El programa Catlabs impulsa el desenvolupament arreu del territori de projectes d’innovació social digital, amb l’objectiu d’identificar i resoldre reptes col·lectius amb impacte social, mitjançant la implicació dels agents de la quàdruple hèlix (administració, empreses, ecosistema d’educació i ciutadania).

1. Ricard Faura. Ricard Benítez
PROGRAMA
CATLABS
21 / novembre / 2018

2. D’on venim: la Xarxa Punt TIC
2
Més de 600 centres, titularitat d’entitats locals públiques o privades, que faciliten a ciutadans, empreses i institucions
l’accés a les TIC i a la societat del coneixement.

3. Xarxa Punt TIC. Els orígens
3
El Punt TIC neix com a evolució del concepte de telecentre i amb la voluntat d’integrar sota un mateix paraigua realitats
existents al territori (telecentres, biblioteques, centres de teletreball, Punts Òmnia...), nascudes per atendre la necessitat
d'assolir una plena cohesió digital tant a nivell territorial com a nivell social.
Connectivitat:
Facilitar l’accés a Internet i a la
societat de la informació i garantir
l'equilibri territorial.
Alfabetització i inclusió digital:
Formar els ciutadans per
garantir la seva competència i
empoderament digitals.

4. Dels Telecentres als Punt TIC
4
Emprenedoria
News ways of
working

5. 5
PUNT TIC: una xarxa d’espais i professionals de la dinamització
al servei de l’alfabetització digital dels ciutadans, les empreses i
les institucions del país.
Lluita contra la
fractura digital
Membre de
l’ecosistema
Europeu
Xarxa complexa i
sostenible en el
temps
Fortaleses
Xarxa
desconnectada del
sistema d’innovació
i recerca
Allunyada del món
empresarial
Febleses
Xarxa Punt TIC

6. 6
Una xarxa viva, dinàmica i en contínua evolució.
Xarxa Punt TIC

7. Actuacions de la Generalitat a la Xarxa durant el 2018:
Renovació del maquinari de
la Xarxa Punt TIC.
Pressupost: 160.000 €
Sessió de co-creació en
innovació social digital.
Pressupost: 15.000 €
Renovació del maquinari
dels Punts Òmnia
Pressupost: 350.000 €
Convocatòria d’ajuts per a
l’impuls de la innovació
social digital als Punt TIC.
Pressupost: 60.000 €
Identificació i resolució de
reptes socials del territori en
el marc de PECT
Pressupost convocatòria
DGAL: 50.000.000 €
Jornada de Dinamització de
la Internet Social
Pressupost: 3.000 €
Xarxa Punt TIC: el futur
Secretaria de
Telecomunicacions,
Ciberseguretat i
Societat Digital
Departament de
Treball, Afers
Socials i Famílies

8. 8
IOT
nous artesans
Innovació
Social
Digital
Nous
Dispositius
Ocupabilitat i
Noves formes
De treball
Xarxes socials
i comunicació
Dones i
tecnologia
Ètica
Línies de treball engegades a la Xarxa Punt TIC:
Xarxa Punt TIC: el futur

9. Evolució del model de Punt TIC: de referent local i impulsor de l’ús de les TIC a laboratori d’innovació social digital i
membre destacat de la quàdruple hèlix amb una doble condició, ecosistema d’educació (no formal) i ciutadania.
Participació en la identificació i
resolució dels reptes
col·lectius del territori
Programa
Catlabs
Agent
d’Innovació
social
digital
Espai de Fabricació digital
- Talladores Làser
- Impressores 3D
- Robòtica educativa
De l’alfabetització digital a la innovació social digital
Laboratori ciutadà
- Participació ciutadana
- Economia col·laborativa
- Noves formes de treball (coworking)
Referen
t TIC
local
Garantia de connectivitat i accés
a la tecnologia al territori
- Connexió a Internet de qualitat
- Maquinari informàtic
Formació i alfabetització
digital
- Ús responsable de la tecnologia
- Navegació i ofimàtica
- Comunicació social
- Cursos virtuals (Moodle)
Assessorament tecnològic a
ciutadans, empreses i administracions

10. La innovació social digital i els reptes col·lectius
La reorientació dels models territorials d’innovació cap als reptes de la societat i les necessitats
de la ciutadania és clau per donar resposta a tres grans reptes actuals de les economies
europees:
10
 Reinventar els models de negoci perquè estiguin
més alineats amb les necessitats de les
persones.
 Reinventar el concepte de comunitat i
desenvolupar noves maneres de col·laborar entre
persones i organitzacions per construir
intel·ligència col·lectiva que pugui donar
respostes eficaces als problemes complexos de
la nostra societat.
 Reinventar els serveis públics perquè la resposta
a les necessitats socials sigui més eficient i
eficaç.

11. El procés d’innovació social digital
 Procés en què usuaris i comunitats col·laboren mitjançant l’ús de tecnologies digitals per cocrear
coneixement i solucions que donin resposta a necessitats socials.
11
 Permet articular respostes complexes i eficaces als grans reptes de la nostra societat:
Canvi de
sistemesOportunitats
i reptes
Desenvolupament
i proves
Cas d’ús
Desenvolupament
i implementació
Implementació a
més gran escala
 Un procés amb diferents etapes:
 Respostes que requereixen grans consensos.
 I suposen canvis de comportament i de maneres de fer a tots els nivells de la societat.

