Este documento discute las herramientas Web 2.0, las cuales permiten compartir información a través de Internet. Menciona que las ventajas incluyen que no requieren licencias y que pueden ser accesibles desde cualquier lugar, además de permitir la colaboración de múltiples usuarios de forma simultánea. Entre las desventajas, señala que los datos podrían caer en manos desconocidas y ser usados sin consentimiento, y que los servicios gratuitos podrían dejar de serlo.