años.
- Edad entre 30 y 35.
Abg. Geovanny Vela GERENTE 1
- Buenas relaciones interpersonales.
- Trabajo bajo presión.
- Toma de decisiones.
- Título de tercer nivel.
Ing. Gabriela Costa SUBGERENTE - Edad entre 26 y 35. 1
- Trabajo bajo presión.
- De quinto nivel en adelante,
carrera ingeniería comercial o
ASISTENTE DE Egresada.
Srta. Vanessa Flores 1
GERENCIA - Edad entre 20 y 30.
- Manejo de Office.
- Egresado o con Título de tercer nivel.
- Formación técnica en ventas.
Ing. Nancy del Rosario ASESOR - Edad entre 20 y 28. 1
- Fuertes habilidades comerciales.
- De preferencia mujer.
- Estudiante de octavo nivel en
adelante o Egresado en Diseño.

- Manejo de Office.
- Egresado o con Título de tercer nivel.
- Formación técnica en ventas.
Ing. Nancy del Rosario ASESOR - Edad entre 20 y 28. 1
NOMBRE CARGO Fuertes habilidades comerciales.
- P ERFIL P ROFESIONAL Nº
- Ingeniero Comercial.
- Edad o Egresado en
adelanteentre 30 y 35.
Diseño.
Abg. Geovanny Vela GERENTE 1
DEPARTAMENTO DE - Buenas relaciones interpersonales.
- Experiencia mínima 1 año.
Ing. Evelyn Campaña - Trabajo bajo presión. 1
DISEÑO - Edad entre 20 y 35.
- Toma de decisiones.
Buenas relaciones interpersonales.
- Título de tercer nivel.
- Vanguardia en tendencias e innovaciones.
Ing. Gabriela Costa SUBGERENTE - Edad entre 26 y 35. 1
- Bachiller.
JEFE DE - Trabajo bajomínima 2 años.
Experiencia presión.
Sr. Jofre Álvarez - De quinto nivel en adelante, 1
PRODUCCIÓN - Edad entre 25 y 38.
carrera ingeniería comercial o
ASISTENTE DE - Facilidad de mínima 2 años.
- Experiencia palabra.
Egresada.
Srta. Vanessa Flores 1
Sr. Marcos Samaniego GERENCIA Bachiller.
- Edad entre 20 y 30.
Sr. Hernán Suarez - Experiencia mínima 2 años.
- Manejo de Office.
Sr. Antonio Miranda OPERARIOS - Edad entre 25 y Título de tercer nivel.
- Egresado o con 38. 5
Sr. Miguel Guzmán - Formación técnica en ventas.
- Disponibilidad de tiempo completo.
Sr. Leonardo Acosta
Ing. Nancy del Rosario ASESOR Edad entre 20 y 28.
- 1
- Fuertes habilidades comerciales.
adelante o Egresado en Diseño.
DEPARTAMENTO DE - Experiencia mínima 1 año.
Ing. Evelyn Campaña 1
DISEÑO - Edad entre 20 y 35.

5.3. MANUAL DE FUNCIONES DE LOS COLABORADORES
FUNCIONES DEL GERENTE

Liderar el proceso de
A través de sus subordinados
planeación estratégica de la
Desarrollar estrategias vuelve operativos a los
organización, determinando
generales para alcanzar los objetivos, metas y
los factores críticos de éxito,
objetivos y metas estrategias desarrollando
estableciendo los objetivos y
propuestas. planes de acción a corto,
metas específicas de la
mediano y largo plazo.
empresa.

Crear un ambiente en el que
las personas puedan lograr Seleccionar personal
las metas de grupo con la competente y desarrollar
menor cantidad de tiempo, programas de entrenamiento
dinero, materiales, es decir para potenciar sus
optimizando los recursos capacidades.
disponibles.

FUNCIONES DE LA SUBGERENTE

Define objetivos, políticas y estrategias
para ejecutar los procesos de
Administración Presupuestal y Ejecución
Contable.

