57 informatiques

Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com
1Mohamed Louadi, PhD – ISG-Tunis mlouadi@louadi.com
1
7 octobre 2015
par Mohamed Louadi, PhD

2
Stratégique
Informatique d’hier
Tactique
1001 0010 0100

3
Tactique
Fournir des services:
Tactique
Fiables
Automatisation
FiablesFiables
Sécurisés
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût
Tactique

4
Que fait-on?Quelles informations
manipule-t-on?
Comment structurer
ces données?
Qui fait quoi? Où?
Quand?
Où les stocker?
(Base de données)
Comment?
(Composants)

5
Tactique
Fiables
Tactique
Fiables
Sécurisés
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût
Créer de la valeur
Créer de la
visibilité
informationnelle
Stratégique Tactique
Automatisation

6
1974

7
Management Information SystemsManagement Information Systems
Systems Managementto Manage Information
Management Information SystemsManagement Information Systems
forInformation Systems Managementfor
Management Information Systems
Management Information Systemsof
etc.

8
Management Information SystemsInformation

9
1 Shoshana Zuboff, voir http://www.azquotes.com/author/28856-Shoshana_Zuboff
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût
Créer de la valeur
Créer de la
visibilité
informationnelle
L’apprentissage a
remplacé le contrôle en
tant que rôle fondamental
du management1
Automatisation

10Zuboff, S. (1985). Automate/informate: The two faces of intelligent technology, Organizational Dynamics, Vol 14, No.2, pp. 5-18, http://layoftheland.net/archive/web/mis-
575/course_docs/topic_5/zuboff.infomate.pdf, consulté le 1er septembre 2015.

11
3. Saisie
2. Formulaire
1. Ecriture
4. Storage
Avant:
Informatique d’hier: Automatisation vs. Informatisation

12
3. Saisie
2. Formulaire
1. Ecriture
4. Storage
Avant:

13
Zimmermann, M. (2003). Écrire et lire en Catalogne, Madrid, Casa de Velázquez, pp.
253-254.

14
1. Ecriture1. Ecriture=Saisie sur le
formulaire en ligne
2. Enregistrement
Aujourd’hui:
Informatique d’aujourd’hui

15
Aujourd’hui:
01:1

16
Datamining
Datawarehouse

17
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût
Créer de la valeur
Créer de la
visibilité
informationnelle
L’apprentissage a
du management1
AutomatisationInformatisation

18
L’apprentissage a
remplacé le contrôle
en tant que rôle
fondamental du
management1
Informatisation
CTOCIO
Créer de la valeur
Créer de la
visibilité
informationnelle
Fournir des services: Fournir des services:
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût
L’apprentissage a
du management1
Automatisation

19
L’apprentissage a
en tant que rôle
fondamental du
management1
CIO
CTO
Créer de la valeur
Créer de la
visibilité
informationnelle
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût
L’apprentissage a
du management1

20
Le CIO dans une perspective « centre de revenu »
Source: Routh, R. IT Alignment Part 1, The Institute for CIO Excellence.

21
CTO
Le CIO dans une perspective « centre de coût »
Source: Routh, R. IT Alignment Part 1, The Institute for CIO Excellence.

22
En 2003, Nicholas Carr publiait son fameux article, «IT Doesn’t Matter»,
publié dans Harvard Business Review.
Le principal argument de Carr était que les TI devenait une commodité,
au même titre que l’eau et l’électricité.
En 2003, Nicholas Carr publiait son fameux article, «IT Doesn’t Matter»,
publié dans Harvard Business Review.

23
Informatique de demain
L’apprentissage a
en tant que rôle
fondamental du
management1
CIO CTO
Créer de la valeur
Créer de la
visibilité
informationnelle
L’apprentissage a
du management1
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût

24
L’apprentissage a
en tant que rôle
fondamental du
management1
CIO CTO
Créer de la valeur
Créer de la
visibilité
informationnelle
L’apprentissage a
du management1
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût

25
L’apprentissage a
en tant que rôle
fondamental du
management1
TactiqueStratégique
Créer de la valeur
Créer de la
visibilité
informationnelle
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût
CTOCIO
L’apprentissage a
du management1

26
L’apprentissage a
en tant que rôle
fondamental du
management1
TactiqueStratégique
Créer de la valeur
Créer de la
visibilité
informationnelle
Fiables
Sécurisés
Au moindre coût
CTOCIO
L’apprentissage a
du management1

27
Péril no. 1: La sur satisfaction informationnelle
Marchand, D.A. et Peppard, J. (2013). Why IT Fumbles Analytics, Harvard Business Review, Jan-Feb, pp. 104-112, https://hbr.org/2013/01/why-it-fumbles-analytics, consulté le
14 janvier 2015.
Une fois un système est déployé, personne ne sait (ni se préoccupe de) la manière
d’utiliser les nouvelles informations qu’il génère.
Une fois un système est déployé, personne ne sait (ni se préoccupe de) la manière
d’utiliser les nouvelles informations qu’il génère.
Péril no. 2: La visibilité informationnelle
La visibilité informationnelle a des effets pervers (et paradoxaux).

28
D’une part, une plus grand visibilité informationnelle donne plus de
marge pour les décisions, décisions qui étaient prises par les
niveaux supérieurs ou d’autre départements.
D’autre part, cette même visibilité donne la possibilité de mieux
savoir ce que font les subordonnés. Les études concernées par ce
phénomène parlent souvent de «information panopticon».
Le panoptique est une conception spéciale des prisons du 19ème
siècle imaginée par le philosophe Jeremy Bentham et son frère,
l’ingénieur Samuel Bentham.
Berner, M., Graupner, E. et Maedche, A. (2014).Journal of Organization Design, Vol. 3, No.1, pp. 14-19, http://www.jorgdesign.net/article/view/9736, consulté le 1er septembre
2015.
Informatique de demain: La visibilité informationnelle

29
0:14Call Northside 777 (1948) (Appelez Nord 777) de Henry Hathaway

30

31

32
Informatique de demain (aujourd’hui?)

33
Les 4 perspectives de l’urbanisme

34
En obtenons-nous les
bénéfices qu’il faut?
Symons, C. (2005). IG Governance Framework, Marc 29, https://www.academia.edu/4430617/IT_Governance_Framework, last accessed Aug 15, 2015.
Désormais, il s’agit de la manière dont les décisions sont prises, par qui, qui en prend la
responsabilité, et la manière dont le résultat des décisions est mesuré et géré.
Tout cela fait partie intégrante de la gouvernance IT.
Sommes-nous en train
de faire ce qu’il faut?
Sommes-nous en train de le
faire comme il faut?
Sommes-nous en train de le
faire faire comme il faut?

35Symons, C. (2005). IG Governance Framework, Marc 29, https://www.academia.edu/4430617/IT_Governance_Framework, last accessed Aug 15, 2015.
Désormais, il s’agit de la manière dont les décisions sont prises, par qui, qui en prend la
responsabilité, et la manière dont le résultat des décisions est mesuré et géré.
Tout cela fait partie intégrante de la gouvernance IT.

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