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Contenido
Las redes
..............................................................................................................................................................................4
Telefonía
fija..................................................................................................................................................................4
Banda ancha
..................................................................................................................................................................5
Telefonía
móvil.............................................................................................................................................................6
Sist emas operativos para
ordenadores.........................................................................................................8
Servicios en las TIC
...........................................................................................................................................................8
Correo electrónico
......................................................................................................................................................9
Búsqueda de
información........................................................................................................................................9
Audio y
música.........................................................................................................................................................9
TV y cine .......................................................................................................................................................................
10
Blogs ...................................................................................................................................................................................
10
Comunidades virtuales...........................................................................................................................................
10
Se pueden cons iderar l as tecnol ogías de l a i nformaci ón y l a comuni caci ón como un
concepto di námi co.
2
Por ej empl o, a fi nal es del s i gl o XI X el tel éfono podría s er cons i
derado una nueva tecnología s egún l as definiciones actuales . Es ta misma consideración podía
aplicarse a l a tel evisión cuando apareci ó y s e popul ari zó en l a década de l os '50 del s i gl o
pas ado. Si n embargo, es tas tecnol ogías hoy no s e i ncl ui rían en una l i s ta de l as TI C y es
muy pos i bl e que actual mente l os ordenadores ya no puedan s er cal i fi cados como nuevas
tecnol ogías . A pes ar de es to, en un concepto amplio, s e puede cons iderar que el tel éfono, l
a televi s i ón y el ordenador forman parte de l o que s e l l ama TI C en tanto que tecnol ogías
que favorecen l a comunicación y el i ntercambio de i nformaci ón en el mundo actual .
Des pués de l a i nvención de l a es critura, l os primeros pasos hacia una s oci edad de l a i
nformaci ón
es tuvi eron marcados por el tel égrafo12 el éctri co, des pués el tel éfono y l a radi otel
efonía, l a tel evi sión e I nternet. La tel efonía móvil y el GPS han as ociado la i magen al texto y a
l a palabra «sin cables». I nternet y l a tel evisión s on accesibles en el tel éfono móvil , que es
tambi én una máqui na de hacer fotos .
La as ociación de l a informática y l as tel ecomuni caci ones en l a úl ti ma década del s i gl o XX s
e ha benefi ci ado de l a mi ni aturi zaci ón de l os componentes , permi ti endo produci r
aparatos
«mul ti funci ones » a preci os acces i bl es des de el año
2000.
El us o de l as TI C no para de crecer y de extenders e, s obre todo en l os países ricos, con el ri es
go de acentuar l ocal mente l a brecha di gi tal y s oci al y l a di ferenci a entre generaci ones .
Des de l a agricultura de precisión y l a ges tión del bos que a l a moni tori zaci ón gl obal del
medi o ambi ente pl anetari o o de l a bi odi vers i dad, a l a democraci a parti ci pati va (TIC al
servicio del desarrollo sostenible) pas ando por el comercio, l a tel emedicina, l a i nformación, l a
ges tión de múl tiples bas es de datos , l a bolsa, l a robótica y l os usos militares, s in olvi dar l a
ayuda a l os di s capaci tados (por ej empl o, ciegos que us an sinteti zadores vocal es
avanzados ), l as TI C ti enden a ocupar un l ugar creci ente en l a vi da humana y el funci onami
ento de l as s oci edades .
Al gunos temen también una pérdida de l ibertad i ndividual (efecto «Gran Hermano», i ntrus i s
mo creciente de l a publicidad no des eada...). Los pros pecti vi s tas
6
pi ens an que l as TI C
tendrían que tener un l ugar creci ente y podrían s er el ori gen de un nuevo paradi gma de ci vi l
i zaci ón. Conteni do
i
CONTENI
DO
Comentar io [ U31] : Glos a
rio 1
A nadi e s orprende es tar i nformado minuto a minuto, comunicarse con personas del otro l ado
del pl aneta, ver el vi deo de una canci ón o trabaj ar en equi po s i n es tar en un mi s mo s i
ti o. Las tecnol ogías de l a i nformación y comunicación s e han converti do, a una gran vel oci
dad, en parte
i mportante de nues tras vidas. Es te concepto que también s e l lama s ociedad de l a i nformaci
ón s e debe pri ncipalmente a un i nvento que apareció en 1969: I nternet. I nternet s e ges tó
como parte de l a Red de l a Agenci a de Proyectos de I nves ti gaci ón Avanzada
(ARPANET), creada por el Departamento de Defens a de Es tados Uni dos y s e di s eñó
para comuni car l os di ferentes organi s mos del país . Sus pri nci pi os bás i cos eran: s er
una red des central i zada con múl ti pl es caminos entre dos puntos y que l os mensajes es
tuvieran di vididos en partes que s erían envi adas por caminos diferentes. La pres encia de di
versas uni vers i dades e i ns ti tutos en el des arrol l o del proyecto hi zo que s e fueran
encontrando más pos i bi l i dades de i ntercambi ar i nformaci ón. Pos teriormente s e crearon
los correos el ectrónicos, l os s ervicios de mens ajería y l as pági nas web. Pero no es has ta
mediados de l a década de l os noventa -en una etapa en que ya había dej ado de s er un
proyecto militar- cuando s e da l a verdadera explosión de I nternet. Y a s u al rededor todo l o
que conocemos como Tecnologías de la información y comunicación.
El des arrollo de I nternet ha s ignificado que l a i nformaci ón es té ahora en muchos s i ti os .
Antes l a i nformación es taba concentrada, l a transmitía la familia, l os maes tros , l os l i bros .
La es cuel a y l a uni versidad eran l os ámbitos que concentraban el conocimiento. Hoy s e han
roto es tas barreras y con I nternet hay más acces o a l a i nformaci ón. El pri nci pal probl
ema es l a cal i dad de es ta
i nformación. También s e ha agilizado el contacto entre pers onas con fines s ocial es y de
negoci os . No hace falta des plazarse para cerrar negocios en di ferentes ciudades del mundo o
para real i zar trans acciones en cualquier l ugar con un s encillo clic. Muchos pol íti cos ti enen s
u bl og o vídeos en YouTube, dej ando claro que l as TI C en cuarenta años -especialmente l os
últimos diez (2000-2010)- han modi fi cado muchos as pectos de l a vi da.
En parte, es tas nuevas tecnologías s on inmateriales , ya que l a materia principal es l a
informaci ón; permi ten l a i nterconexión y l a interactivi dad; s on i ns tantáneas ; ti enen el
evados parámetros de i magen y s onido. Al mi smo tiempo l as nuevas tecnologías s uponen l a
aparición de nuevos códi gos y l enguajes , l a es pecialización progresiva de l os contenidos sobre
l a bas e de l a cuota de pantal l a (di ferenciándose de l a cultura de mas as) y dando l ugar a l a
realización de múl tiples activi dades en poco ti empo.
Comentar io [ U32] : Ins erta r
cita 1
El concepto pres enta dos caracterís ti cas típi cas de l as noci ones
nuevas : Es frecuentemente evocado en l os debates contemporáneos .
