Trabajo de Grado correspondiente a los estudios de: Grau d'Informació i Documentació UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA) Asignatura: Competències TIC en Informació i Documentació Curso: 2016 Semestre 1 Aula: 1 Profesor colaborador: Joan Padrós Rodríguez Miembros del grupo - Gemma Cuervo Pereira - Marina Martínez Iglesias Martín - Javier Sanz Bernal - Lupe Serrano Farrús

1. Las funciones del
Community Manager en las bibliotecas
Autores:
- Gemma Cuervo Pereira
- Marina Martínez Iglesias Martín
- Javier Sanz Bernal
- Lupe Serrano Farrús

2. Objetivos
 Analizar la figura del Community Manager en la
biblioteca
 Comprender las distintas tipologías de redes
sociales y sus posibilidades en el entorno
bibliotecario.
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3. Metodología
El Community Manager bibliotecario3
Hemos basado nuestro trabajo en el análisis y estudio de textos, artículos y documentos los
cuales han sido seleccionados teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
 AUTORÍA
 Fuentes identificables, cuya autoría provenía del campo profesional o de la investigación
 FILIACIÓN
 Fuentes avaladas por universidades, organismos, instituciones o medios de comunicación de reconocido
prestigio.
 TEMPORALIDAD
 Debido a la reciente implementación del CM en las bibliotecas, los documentos consultados son de muy
reciente publicación.
 OBJETIVIDAD Y EXACTITUD
 Para no emplear trabajos imprecisos o poco solventes, determinamos buscar solamente en repositorios,
bibliotecas y archivos de reconocido prestigio.
 PUBLICACIÓN
 Decidimos considerar la solidez del ámbito de publicación de los diferentes documentos, pero
considerando que tratamos un tema muy actual, no hemos querido dejar fuera propuestas nuevas y tal vez
poco difundidas que resultasen de valor para el trabajo.
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4. Estructura del trabajo
 Capítulo I: CONTEXTO SOCIO-HISTÓRICO
Trata las relaciones socio-históricas entre las bibliotecas y sus usuarios.
 Capítulo II: LA BIBLIOTECA EN EL NUEVO ENTORNO DIGITAL
Sobre los retos y las oportunidades de las bibliotecas en la web 2.0
 Capítulo III: CM Y CC: GESTIÓN DE COMUNIDADES BIBLIOTECARIAS
Análisis de las funciones del Community Manager y el Content Curator
 Capítulo IV: RRSS Y BIBLIOTECAS
Las distintas las RRSS y su adecuación a las necesidades de las bibliotecas.
 Capítulo V: CONCLUSIONES
 Capítulo VI: BIBLIOGRAFÍA y WEBGRAFÍA
4 El Community Manager bibliotecario 19/12/2016

5. Las funciones del CM bibliotecario
La actividad de los Community Managers se
extiende a gran variedad de sectores, en el campo
de las bibliotecas adquiere un sello propio y unas
funciones características:
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6. Las funciones del CM bibliotecario
 Monitorizar y analizar las conversaciones y las
reacciones de la comunidad.
 Crear contenido de valor y viralizarlo, adecuándose
a los códigos específicos de cada red social.
 Gestionar la identidad digital de la biblioteca.
 Como curadores, buscar, agrupar, compartir y dar
forma a colecciones y exposiciones digitales
recopilando, seleccionando y organizando el
contenido que hay en Internet.
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7. Las RRSS y las bibliotecas
Las estrategias de comunicación 2.0 de las
bibliotecas se desarrollan en tres ámbitos:
 Información
 Interacción
 Visibilización
de la identidad
institucional
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8. Las RRSS en las bibliotecas
Emisión de la información:
 Propio sitio Web
 Wikipedia
 Blog
 Facebook
 Twitter
 Youtube/Vine
 Listas de eMail
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9. Las RRSS en las bibliotecas
Interacción con los usuarios:
 eMail
 WhatsApp
 Twitter
 Facebook
 Blog
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10. Las RRSS en las bibliotecas
Visibilización de la identidad institucional:
 Web propia
 Wikipedia
 Blog
 Twitter
 Facebook
 Youtube/Vine
 Instagram/Flickr
 Linkedin
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11. Conclusiones
El futuro de las bibliotecas en las redes sociales está
por escribir, pero en lo que se refiere al papel
del community manager ha de ser ya una realidad
activa e imprescindible para el éxito en la difusión de
la actividad bibliotecaria.
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12. GRACIAS POR LA ATENCIÓN