Define las políticas que deben Define
orientar la generación de los los componentes
diferentes tipos de ingresos presupuestales y su
clasificación

Establece directrices para
realizar oportunamente los Define las políticas
pagos de acuerdo con el que deben orientar la
recaudo efectivo ejecución del gasto

FUNCIONES DE LA ASISTENTE DE GERENCIA

Coordinación de Redactar y Control del Fax y
las compras que presentar de la
solicita la informes, Correspondencia.
Gerencia. comunicados y Manejar el Fondo
Ingreso de datos cotizaciones. de Caja Chica
al sistema Mantener un
control de los
servicios básicos
que hay que
pagar.

FUNCIONES DE LA ASESORA COMERCIAL

Establecer metas y objetivos del Departamento de Ventas

• Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus
acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios
y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

Designan los territorios de ventas, establecen cuotas de ventas y
definen los estándares del desempeño.

• Calculan la demanda y pronostica las ventas.

FUNCIONES DEL JEFE DE DISEÑO

Trabajar en la
interpretación, Captar la necesitad
ordenamiento y Brindar una visión de las distintas áreas
presentación de los integradora del de Velacorp, para
Coordinar las
mensajes visuales, proceso desde el diseñar estrategias
publicaciones
que forma parte de la concepto y la creación
planificación y
impresas y
hasta las herramientas de comunicación
electrónicas de la visual que den
estructuración de las tecnológicas
Dirección. respuestas a la
comunicaciones, es necesarias para su
responsable del materialización. demanda de
diseño Web del sitio viviendas.
oficial de la Empresa.

FUNCIONES DEL JEFE DE PRODUCCIÓN

El gerente de producción supervisa todas las acciones del grupo de
producción

Revisa el desempeño del personal así como el de la maquinaria y
equipo de trabajo.

Capacita a los técnicos, crea los diagramas de flujo.

Mantener una comunicación interdepartamental fluida, con el fin de
informar sobre el desarrollo de la producción, productos y
cantidades fabricadas,

FUNCIONES DE OPERARIOS

Comunicar cualquier daño encontrado en
alguno de los sitios de trabajo.
Velar por el orden y aseo del lugar.

Llevar al día los registros requeridos para
el control de la producción.

Recepción y compra de materias primas,
pesajes, bodegajes, transportes
(materias primas, insumos y productos
terminados)

6. ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA

MISIÓN
Brindar el mejor servicio, asesoramiento en la compra-venta y
construcción de bienes raíces a todos nuestros clientes.

VISIÓN
Ser la Constructora Inmobiliaria Número Uno y Líder en el Ecuador.

VALORES CORPORATIVOS
• Trabajo en equipo
• Servicio de alta calidad
• Confianza
• Eficiencia
• Agilidad
• Transparencia
• Honestidad

OBJETIVOS

• Analizar las nuevas tendencias de mercado en productos tales
como las residencias de la tercera edad, los hoteles, los centros
comerciales, etc.

• Mejorar la percepción del cliente de Velacorp S.A. garantizando el
cumplimiento de los términos contractuales y la gestión oportuna
de las quejas, aumentando así la continuidad del cliente con la
organización.

• Contar con un buen stock de inventario de inmuebles disponibles
para venta y arrendamiento.

• Incrementar el número de propiedades arrendadas y vendidas
garantizando la rentabilidad de la organización

8. DESCRIPCIÓN DE LA PRODUCCIÓN

M A T R I Z FO D A D E C O N S T R U C T O R A I N M
FORTALEZAS (F) DEB
1. Un buen Manejo de inventarios facilita a la 1. Desperd
inmobiliaria tener la información de una del bloque
manera rápida y oportuna. aumentan

2. Poseer bienes inmuebles de calidad brinda 2. Falta de
seguridad a los clientes y por consiguiente se procesos d
evitara posibles reclamos en el futuro. producción

3 Cumplimiento en la entrega oportuna de los 3. Velacorp
pedidos inmobiliarios y de los de traslado de
prefabricación hormigón. necesita co

4. La falta
4. Refinanciamiento de deudas para controlar la
el cambio d
morosidad de los clientes .
crea confu
5. La venta de nuestros productos a precios
accesibles en relación con la competencia 5. Falta de
proporciona un mayor grado de preferencia nuevos.
con los clientes.