Su defi ni ci ón s emánti ca queda borros a y s e acerca a l a de l a s oci edad de l a i
nformaci ón.
El adveni mi ento de I nternet y pri nci pal mente de l a Worl d Wi de Web como medi o
de comunicación de mas as y el éxi to de l os blogs, l as wi kis12 o l as tecnologías peer-to-peer
confi eren a l as TI C una dimensión s ocial. Gérard Ayache, en La gran confusión, habla de «hi
perinformaci ón» para s ubrayar el i mpacto antropol ógi co de l as nuevas tecnol ogías .
Numeros os i nternautas cons i deran I nternet como una tecnol ogía de rel aci ón.
Conteni do.
ii
CONTENI
DO
Comentar io [ U33] : Glos a
rio 2
Las TI C conforman el conj unto de recurs os neces ari os para mani pul ar l a i nformaci ón: l
os ordenadores, l os programas informáticos y l as redes neces ari as para converti rl a, al
macenarl a, admi ni s trarl a, trans mi ti rl a y encontrarl a.
Se pueden cl as i fi car l as TI C s
egún:
Las redes .
Los termi nales .
Los s ervicios.
iii
Las redes
A conti nuaci ón s e anal i zan l as di ferentes redes de acces o di s poni bl es
actual es .
Telefonía fija
El método más el emental para real i zar una conexi ón a I nternet es el us o de un módem en
un acceso tel efónico básico. A pes ar de que no ti ene l as ventajas de l a banda ancha, es te s i s
tema ha s i do el punto de i nicio para muchos internautas y es una alternativa bás i ca para
zonas de menor poder adqui s i ti vo.
En cas i todos los países de l a Uni ón Europea, el grado de di sponibilidad de l ínea tel efóni ca
en l os hogares es muy alto, excepto en Aus tria, Fi nlandi a y Portugal . En es tos país es l a tel
efonía móvi l es tá s ustituyendo rápidamente a l a fija.
13
De todas maneras, en Es paña, el acceso
a I nternet por l a red tel efóni ca básica (banda es trecha) prácticamente ha des aparecido. En el
año 2003 l a mi tad de
l as conexiones a I nternet era de banda es trecha. En 2009, el 97% de l os acces os a I nternet
era ya por banda ancha y cas i el 95% era s uperi or o i gual a 1 Mbps .
Banda ancha
Mapa de l a distribución de clientes de banda ancha del 2005.
La banda ancha originariamente hacía referencia a una capacidad de acceso a I nternet s uperi
or al acceso analógico (56 kbps en un acceso tel efónico básico o 128 kbps en un acceso básico
RDSI ). El concepto ha vari ado con el ti empo en paral el o a l a evol uci ón tecnol ógi ca. Según l
a Comi s i ón Federal de Comunicaciones de l os EEUU (FCC) s e cons idera banda ancha al acceso
a una velocidad i gual o s uperi or a l os 200 kbps , como míni mo en un s enti do. Para l a Uni
ón I nternaci onal de Tel ecomuni caci ones el umbral s e s i túa en l os 2 Mbps .
Según l os país es , s e encuentran di ferentes tecnol ogías : l a l l amada FTTH (fi bra ópti ca has
ta el hogar), el cable (i ntroducido en principio por distribución de TV), el s atélite, l a RDSI
(soportada por l a red tel efóni ca tradi ci onal ) y otras en fas e de des a rrol l o. El model o
de des arrol l o de l a conectividad en cada país ha sido diferente y l as decis i ones de l os regul
adores de cada país han dado l ugar a di ferentes es tructuras de mercado.
En el gráfico s e ve l a evol ución del acceso a I nternet des de 1999 has ta 2007 y s e puede
apreci ar cómo s e i ncrementó en es e peri odo el us o de l a banda ancha.
I nternet es tá evolucionando muy rápidamente y es tá aumentando enormemente l a canti dad
de
conteni dos pes ados (vídeos, música...). Por es te moti vo, l os operadores s e es tán
encontrando en muchas ocasiones que l as redes tradicionales no ti enen s ufi ci ente capaci dad
para s oportar con ni vel es de cal i dad adecuada el tráns i to que s e comi enza a generar y
prevén que el probl ema aumente con el ti empo, debi do al ritmo actual de crecimiento. Al
gunos operadores de país es de l a Organización para l a Cooperación y el Des arrollo Económico
(OCDE) es tán actualizando s us redes , l l evando fibra hasta los hogares (FTTH- Fibre-to-the-
home) y fi bra a l os edi fi ci os (FTTB- Fi bre-to- the-bui lding). En di ciembre de 2007, el número
de acces os a banda ancha mediante fi bra s uponía
Comentar io [ U34] : Ins erta r
cita 2
ya un 9% del total en l os país es de l a OCDE, un punto porcentual más que un año antes . El
ADSL s eguía s i endo l a tecnol ogía más empl eada con un 60% de l as l íneas de banda ancha y
el cabl e mantenía l a s egunda pos i ci ón con un 29%.
Acces o a i nternet: Evol ución y di stribución en l a Europa del l os
15.
Es te des arrollo de l a tecnología de l a fibra óptica no es uni forme entre l os di ferentes país es
de l a OCDE. En Japón y Corea del Sur s e da un 44,5% y un 39,2% de l as conexi ones de banda
ancha, res pectivamente con es ta tecnología, des pués de crecimientos es pectaculares de 14,5
puntos y 15 puntos porcentual es res pecti vamente en año y medi o, que abs orben prácti
camente todo el crecimiento de es te ti po de tecnol ogía; en Europa, con un 1% de l as
conexiones, acaba de empezar
l a renovaci ón de l a tecnol ogía actual por l a fi bra ópti
ca.
Durante el año 2007, en l os países de l a Uni ón Europea el porcentaje de l íneas ADSL s obre el
total de acces os de banda ancha era del 80,3%. Juega a favor de l as tecnol ogías xDSL l os cos
tes de i mpl antaci ón y el des arrol l o del ADSL 2+, de mayor capaci dad y abas to.
Los moti vos para preferir conexiones de banda ancha s on el no tener l a línea tel efóni ca
ocupada,
l a vel ocidad del acceso y l a posibilidad de es tar s i empre conectado. As í como el acces o a
nuevos s ervicios relacionados con la fotografía, l a des carga de mús i ca o vídeos . De menor
manera, en el hogar, el equi po de conexi ón a I nternet (módem/router) permi te crear un
entorno de red.
iv
Telefonía móvil
Mens aje MMS en un termi nal
móvil.
A pes ar de s er una modalidad más reciente, en todo el mundo s e us a
más l a tel efonía móvil que l a fi j a. Se debe a que l as redes de tel
efonía móvi l s on más fáci l es y baratas de des pl egar.
El número de l íneas móvi l es en el mundo conti núa en creci mi ento, a pes ar de que el grado
de penetraci ón en al gunos país es es tá cerca de l a s aturaci ón. De hecho, en Europa l a
medi a de penetraci ón es del 119%.
