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LUIS CARLOS PEÑALBA
Nacionalidad: Panameño Sexo: M Fecha de Nacimiento: 04 de Octubre del 1980
Cédula: 8-741-3 Edad: 35 años Estado Civil: Soltero Idiomas: Español, Inglés
avanzado
Linda Vista Casa: G125
69194970 - 65414792
lcpealba@gmail.com
O B J E T I V O S
Incorporarme su fuerza de trabajo utilizando mi experiencia y
conocimientos para con ello cumplir metas que tenga la empresa,
logrando hacer de dicha empresa un ejemplo de servicio de calidad
para sus clientes.
F O R M A C I Ó N A C A D É M I C A
U n i versidad L a tina
- Licenciatura en Negocios internacionales y Logística
multimodal
2014- ultimo cuatrimestre de la carrera
- Licenciatura en Contabilidad
3 años completados
2006-2009
- SOUS chef
INADEH
2009-2011
I . N .T.E. C.
LUIS CARLOS PEÑALBA
Página 2
- Bachiller en Comercio y Contabilidad Automatizada
1998
E X P E R I E N C I A L A B O R A L
Supe r visor de ope r aciones |C o r al S e cur itry S .A
2013 – actual
- Supervisar agentes y puestos que todos estén bajo los
estándares requeridos
- Planificación de horarios y turnos para el personal (54
empleados)
- Vigilar la movilización y logística de equipos hacia los puesto
y en los puestos
- Llevar control de armas en armería y en puestos (diario)
- Reportar novedades de incidentes a la gerencia
- Planear y ejecutar la logística de pago (pago de planilla)
- Visitas periódicas a los puestos para ver el grado de
satisfacción de los clientes y si tienen alguna inconformidad
para llevar acabo ajustes
- Mantener a el personal motivado y siempre en continua
capacitación
LUIS CARLOS PEÑALBA
Página 3
Tr ipulante de cabina| C O P A A I RLINES, S . A.
2011 - 2013
- Atención a pasajeros de clase ejecutiva
- Velar por la seguridad de los pasajeros y del Avión
- Velar por suministros y equipo de emergencia abordo y
llevar a cabo la logística de abordaje y recarga de
suministro con pedidos especiales)
- Prestar asistencia a los pasajeros
- Encargado de vuelos en caso que el jefe no pueda cumplir
con el mismo
Asiste nte de pr oducción | D e c S o lutions S . A
2009 - 2011
- Encargado de ediciones y logística de grabaciones
- Inventario de equipo (entradas y salidas)
- Coordinación de horarios y fechas en agenda para
grabaciones
Supe r visor Encar gado de Piso | S E RFITECH S .A.
2008 - 2009
Supervisor Encargado de Piso
- Manejo de Personal
- Supervisión de Control de Calidad
- Escalaciones – Problemas/ Mayores a Resolver
LUIS CARLOS PEÑALBA
Página 4
- Informes Diarios y Semanales
- Asistencia Gerencial
Age nte de Sopor te Té cnico | D E L L P ANAMA
2005 - 2007
- Grupo Destacado /Rápido en brindar un excelente Soporte
- Mejor Agente del Mes (8 meses)
C U A L I F I C A C I O N E S
 Dominio de Microsoft Office
 Excelentes habilidades para relaciones interpersonales
 Experiencia en manejo de Ventas
 Extrovertido
 Capacidad de persuasión
 Tolerante
 Buen manejo del estrés
 Orientado al logro de metas con buenos resultados
 Buen manejo de personal y recursos
 Trabajo en grupo y capacidad para delegar funciones
 Auto didacta
 Asimilación rápida de nuevas tareas
 Capacidad de adaptación continua
LUIS CARLOS PEÑALBA
Página 5
R E F E R E N C I A S
Lic. Decmar Chan Tel: 6651-6772
DEC SOLUTIONS
Ing. Claudio Herrera Tel: 6523-8701
DELL Corp.
Lic. Emilsa Brown Tel: 65276967 / 394-2376
Coral Security S.A.

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  • 2. LUIS CARLOS PEÑALBA Página 2 - Bachiller en Comercio y Contabilidad Automatizada 1998 E X P E R I E N C I A L A B O R A L Supe r visor de ope r aciones |C o r al S e cur itry S .A 2013 – actual - Supervisar agentes y puestos que todos estén bajo los estándares requeridos - Planificación de horarios y turnos para el personal (54 empleados) - Vigilar la movilización y logística de equipos hacia los puesto y en los puestos - Llevar control de armas en armería y en puestos (diario) - Reportar novedades de incidentes a la gerencia - Planear y ejecutar la logística de pago (pago de planilla) - Visitas periódicas a los puestos para ver el grado de satisfacción de los clientes y si tienen alguna inconformidad para llevar acabo ajustes - Mantener a el personal motivado y siempre en continua capacitación
  • 3. LUIS CARLOS PEÑALBA Página 3 Tr ipulante de cabina| C O P A A I RLINES, S . A. 2011 - 2013 - Atención a pasajeros de clase ejecutiva - Velar por la seguridad de los pasajeros y del Avión - Velar por suministros y equipo de emergencia abordo y llevar a cabo la logística de abordaje y recarga de suministro con pedidos especiales) - Prestar asistencia a los pasajeros - Encargado de vuelos en caso que el jefe no pueda cumplir con el mismo Asiste nte de pr oducción | D e c S o lutions S . A 2009 - 2011 - Encargado de ediciones y logística de grabaciones - Inventario de equipo (entradas y salidas) - Coordinación de horarios y fechas en agenda para grabaciones Supe r visor Encar gado de Piso | S E RFITECH S .A. 2008 - 2009 Supervisor Encargado de Piso - Manejo de Personal - Supervisión de Control de Calidad - Escalaciones – Problemas/ Mayores a Resolver
  • 4. LUIS CARLOS PEÑALBA Página 4 - Informes Diarios y Semanales - Asistencia Gerencial Age nte de Sopor te Té cnico | D E L L P ANAMA 2005 - 2007 - Grupo Destacado /Rápido en brindar un excelente Soporte - Mejor Agente del Mes (8 meses) C U A L I F I C A C I O N E S  Dominio de Microsoft Office  Excelentes habilidades para relaciones interpersonales  Experiencia en manejo de Ventas  Extrovertido  Capacidad de persuasión  Tolerante  Buen manejo del estrés  Orientado al logro de metas con buenos resultados  Buen manejo de personal y recursos  Trabajo en grupo y capacidad para delegar funciones  Auto didacta  Asimilación rápida de nuevas tareas  Capacidad de adaptación continua
  • 5. LUIS CARLOS PEÑALBA Página 5 R E F E R E N C I A S Lic. Decmar Chan Tel: 6651-6772 DEC SOLUTIONS Ing. Claudio Herrera Tel: 6523-8701 DELL Corp. Lic. Emilsa Brown Tel: 65276967 / 394-2376 Coral Security S.A.