6. La cantidad de personal es el adecuado para
6. Pocos pl
cumplir con el manual de Funciones.

7. Modernas y amplias instalaciones para la 7. baja inv
comodidad tanto de trabajadores como para conciencia
los clientes. nuevos cam
8. Velacorp tiene un parametro saludable de 8. Un 10%
endeudamiento del 23,90%. se encuent

C T O R A I N M O B I LI A R I A VE LA C O R P
DEBILIDADES (D)
la 1. Desperdicio de cemento en la fabricación
del bloque disminuye la producción y
aumentan los gastos.

da 2. Falta de maquinaria adecuada en los
se procesos de fabricación reduce el
producción de bloques para la venta.

los 3. Velacorp no posee transporte para el
traslado de los prefabricados por ello
necesita contratar el servicio de volquetas.

4. La falta de posicionamiento suscitado por
r la
el cambio de nombre de Equinox a Velacorp
crea confusión en los clientes.
s
5. Falta de comercialización de proyectos
ia nuevos.

para
6. Pocos planes de financiamiento.

a 7. baja inversión en i+d y poca
ra concienciación de la necesidad de cultivar
nuevos campos.
e 8. Un 10% de las casas que posee Velacorp
se encuentrar deterioradas por el clima.

8. Velacorp tiene un parametro saludable de 8. Un 10% d
endeudamiento del 23,90%. se encuentr

OPORTUNIDADES (O) AM
1.Los bonos otorgados por parte del MIDUVI 1. El increm
de $5.000,00 favorecen la adquisición de reducen el p
bienes inmuebles. de bienes in
2.La dismin
2.Las tasas de interés para la vivienda son más
desfavorab
accesibles ya que corresponden al 7.9% en el
adquisición
caso de créditos hipotecarios.
disminuyo e
3.El aumento poblacional registrado en
Ecuador corresponde al 14.6% lo que permite 3. La inform
que las familias tengan la necesidad de sociales, pu
adquirir un bien inmueble (vivienda).

4.La aprobación de E-COMMERCE permite que
4. - Al existi
las Empresas vendan sus bienes o servicios vía
constructor
internet, permitiendo el posicionamiento del
participació
mercado local y nacional.

5. El Gobierno realiza convenios con 5. La falta d
constructoras privadas para realizar poyectos una gran pa
urbanistiscos para personas con capacidadess provincia a
especiales. alto riesgo.
6. Los elevados precios de los alquileres
impulsa a las personas a la compra de bienes 6. Santo Do
inmuebles.

se encuentrar deterioradas por el clima.

(O) AMENAZAS (A)
IDUVI 1. El incremento de los impuestos prediales
e reducen el porcentaje de utilidad en la venta
de bienes inmuebles.
2.La disminución de remesas trae una
on más
desfavorable economía y no permite la
% en el
adquisición de una vivienda, ya que
disminuyo en 8% este año.

ermite 3. La información publicada en las redes
sociales, puede no ser veraz y confiable.

ite que
4. - Al existir un gran número de
cios vía
constructoras e inmobiliarias reduce la
o del
participación en el mercado.