Las redes actuales de tel efonía móvil permiten vel ocidades medias competi ti vas en rel aci ón
con l as de banda ancha en redes fijas: 183 kbps en l as redes GSM, 1064 kbps en l as 3G y 2015
kbps en l as WiFi. Es to permi te a l os us uari os un acces o a I nternet con al ta movi l i dad, en
vacaci ones o pos i ble para quienes no di s ponen de acces o fi j o. De hecho, s e es tán produci
endo creci mi entos muy i mportantes del acces o a I nternet de banda ancha des de móvi l
es y tambi én des de di s positivos fijos pero utilizando acceso móvil. Es te crecimi ento s erá un
factor cl ave para dar un nuevo pas o en el des arrol l o de l a s oci edad de l a i nformaci ón.
Las pri meras tecnol ogías que permi tieron el acceso a datos, aunque a vel ocidades
moderadas, fueron el GPRS y el EDGE, ambas perteneci entes a l o que s e denomi na 2.5G. Si
n embargo, l a banda ancha en tel efonía móvi l empezó con el 3G, que permi tía 384 kbps y
que ha evol uci onado haci a el 3.5G, tambi én denomi nado HSPA (Hi gh Speed Packet
Access), que permi te has ta 14 Mbps de baj ada HSDPA (High Speed Downl i nk Packet Access) y,
teóri camente, 5,76 Mbps de s ubi da s i s e uti l i za a más HSUPA (Hi gh Speed Upl i nk Packet
Access). Es tas velocidades s on, en ocasiones, comparables con l as xDSL y en un futuro no
muy l ej ano s e prevé que empi ecen a es tar di s poni bl es tecnol ogías más avanzadas,
denominadas genéricamente Long Term Evol ution o redes de cuarta generaci ón y que permi ti
rán vel oci dades de 50 Mbps .
El ri tmo de i mplantación de l a tecnología 3G en el mundo es muy i rregular: mi entras en Japón
l os us uari os de 3G s on mayoría, en otras zonas tambi én des arrol l adas , como Bél gi ca, s u
us o es res i dual .
Es tas tecnologías s on capaces en teoría de dar múl ti pl es s ervi ci os (i magen, voz, datos ) a al
tas vel oci dades , aunque en l a prácti ca l a cal i dad del s ervi ci o es vari abl e.
La evol uci ón del tel éfono móvi l ha permi ti do di s mi nui r s u tamaño y pes o, l o que
permi te comunicarse des de casi cualqui er l ugar. Aunque s u pri nci pal funci ón es l a trans mi
s i ón de voz, como en el tel éfono convencional, s u rápido des arrollo ha incorporado otras funci
ones como s on cámara fotográfica, agenda, acceso a I nternet, reproducción de vídeo e i ncluso
GPS y reproductor mp3.
Comentar io [ U35] : Ins erta r
cita 3
Sistemas operativos para ordenadores
Artícul o principal: Sistema
operativo.
El número de pers onas que uti lizan GNU/Li nux como s i s tema operati vo de cl i ente ha s
uperado l i geramente el 1% (des de el 0,68% el año anteri or). Mac OS, por s u parte, l l ega al
9,73 (8%) y Wi ndows un 87,9 (des de el 91%). Durante el año 2007 Microsoft realizó el
lanzamiento del sistema Wi ndows Vi sta, que i ncluye diversas novedades; no obs tante es to,
des pués de qui nce mes es en el mercado, s u aceptaci ón ha s i do i nferi or al que s e es
peraba, con cuotas próxi mas al 15%, una penetraci ón más baj a que l a de Wi ndows XP en s u
momento. El moti vo de es te retardo es que es te s istema necesita una maquinaria de gran
potencia para poder funcionar correctamente, cos a que ha hecho que muchos us uarios y
empres as al desinstalar sus versiones aparezcan probl emas de us o. Por es tos motivos
Microsoft anunció el Windows 7, un nuevo s i stema que reempl azará el Vi s ta pos i bl emente
el año 2009-2010. Se ha i ntentado que el nuevo s i s tema fues e l i gero para cargars e más
rápi do y para poders e uti l i zar s i n probl emas en ordenadores menos potentes .
Servicios en las T IC
Las tecnol ogías es tán s i endo condi ci onadas por l a evol uci ón y l a forma de acceder a l
os conteni dos, s ervicios y aplicaciones, a medi da que s e exti ende l a banda ancha y l os us
uari os s e adaptan, s e producen unos cambi os en l os s ervi ci os .
Con l as limitaciones técnicas iniciales (128 kbps de ancho de banda), l os primeros s ervicios
estaban
centrados en l a difusión de i nformación es tática, además de herramientas nuevas y excl us i
vas de es ta tecnol ogía como el correo el ectróni co, o l os bus cadores .
Las empres as y enti dades pas aron a uti l i zar l as TI C como un nuevo canal de di fus i ón de
l os
productos y s ervicios aportando a s us us uarios una ubicuidad de acceso. Apareci eron un s
egundo grupo de s ervi ci os TI C como el comerci o el ectróni co, l a banca onl i ne, el acces o a
conteni dos
i nformati vos y de oci o y el acces o a l a admi ni s traci ón públ i
ca.
Son s ervicios donde s e mantiene el modelo proveedor-cliente con una s ofisticación, más o
menos grande en funci ón de l as pos i bi l i dades tecnol ógi cas y de evol uci ón de l a forma de
pres tar el s ervi ci o.
Correo electrónico
Artícul o principal: Correo
electrónico.
Es una de l as a cti vi dades más frecuentes en l os hogares con acces o a i nternet. El
correo el ectróni co y l os mens aj es de texto del móvi l han modi fi cado l as formas de i
nteractuar con ami gos .
Un probl ema i mportante es el de l a recepci ón de mens aj es no s ol i ci tados ni des eados ,
y en
canti dades mas i vas , hecho conoci do como correo bas ura o s pam. Otro probl ema es el que
s e conoce como phishing, que cons iste en envi ar correos fraudul entos con el obj eti vo de
engañar a
l os des ti natari os para que revel en i nformaci ón pers onal o fi nanci
era.
Búsqueda de información
Artícul o principal: Motor de
búsqueda.
Es uno de l os s ervicios es trella de l a s ociedad de l a i nformación, proporcionado para los l l
amados motores de bús queda, como Google o Yahoo, que s on herramientas que permi ten
extraer de l os documentos de texto l as palabras que mej or los representan. Es tas palabras las
al macenan en un índi ce y s obre es te índi ce s e realiza la consulta. Permi te encontrar recurs
os (pági nas web, foros , i mágenes , vídeo, fi cheros , etc.) as oci ados a combi naci ones de pal
abras . Los res ul tados de l a bús queda s on un l i s tado de di recci ones web donde s e detal l
an temas rel aci onados con l as pal abras clave bus cadas. La i nformación puede constar de
páginas web, i mágenes , i nformaci ón y otros ti pos de archivos . Al gunos motores de bús
queda tambi én hacen mi nería de datos y es tán di s ponibles en bas es de datos o di rectorios
abiertos. Los motores de bús queda operan a modo de al goritmo o s on una mezcla de
aportaciones algorítmicas y humanas . Al gunos s i ti os web ofrecen un motor de bús queda
como principal funci onal i dad: Dai l ymoti on, YouTube, Googl e Vi deo, etc.
s on motores de bús queda de
vídeo.
Comentar io [ U36] : Ins erta r
cita 4
Audio y música
Artícul o principal: Reproductor de audio
portátil.
Des de l a popularidad de l os reproductores MP3, l a venta o baj ada de mús i ca por i nternet
es tá des pl azando l os formatos CD.
Un nuevo s ervicio relacionado con l os contenidos de audio es el podcast, es ta pal abra vi ene
de l a contracción de i Pod y Broadcast. Son fi cheros de audio grabados por aficionados o por
medi os de comuni caci ón, que conti enen noti ci as , mús i ca, programas de radi o, entre otros
. Se codi fi can
normalmente en MPS, aunque pueden s er es cuchados en el ordenador, es más habitual utilizar
los reproductores portátiles de MP3, como el i Pod, que en abril del 2008 había vendido 150 mi l
l ones de uni dades en todo el mundo.
TV y cine
Artícul o principal: Alta
definición.
Como s ervicio diferencial es tá el que ofrecen algunas redes de tel evisión I P, y que cons i s te
en ver conteni dos en modalidad de vídeo baj o demanda. De manera que el us uario controla el
programa como s i tuvi era el aparato de vídeo en cas a.
La TDT12 ofrecerá s ervi ci os de trans mi s i ón de datos e i nteracti vi dad, en concreto
guías el ectrónicas de programaci ón, s ervi ci os de i nformaci ón ci udadana y l os rel aci
onados con l a admi ni s traci ón y el comerci o el ectróni co.
Las emi siones en alta definición no acaban de i mponers e en todo el mundo por l a exi s tenci a
de dos formatos posibles, cos a que obliga a l as operadoras a es coger uno, con el ri es go de
optar por
l a opci ón menos popul ar, otro moti vo es l a poca oferta de conteni dos en al ta defi ni ci
ón.
Otro s ervicio, s imilar al audio, es el s treaming de contenidos de TV. Ahora mi s mo hay
numeros os
l ugares web que ofrecen el acces o a emi s i ones de TV por i nternet vía s treami ng, que
permi te es cuchar y ver l os archivos mientras s e hace l a transferencia, no s iendo neces ari a l
a fi nal i zaci ón del proces o.
Comentar io [ U37] : Glos a
rio 3
Artícul o principal:
Blog.
Blogs
Un bl og, (en es pañol también una bitácora) es un l ugar web donde s e recogen textos o
artículos de uno o di versos autores ordenados de más moderno a más antiguo, y es crito en un
es ti l o pers onal e i nformal. Es como un di ario, aunque muchas veces es pecializado, dedi cado
a vi ajes o cocina, por ej empl o. El autor puede dej ar publ i cado l o que crea conveni ente.
Comunidades virtuales
Artícul o pri ncipal: Red
social.
Han apareci do des de hace poco años un conj unto de s ervi ci os que permi ten l a creaci ón
de comunidades vi rtual es , uni das por i nteres es comunes . Se arti cul an al rededor de dos ti
pos de mecani s mos :
Los eti quetados col ecti vos de i nformaci ón, para al macenar i nformaci ón de al guna
manera
(fotografías , bookmarks ...). Un ej empl o s ería el fl i ckr
12
Las redes que permi ten a l os usuarios crear perfiles, lista de ami gos y ami gos de s us ami gos .
Las más conoci das s on MySpace, Facebook, Li nkedI n, Twi tter.
Sus bas es tecnológicas es tán basadas en l a cons ol i daci ón de apl i caci ones de us o común
en un
úni co lugar. Se uti lizan tecnologías es tándares, como el correo el ectróni co y s us protocol os ;
http
12para facilitar l as operaciones de s ubir y bajar información, tanto s i s on fotos o s i es i
nformaci ón s obre el perfil. Las caracterís ticas del chat tambi én es tán di s poni bl es y permi
ten a l os us uari os conectars e i ns tantáneamente en modal i dad de uno a uno o en pequeños
grupos .
Conteni do
CONTENI
DO
Comentar io [ U38] : Glos a
rio 4
Comentar io [ U39] : Glos a
rio 5
I nformación, bajada de l os costes;
o Des l ocalización de l a producción ( centros de atención a clientes)
o Mej or conocimiento del entorno, mej ora de l a eficacia de l as tomas de
decisiones. A ni vel de l a es tructura de l a empresa y de l a ges tión del personal:
o Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de l
a i nformación.
o Mej or ges tión de l os recursos humanos.
A ni vel comercial:
o Extens i ón del mercado potencial (comercio el ectrónico).
o Una baj ada de l os costes l ogísticos.
o Des arrollo de l as innovaciones en s ervicios y res puestas a las necesidades de
l os cons umidores
o Mej ora de l a imagen de marca de l a empresa (empresa innovadora).
CONTENI DO
Glosario
a. Telégrafo: Es un dispositivo que utiliza señales eléctricas para la
transmisión de mensajes de texto codificados, mediante líneas alámbricas
o
radiales.(continuar lectura)
b. Wiki: Un w iki o una w iki (del ha wa iano wiki, 'rápido') es un s i tio web cuyas
pá gi nas pueden s er editadas por múltiples voluntarios a través del na vega
dor web. Los us ua rios pueden crear, modi ficar o borrar un mismo texto
que comparten. .(continuar lectura)
c. TDT: Televisión digital terrestre o TDT es la transmisión de imágenes
en movimiento y su sonido asociado (televisión) mediante una señal
digital (codificación binaria) y a través de una red de repetidores
terrestres.
.(continuar lectura)
d. Flickr: Es un s i tio web que permi te almacenar, ordenar, bus car,
vender
2
y compartir fotografías y vi deos en l ínea. .(continuar lectura)
e. Http: defi ne l a sintaxis y l a semántica que utilizan l os elementos de s oftware
de l a arquitectura web (cl ientes, s ervidores, proxies) para comunicarse. Es un
protocolo ori entado a transacciones y s igue el es quema petición-respuesta
entre un cl iente y
un s ervidor. .(continuar lectura)
1.
i
Bruno Orti z (2009). «En s olo 40 años internet ha modificado nues tro mundo»
(en es pañol). Cons ultado el 29-11-2009.
2.
ii
{{ci ta web|url = http://www.canal pda.com/2008/08/01/7471-
tes t+vel ocidad+internet+movil%7Ctítulo =Un tes t de vel ocidad de I nternet móvil|
fecha acceso = 29-11-2009 |autor = |fecha=01-08-2008|editorial =Redacción Ca
nalPDA.