5. La falta de recursos económicos obliga a
yectos una gran parte de la población de la
dadess provincia a improvisar casas en lugares de
alto riesgo.

nes 6. Santo Domingo posee un clima húmedo

ANÁLISIS DE LA MATRIZ

FORTALEZAS
VALOR
COD. VARIABLE PROB. IMPACTO PONDERADO PRIORIDAD
F1 Buen manejo de inventarios. 2 3 6
F2 Poseer bienes inmuebles de calidad. 2 4 8 1
F3 Entrega oportuna de los pedidos. 2 4 8 2
F4 Refinanciamiento de deudas. 1 3 3
F5 Precios accesibles. 2 3 6 3
F6 Cantidad de personal adeacuado. 2 3 6 4
F7 Modernas y amplias instalaciones. 2 3 6 5
F8 Parámetro saludable de endeudamiento. 2 3 6


DEBILIDADES
VALOR
D1 Desperdicio de cemento. 2 3 6 3
D2 Falta de maquinaria para los procesos prod. 3 4 12 1
D3 No posee transporte (volquetas). 3 4 12 2
D4 Falta de posicionamiento. 2 3 6 5
D5 Falta de comercialización de proyectos nuevos. 2 3 6 4
D6 Pocos planes de financiamiento. 2 3 6
D7 Baja inversión en I+D. 2 3 6
D8 10% de las casas estan deterioradas 2 3 6


OPORTUNIDADES
VALOR
O1 Bonos otorgados por el MIDUVI. 2 3 6 5
O2 Tasas de interés para las viviendas más accesibles. 2 3 6 4
O3 Aumento poblacional. 3 4 12 1
O4 Aprobación del E-COMMERCE. 3 4 12 2
O5 Gobierno realiza convenios con constructoras. 2 3 6 3
O6 Los elevados precios de alquileres impulsa a la compra. 2 3 6


AMENAZAS
VALOR
A1 Incremento de impuesto predial reduce ganancias. 3 3 9 2
A2 Disminución de remesas. 3 3 9 3
A3 Información de las redes poco confiable. 2 3 6 5
A4 Gran número de competencia disminuye la participación. 2 3 6 4
A5 Falta de recursos de la población. 2 3 6
A6 Santo Domingo posee un clima húmedo. 3 4 12 1

IMPACTO PROBABILIDAD
1 DEBIL
1 BAJA
2 MENOR
3 MEDIO 2 MEDIA
4 FUERTE 3 ALTA

CUADRO DE PRIORIDADES

Nº FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

Poseer bienes inmuebles de Falta de maquinaria para los Santo Domingo posee un clima
1 calidad. Aumento poblacional. procesos prod. húmedo.

Entrega oportuna de los No posee transporte Incremento de impuesto
2 pedidos. Aprobación del E-COMMERCE. (volquetas). predial reduce ganancias.

Gobierno realiza convenios con
3 Precios accesibles. constructoras. Desperdicio de cemento. Disminución de remesas.

Cantidad de personal Tasas de interés para las viviendas Falta de comercialización de Gran número de competencia
4 adeacuado. más accesibles. proyectos nuevos. disminuye la participación.

Modernas y amplias Información de las redes poco
5 instalaciones. Bonos otorgados por el MIDUVI. Falta de posicionamiento. confiable.

CONCLUSIONES

• La CONSTRUCTORA INMOBILIARIA VELACORP dedicada a la compra y venta de
bienes raíces se destaca poseer bienes inmuebles de calidad y por entregar a
tiempo los pedidos solicitados.

• Entre las oportunidades más destacadas tiene el aumento poblacional, el mismo
que crea la necesidad de adquirir bienes inmuebles y también le favorece la
utilización del E-COMMERCE para vender y comprar por medio del internet.

• Las debilidades que más le afectan son la falta de maquinaria para los procesos
productivos de los prefabricados, y el transporte como son las volquetas para la
movilización de los bloques y otros.

• Las amenazas más significativas es el clima húmedo que tiene Santo Domingo el
mismo que afecta los bienes inmuebles, también los impuestos prediales
disminuyen las utilidades para la CONSTRUCTORA.

GRACIAS
POR
SU
ATENCIÓN

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