3.
iii
Recomendación I .113 del Sector de Naturalización de l a UI T, una capacidad de
trans misión más rápida que l a vel ocidad primaria de l a red di gital de s ervicios integrados
(RDSI ) a 1,5 o 2,0 Mbps .
4.
iv
Jos é Montero (2009). «I ntroducción a l as arañas Web». Uni versidad Carlos III de Madrid.
Cons ultado el 29-11-2009.

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  • 1. Contenido Las redes ..............................................................................................................................................................................4 Telefonía fija..................................................................................................................................................................4 Banda ancha ..................................................................................................................................................................5 Telefonía móvil.............................................................................................................................................................6 Sist emas operativos para ordenadores.........................................................................................................8 Servicios en las TIC ...........................................................................................................................................................8 Correo electrónico ......................................................................................................................................................9 Búsqueda de información........................................................................................................................................9 Audio y música.........................................................................................................................................................9 TV y cine ....................................................................................................................................................................... 10 Blogs ................................................................................................................................................................................... 10 Comunidades virtuales........................................................................................................................................... 10
  • 2. Se pueden cons iderar l as tecnol ogías de l a i nformaci ón y l a comuni caci ón como un concepto di námi co. 2 Por ej empl o, a fi nal es del s i gl o XI X el tel éfono podría s er cons i derado una nueva tecnología s egún l as definiciones actuales . Es ta misma consideración podía aplicarse a l a tel evisión cuando apareci ó y s e popul ari zó en l a década de l os '50 del s i gl o pas ado. Si n embargo, es tas tecnol ogías hoy no s e i ncl ui rían en una l i s ta de l as TI C y es muy pos i bl e que actual mente l os ordenadores ya no puedan s er cal i fi cados como nuevas tecnol ogías . A pes ar de es to, en un concepto amplio, s e puede cons iderar que el tel éfono, l a televi s i ón y el ordenador forman parte de l o que s e l l ama TI C en tanto que tecnol ogías que favorecen l a comunicación y el i ntercambio de i nformaci ón en el mundo actual . Des pués de l a i nvención de l a es critura, l os primeros pasos hacia una s oci edad de l a i nformaci ón es tuvi eron marcados por el tel égrafo12 el éctri co, des pués el tel éfono y l a radi otel efonía, l a tel evi sión e I nternet. La tel efonía móvil y el GPS han as ociado la i magen al texto y a l a palabra «sin cables». I nternet y l a tel evisión s on accesibles en el tel éfono móvil , que es tambi én una máqui na de hacer fotos . La as ociación de l a informática y l as tel ecomuni caci ones en l a úl ti ma década del s i gl o XX s e ha benefi ci ado de l a mi ni aturi zaci ón de l os componentes , permi ti endo produci r aparatos «mul ti funci ones » a preci os acces i bl es des de el año 2000. El us o de l as TI C no para de crecer y de extenders e, s obre todo en l os países ricos, con el ri es go de acentuar l ocal mente l a brecha di gi tal y s oci al y l a di ferenci a entre generaci ones . Des de l a agricultura de precisión y l a ges tión del bos que a l a moni tori zaci ón gl obal del medi o ambi ente pl anetari o o de l a bi odi vers i dad, a l a democraci a parti ci pati va (TIC al servicio del desarrollo sostenible) pas ando por el comercio, l a tel emedicina, l a i nformación, l a ges tión de múl tiples bas es de datos , l a bolsa, l a robótica y l os usos militares, s in olvi dar l a ayuda a l os di s capaci tados (por ej empl o, ciegos que us an sinteti zadores vocal es avanzados ), l as TI C ti enden a ocupar un l ugar creci ente en l a vi da humana y el funci onami ento de l as s oci edades . Al gunos temen también una pérdida de l ibertad i ndividual (efecto «Gran Hermano», i ntrus i s mo creciente de l a publicidad no des eada...). Los pros pecti vi s tas 6 pi ens an que l as TI C tendrían que tener un l ugar creci ente y podrían s er el ori gen de un nuevo paradi gma de ci vi l i zaci ón. Conteni do i CONTENI DO Comentar io [ U31] : Glos a rio 1
  • 3. A nadi e s orprende es tar i nformado minuto a minuto, comunicarse con personas del otro l ado del pl aneta, ver el vi deo de una canci ón o trabaj ar en equi po s i n es tar en un mi s mo s i ti o. Las tecnol ogías de l a i nformación y comunicación s e han converti do, a una gran vel oci dad, en parte i mportante de nues tras vidas. Es te concepto que también s e l lama s ociedad de l a i nformaci ón s e debe pri ncipalmente a un i nvento que apareció en 1969: I nternet. I nternet s e ges tó como parte de l a Red de l a Agenci a de Proyectos de I nves ti gaci ón Avanzada (ARPANET), creada por el Departamento de Defens a de Es tados Uni dos y s e di s eñó para comuni car l os di ferentes organi s mos del país . Sus pri nci pi os bás i cos eran: s er una red des central i zada con múl ti pl es caminos entre dos puntos y que l os mensajes es tuvieran di vididos en partes que s erían envi adas por caminos diferentes. La pres encia de di versas uni vers i dades e i ns ti tutos en el des arrol l o del proyecto hi zo que s e fueran encontrando más pos i bi l i dades de i ntercambi ar i nformaci ón. Pos teriormente s e crearon los correos el ectrónicos, l os s ervicios de mens ajería y l as pági nas web. Pero no es has ta mediados de l a década de l os noventa -en una etapa en que ya había dej ado de s er un proyecto militar- cuando s e da l a verdadera explosión de I nternet. Y a s u al rededor todo l o que conocemos como Tecnologías de la información y comunicación. El des arrollo de I nternet ha s ignificado que l a i nformaci ón es té ahora en muchos s i ti os . Antes l a i nformación es taba concentrada, l a transmitía la familia, l os maes tros , l os l i bros . La es cuel a y l a uni versidad eran l os ámbitos que concentraban el conocimiento. Hoy s e han roto es tas barreras y con I nternet hay más acces o a l a i nformaci ón. El pri nci pal probl ema es l a cal i dad de es ta i nformación. También s e ha agilizado el contacto entre pers onas con fines s ocial es y de negoci os . No hace falta des plazarse para cerrar negocios en di ferentes ciudades del mundo o para real i zar trans acciones en cualquier l ugar con un s encillo clic. Muchos pol íti cos ti enen s u bl og o vídeos en YouTube, dej ando claro que l as TI C en cuarenta años -especialmente l os últimos diez (2000-2010)- han modi fi cado muchos as pectos de l a vi da. En parte, es tas nuevas tecnologías s on inmateriales , ya que l a materia principal es l a informaci ón; permi ten l a i nterconexión y l a interactivi dad; s on i ns tantáneas ; ti enen el evados parámetros de i magen y s onido. Al mi smo tiempo l as nuevas tecnologías s uponen l a aparición de nuevos códi gos y l enguajes , l a es pecialización progresiva de l os contenidos sobre l a bas e de l a cuota de pantal l a (di ferenciándose de l a cultura de mas as) y dando l ugar a l a realización de múl tiples activi dades en poco ti empo. Comentar io [ U32] : Ins erta r cita 1
  • 4. El concepto pres enta dos caracterís ti cas típi cas de l as noci ones nuevas : Es frecuentemente evocado en l os debates contemporáneos . Su defi ni ci ón s emánti ca queda borros a y s e acerca a l a de l a s oci edad de l a i nformaci ón. El adveni mi ento de I nternet y pri nci pal mente de l a Worl d Wi de Web como medi o de comunicación de mas as y el éxi to de l os blogs, l as wi kis12 o l as tecnologías peer-to-peer confi eren a l as TI C una dimensión s ocial. Gérard Ayache, en La gran confusión, habla de «hi perinformaci ón» para s ubrayar el i mpacto antropol ógi co de l as nuevas tecnol ogías . Numeros os i nternautas cons i deran I nternet como una tecnol ogía de rel aci ón. Conteni do. ii CONTENI DO Comentar io [ U33] : Glos a rio 2 Las TI C conforman el conj unto de recurs os neces ari os para mani pul ar l a i nformaci ón: l os ordenadores, l os programas informáticos y l as redes neces ari as para converti rl a, al macenarl a, admi ni s trarl a, trans mi ti rl a y encontrarl a. Se pueden cl as i fi car l as TI C s egún: Las redes . Los termi nales . Los s ervicios. iii Las redes A conti nuaci ón s e anal i zan l as di ferentes redes de acces o di s poni bl es actual es . Telefonía fija El método más el emental para real i zar una conexi ón a I nternet es el us o de un módem en un acceso tel efónico básico. A pes ar de que no ti ene l as ventajas de l a banda ancha, es te s i s tema ha s i do el punto de i nicio para muchos internautas y es una alternativa bás i ca para zonas de menor poder adqui s i ti vo. En cas i todos los países de l a Uni ón Europea, el grado de di sponibilidad de l ínea tel efóni ca en l os hogares es muy alto, excepto en Aus tria, Fi nlandi a y Portugal . En es tos país es l a tel efonía móvi l es tá s ustituyendo rápidamente a l a fija. 13 De todas maneras, en Es paña, el acceso a I nternet por l a red tel efóni ca básica (banda es trecha) prácticamente ha des aparecido. En el año 2003 l a mi tad de
  • 5. l as conexiones a I nternet era de banda es trecha. En 2009, el 97% de l os acces os a I nternet era ya por banda ancha y cas i el 95% era s uperi or o i gual a 1 Mbps . Banda ancha Mapa de l a distribución de clientes de banda ancha del 2005. La banda ancha originariamente hacía referencia a una capacidad de acceso a I nternet s uperi or al acceso analógico (56 kbps en un acceso tel efónico básico o 128 kbps en un acceso básico RDSI ). El concepto ha vari ado con el ti empo en paral el o a l a evol uci ón tecnol ógi ca. Según l a Comi s i ón Federal de Comunicaciones de l os EEUU (FCC) s e cons idera banda ancha al acceso a una velocidad i gual o s uperi or a l os 200 kbps , como míni mo en un s enti do. Para l a Uni ón I nternaci onal de Tel ecomuni caci ones el umbral s e s i túa en l os 2 Mbps . Según l os país es , s e encuentran di ferentes tecnol ogías : l a l l amada FTTH (fi bra ópti ca has ta el hogar), el cable (i ntroducido en principio por distribución de TV), el s atélite, l a RDSI (soportada por l a red tel efóni ca tradi ci onal ) y otras en fas e de des a rrol l o. El model o de des arrol l o de l a conectividad en cada país ha sido diferente y l as decis i ones de l os regul adores de cada país han dado l ugar a di ferentes es tructuras de mercado. En el gráfico s e ve l a evol ución del acceso a I nternet des de 1999 has ta 2007 y s e puede apreci ar cómo s e i ncrementó en es e peri odo el us o de l a banda ancha. I nternet es tá evolucionando muy rápidamente y es tá aumentando enormemente l a canti dad de conteni dos pes ados (vídeos, música...). Por es te moti vo, l os operadores s e es tán encontrando en muchas ocasiones que l as redes tradicionales no ti enen s ufi ci ente capaci dad para s oportar con ni vel es de cal i dad adecuada el tráns i to que s e comi enza a generar y prevén que el probl ema aumente con el ti empo, debi do al ritmo actual de crecimiento. Al gunos operadores de país es de l a Organización para l a Cooperación y el Des arrollo Económico (OCDE) es tán actualizando s us redes , l l evando fibra hasta los hogares (FTTH- Fibre-to-the- home) y fi bra a l os edi fi ci os (FTTB- Fi bre-to- the-bui lding). En di ciembre de 2007, el número de acces os a banda ancha mediante fi bra s uponía Comentar io [ U34] : Ins erta r cita 2
  • 6. ya un 9% del total en l os país es de l a OCDE, un punto porcentual más que un año antes . El ADSL s eguía s i endo l a tecnol ogía más empl eada con un 60% de l as l íneas de banda ancha y el cabl e mantenía l a s egunda pos i ci ón con un 29%. Acces o a i nternet: Evol ución y di stribución en l a Europa del l os 15. Es te des arrollo de l a tecnología de l a fibra óptica no es uni forme entre l os di ferentes país es de l a OCDE. En Japón y Corea del Sur s e da un 44,5% y un 39,2% de l as conexi ones de banda ancha, res pectivamente con es ta tecnología, des pués de crecimientos es pectaculares de 14,5 puntos y 15 puntos porcentual es res pecti vamente en año y medi o, que abs orben prácti camente todo el crecimiento de es te ti po de tecnol ogía; en Europa, con un 1% de l as conexiones, acaba de empezar l a renovaci ón de l a tecnol ogía actual por l a fi bra ópti ca. Durante el año 2007, en l os países de l a Uni ón Europea el porcentaje de l íneas ADSL s obre el total de acces os de banda ancha era del 80,3%. Juega a favor de l as tecnol ogías xDSL l os cos tes de i mpl antaci ón y el des arrol l o del ADSL 2+, de mayor capaci dad y abas to. Los moti vos para preferir conexiones de banda ancha s on el no tener l a línea tel efóni ca ocupada, l a vel ocidad del acceso y l a posibilidad de es tar s i empre conectado. As í como el acces o a nuevos s ervicios relacionados con la fotografía, l a des carga de mús i ca o vídeos . De menor manera, en el hogar, el equi po de conexi ón a I nternet (módem/router) permi te crear un entorno de red. iv Telefonía móvil Mens aje MMS en un termi nal móvil. A pes ar de s er una modalidad más reciente, en todo el mundo s e us a más l a tel efonía móvil que l a fi j a. Se debe a que l as redes de tel efonía móvi l s on más fáci l es y baratas de des pl egar.
  • 7. El número de l íneas móvi l es en el mundo conti núa en creci mi ento, a pes ar de que el grado de penetraci ón en al gunos país es es tá cerca de l a s aturaci ón. De hecho, en Europa l a medi a de penetraci ón es del 119%. Las redes actuales de tel efonía móvil permiten vel ocidades medias competi ti vas en rel aci ón con l as de banda ancha en redes fijas: 183 kbps en l as redes GSM, 1064 kbps en l as 3G y 2015 kbps en l as WiFi. Es to permi te a l os us uari os un acces o a I nternet con al ta movi l i dad, en vacaci ones o pos i ble para quienes no di s ponen de acces o fi j o. De hecho, s e es tán produci endo creci mi entos muy i mportantes del acces o a I nternet de banda ancha des de móvi l es y tambi én des de di s positivos fijos pero utilizando acceso móvil. Es te crecimi ento s erá un factor cl ave para dar un nuevo pas o en el des arrol l o de l a s oci edad de l a i nformaci ón. Las pri meras tecnol ogías que permi tieron el acceso a datos, aunque a vel ocidades moderadas, fueron el GPRS y el EDGE, ambas perteneci entes a l o que s e denomi na 2.5G. Si n embargo, l a banda ancha en tel efonía móvi l empezó con el 3G, que permi tía 384 kbps y que ha evol uci onado haci a el 3.5G, tambi én denomi nado HSPA (Hi gh Speed Packet Access), que permi te has ta 14 Mbps de baj ada HSDPA (High Speed Downl i nk Packet Access) y, teóri camente, 5,76 Mbps de s ubi da s i s e uti l i za a más HSUPA (Hi gh Speed Upl i nk Packet Access). Es tas velocidades s on, en ocasiones, comparables con l as xDSL y en un futuro no muy l ej ano s e prevé que empi ecen a es tar di s poni bl es tecnol ogías más avanzadas, denominadas genéricamente Long Term Evol ution o redes de cuarta generaci ón y que permi ti rán vel oci dades de 50 Mbps . El ri tmo de i mplantación de l a tecnología 3G en el mundo es muy i rregular: mi entras en Japón l os us uari os de 3G s on mayoría, en otras zonas tambi én des arrol l adas , como Bél gi ca, s u us o es res i dual . Es tas tecnologías s on capaces en teoría de dar múl ti pl es s ervi ci os (i magen, voz, datos ) a al tas vel oci dades , aunque en l a prácti ca l a cal i dad del s ervi ci o es vari abl e. La evol uci ón del tel éfono móvi l ha permi ti do di s mi nui r s u tamaño y pes o, l o que permi te comunicarse des de casi cualqui er l ugar. Aunque s u pri nci pal funci ón es l a trans mi s i ón de voz, como en el tel éfono convencional, s u rápido des arrollo ha incorporado otras funci ones como s on cámara fotográfica, agenda, acceso a I nternet, reproducción de vídeo e i ncluso GPS y reproductor mp3. Comentar io [ U35] : Ins erta r cita 3
  • 8. Sistemas operativos para ordenadores Artícul o principal: Sistema operativo. El número de pers onas que uti lizan GNU/Li nux como s i s tema operati vo de cl i ente ha s uperado l i geramente el 1% (des de el 0,68% el año anteri or). Mac OS, por s u parte, l l ega al 9,73 (8%) y Wi ndows un 87,9 (des de el 91%). Durante el año 2007 Microsoft realizó el lanzamiento del sistema Wi ndows Vi sta, que i ncluye diversas novedades; no obs tante es to, des pués de qui nce mes es en el mercado, s u aceptaci ón ha s i do i nferi or al que s e es peraba, con cuotas próxi mas al 15%, una penetraci ón más baj a que l a de Wi ndows XP en s u momento. El moti vo de es te retardo es que es te s istema necesita una maquinaria de gran potencia para poder funcionar correctamente, cos a que ha hecho que muchos us uarios y empres as al desinstalar sus versiones aparezcan probl emas de us o. Por es tos motivos Microsoft anunció el Windows 7, un nuevo s i stema que reempl azará el Vi s ta pos i bl emente el año 2009-2010. Se ha i ntentado que el nuevo s i s tema fues e l i gero para cargars e más rápi do y para poders e uti l i zar s i n probl emas en ordenadores menos potentes . Servicios en las T IC Las tecnol ogías es tán s i endo condi ci onadas por l a evol uci ón y l a forma de acceder a l os conteni dos, s ervicios y aplicaciones, a medi da que s e exti ende l a banda ancha y l os us uari os s e adaptan, s e producen unos cambi os en l os s ervi ci os . Con l as limitaciones técnicas iniciales (128 kbps de ancho de banda), l os primeros s ervicios estaban centrados en l a difusión de i nformación es tática, además de herramientas nuevas y excl us i vas de es ta tecnol ogía como el correo el ectróni co, o l os bus cadores . Las empres as y enti dades pas aron a uti l i zar l as TI C como un nuevo canal de di fus i ón de l os productos y s ervicios aportando a s us us uarios una ubicuidad de acceso. Apareci eron un s egundo grupo de s ervi ci os TI C como el comerci o el ectróni co, l a banca onl i ne, el acces o a conteni dos i nformati vos y de oci o y el acces o a l a admi ni s traci ón públ i ca. Son s ervicios donde s e mantiene el modelo proveedor-cliente con una s ofisticación, más o menos grande en funci ón de l as pos i bi l i dades tecnol ógi cas y de evol uci ón de l a forma de pres tar el s ervi ci o.
  • 9. Correo electrónico Artícul o principal: Correo electrónico. Es una de l as a cti vi dades más frecuentes en l os hogares con acces o a i nternet. El correo el ectróni co y l os mens aj es de texto del móvi l han modi fi cado l as formas de i nteractuar con ami gos . Un probl ema i mportante es el de l a recepci ón de mens aj es no s ol i ci tados ni des eados , y en canti dades mas i vas , hecho conoci do como correo bas ura o s pam. Otro probl ema es el que s e conoce como phishing, que cons iste en envi ar correos fraudul entos con el obj eti vo de engañar a l os des ti natari os para que revel en i nformaci ón pers onal o fi nanci era. Búsqueda de información Artícul o principal: Motor de búsqueda. Es uno de l os s ervicios es trella de l a s ociedad de l a i nformación, proporcionado para los l l amados motores de bús queda, como Google o Yahoo, que s on herramientas que permi ten extraer de l os documentos de texto l as palabras que mej or los representan. Es tas palabras las al macenan en un índi ce y s obre es te índi ce s e realiza la consulta. Permi te encontrar recurs os (pági nas web, foros , i mágenes , vídeo, fi cheros , etc.) as oci ados a combi naci ones de pal abras . Los res ul tados de l a bús queda s on un l i s tado de di recci ones web donde s e detal l an temas rel aci onados con l as pal abras clave bus cadas. La i nformación puede constar de páginas web, i mágenes , i nformaci ón y otros ti pos de archivos . Al gunos motores de bús queda tambi én hacen mi nería de datos y es tán di s ponibles en bas es de datos o di rectorios abiertos. Los motores de bús queda operan a modo de al goritmo o s on una mezcla de aportaciones algorítmicas y humanas . Al gunos s i ti os web ofrecen un motor de bús queda como principal funci onal i dad: Dai l ymoti on, YouTube, Googl e Vi deo, etc. s on motores de bús queda de vídeo. Comentar io [ U36] : Ins erta r cita 4 Audio y música Artícul o principal: Reproductor de audio portátil. Des de l a popularidad de l os reproductores MP3, l a venta o baj ada de mús i ca por i nternet es tá des pl azando l os formatos CD. Un nuevo s ervicio relacionado con l os contenidos de audio es el podcast, es ta pal abra vi ene de l a contracción de i Pod y Broadcast. Son fi cheros de audio grabados por aficionados o por medi os de comuni caci ón, que conti enen noti ci as , mús i ca, programas de radi o, entre otros
  • 10. . Se codi fi can
  • 11. normalmente en MPS, aunque pueden s er es cuchados en el ordenador, es más habitual utilizar los reproductores portátiles de MP3, como el i Pod, que en abril del 2008 había vendido 150 mi l l ones de uni dades en todo el mundo. TV y cine Artícul o principal: Alta definición. Como s ervicio diferencial es tá el que ofrecen algunas redes de tel evisión I P, y que cons i s te en ver conteni dos en modalidad de vídeo baj o demanda. De manera que el us uario controla el programa como s i tuvi era el aparato de vídeo en cas a. La TDT12 ofrecerá s ervi ci os de trans mi s i ón de datos e i nteracti vi dad, en concreto guías el ectrónicas de programaci ón, s ervi ci os de i nformaci ón ci udadana y l os rel aci onados con l a admi ni s traci ón y el comerci o el ectróni co. Las emi siones en alta definición no acaban de i mponers e en todo el mundo por l a exi s tenci a de dos formatos posibles, cos a que obliga a l as operadoras a es coger uno, con el ri es go de optar por l a opci ón menos popul ar, otro moti vo es l a poca oferta de conteni dos en al ta defi ni ci ón. Otro s ervicio, s imilar al audio, es el s treaming de contenidos de TV. Ahora mi s mo hay numeros os l ugares web que ofrecen el acces o a emi s i ones de TV por i nternet vía s treami ng, que permi te es cuchar y ver l os archivos mientras s e hace l a transferencia, no s iendo neces ari a l a fi nal i zaci ón del proces o. Comentar io [ U37] : Glos a rio 3 Artícul o principal: Blog. Blogs Un bl og, (en es pañol también una bitácora) es un l ugar web donde s e recogen textos o artículos de uno o di versos autores ordenados de más moderno a más antiguo, y es crito en un es ti l o pers onal e i nformal. Es como un di ario, aunque muchas veces es pecializado, dedi cado a vi ajes o cocina, por ej empl o. El autor puede dej ar publ i cado l o que crea conveni ente. Comunidades virtuales Artícul o pri ncipal: Red social.
  • 12. Han apareci do des de hace poco años un conj unto de s ervi ci os que permi ten l a creaci ón de comunidades vi rtual es , uni das por i nteres es comunes . Se arti cul an al rededor de dos ti pos de mecani s mos : Los eti quetados col ecti vos de i nformaci ón, para al macenar i nformaci ón de al guna manera (fotografías , bookmarks ...). Un ej empl o s ería el fl i ckr 12 Las redes que permi ten a l os usuarios crear perfiles, lista de ami gos y ami gos de s us ami gos . Las más conoci das s on MySpace, Facebook, Li nkedI n, Twi tter. Sus bas es tecnológicas es tán basadas en l a cons ol i daci ón de apl i caci ones de us o común en un úni co lugar. Se uti lizan tecnologías es tándares, como el correo el ectróni co y s us protocol os ; http 12para facilitar l as operaciones de s ubir y bajar información, tanto s i s on fotos o s i es i nformaci ón s obre el perfil. Las caracterís ticas del chat tambi én es tán di s poni bl es y permi ten a l os us uari os conectars e i ns tantáneamente en modal i dad de uno a uno o en pequeños grupos . Conteni do CONTENI DO Comentar io [ U38] : Glos a rio 4 Comentar io [ U39] : Glos a rio 5 I nformación, bajada de l os costes; o Des l ocalización de l a producción ( centros de atención a clientes) o Mej or conocimiento del entorno, mej ora de l a eficacia de l as tomas de decisiones. A ni vel de l a es tructura de l a empresa y de l a ges tión del personal: o Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de l a i nformación. o Mej or ges tión de l os recursos humanos. A ni vel comercial: o Extens i ón del mercado potencial (comercio el ectrónico). o Una baj ada de l os costes l ogísticos. o Des arrollo de l as innovaciones en s ervicios y res puestas a las necesidades de l os cons umidores o Mej ora de l a imagen de marca de l a empresa (empresa innovadora). CONTENI DO
  • 13. Glosario a. Telégrafo: Es un dispositivo que utiliza señales eléctricas para la transmisión de mensajes de texto codificados, mediante líneas alámbricas o radiales.(continuar lectura) b. Wiki: Un w iki o una w iki (del ha wa iano wiki, 'rápido') es un s i tio web cuyas pá gi nas pueden s er editadas por múltiples voluntarios a través del na vega dor web. Los us ua rios pueden crear, modi ficar o borrar un mismo texto que comparten. .(continuar lectura) c. TDT: Televisión digital terrestre o TDT es la transmisión de imágenes en movimiento y su sonido asociado (televisión) mediante una señal digital (codificación binaria) y a través de una red de repetidores terrestres. .(continuar lectura) d. Flickr: Es un s i tio web que permi te almacenar, ordenar, bus car, vender 2 y compartir fotografías y vi deos en l ínea. .(continuar lectura) e. Http: defi ne l a sintaxis y l a semántica que utilizan l os elementos de s oftware de l a arquitectura web (cl ientes, s ervidores, proxies) para comunicarse. Es un protocolo ori entado a transacciones y s igue el es quema petición-respuesta entre un cl iente y un s ervidor. .(continuar lectura) 1. i Bruno Orti z (2009). «En s olo 40 años internet ha modificado nues tro mundo» (en es pañol). Cons ultado el 29-11-2009. 2. ii {{ci ta web|url = http://www.canal pda.com/2008/08/01/7471- tes t+vel ocidad+internet+movil%7Ctítulo =Un tes t de vel ocidad de I nternet móvil| fecha acceso = 29-11-2009 |autor = |fecha=01-08-2008|editorial =Redacción Ca nalPDA. 3. iii Recomendación I .113 del Sector de Naturalización de l a UI T, una capacidad de trans misión más rápida que l a vel ocidad primaria de l a red di gital de s ervicios integrados (RDSI ) a 1,5 o 2,0 Mbps .
  • 14. 4. iv Jos é Montero (2009). «I ntroducción a l as arañas Web». Uni versidad Carlos III de Madrid. Cons ultado el 29-11-2009.