12. El model d’innovació social digital, oberta i universal, té com a
element imprescindible la participació del conjunt de la
societat, organitzada en comunitats locals de quàdruple
hèlix.
 Empreses,
 Ecosistema d’educació i recerca,
 Administracions públiques i
 Ciutadans.
12
La principal novetat és la incorporació del ciutadà com a
destinatari i usuari de les polítiques públiques i, ara, també com
a co-dissenyador de les mateixes.
El procés d’innovació social digital

13. Programa Catlabs
L’Acord de Govern de 08/11/2016 aprova el programa Catlabs amb l’objectiu d’impulsar la innovació social digital a
Catalunya, en el marc de les estratègies RIS3CAT i SmartCAT i del Pacte nacional per a la societat digital.
13
 Incrementar els actors que participen en la innovació i els usuaris d’espais d’innovació
social digital i col·laborativa.
 Incrementar la implicació d’universitats, centres d’ensenyament, centres tecnològics i de
recerca i altres agents d’innovació amb els reptes del territori i de la ciutadania i que això
es tradueixi en un increment de les innovacions que donen resposta als reptes de la
societat catalana.
 Incrementar el nombre de persones que es formen en tecnologies digitals participant en
projectes d’innovació i que, com a resultat, milloren la seva ocupabilitat.
 Incrementar la internacionalització de les entitats integrades a la xarxa i consolidar
Catalunya com a referent d’innovació social digital i col·laborativa a Europa.
Articulació d'una xarxa catalana d'innovació digital, social i col·laborativa, a partir de comunitats locals de 4H:

14. 14
Programa Catlabs
Catlabs a SmartCatalonia:

15. Programa CatlabsObjectius:
15
1. Identificar de forma col·laborativa els reptes socials del territori.
2. Dissenyar projectes que donin una resposta innovadora als reptes detectats.
3. Promoure la col·laboració entre agents i comunitats d’innovació del territori.
4. Crear i dinamitzar comunitats locals de quàdruple hèlix (4H) implicades en
la resolució dels reptes col·lectius del seu entorn.
5. Connectar els projectes, reptes, agents i comunitats del país per tal que
comparteixin coneixement i recursos, i així,
6. Articular una estratègia de país en matèria d’innovació social digital.
7. Avançar cap a un sistema d’innovació col·laboratiu, universal i obert a la
ciutadania.

16. Programa Catlabs
Accions realitzades:
1. Identificació dels agents Catlabs al territori.
2. Definició de les línies de treball del programa: sessions de treball obertes al territori
3. Organització del primer camp d’innovació Catlabs.
4. Definició i promoció de la figura de l’agent de dinamització de la innovació social digital d’àmbit local.
5. Identificació de projectes amb perspectiva quàdruple hèlix que contribueixin a dissenyar la metodologia
Catlabs.
16
El pla d’actuacions del programa Catlabs es defineix anualment a proposta del Govern de la Generalitat i
en col·laboració amb el món local i els agents implicats, mitjançant un procés de cocreació.

17. Programa Catlabs.
17
Difusió del programa i identificació d’actors al territori. Durant el 2017 es van realitzar 7
sessions de treball arreu de Catalunya:
Lleida 8 de febrer
Tremp 15 de febrer
Girona 22 de febrer
Manresa 1 de març
Tortosa 8 de març
Tarragona 15 de març
Barcelona 22 de març
Objectius:
 Recollir informació per fer el mapa
d’innovació social digital a Catalunya.
 Detectar oportunitats, necessitats i sinergies
de les entitats que fan innovació social
digital.
 Recollir propostes de línies de treball.
 Promoure col·laboracions i l’articulació de la
xarxa Catlabs.
2017

18. 18
Aplicació de metodologies de cocreació: els camps d’innovació, una metodologia orientada a resoldre problemes
socials complexos mitjançant la participació de tots els agents del territori (quàdruple hèlix).
Metodologia en cinc fases:
1. Exploració de reptes
2. Exploració d’oportunitats
3. Combinació d’idees
4. Generació de prototips
5. Planificació i implementació
de projectes pilot
Programa Catlabs

19. El primer camp d’innovació Catlabs (Mataró, juny 2017)
1. Com aconseguir que els agents d’R+D+I tradicionals (universitats, centres tecnològics i de recerca) i l’ecosistema educatiu s’impliquin
en la innovació orientada a donar resposta als reptes de la societat?
2. Com aconseguir que la societat civil s’impliqui activament en els reptes col·lectius i en la identificació de les seves solucions
innovadores?
Reptes:
 Una ciutat més innovadora amb ciutadans que participin en el
disseny de polítiques públiques (Aj. Mataró).
 LaborLab, l’espai on generar oportunitats d’ocupació en àmbits
emergents (SOC).
 Apropar la universitat a la ciutadania (UAB).
 El ciutadà com a motor de canvi cap a un model d’economia
circular (DARPA i Agència de Residus)
Programa Catlabs
El camp d’innovació de Mataró, juntament amb altres 21 camps
celebrats arreu d’Europa des de 2010, ha servit com a base per a
l’elaboració per part del Joint Research Centre i la Comissió Europea
d’una guia metodològica dels camps d’innovació (Innovation Camp
Methodology Handbook, 2017).

20. 20
 Participació en el projecte BiblioLabs de la DIBA, per
augmentar el valor social de les biblioteques públiques com
a agents de coneixement, participació i innovació ciutadana.
 Impuls d’un Lab de 4H al districte 22@ de Barcelona per a
la reutilització de mòbils i PCs (metodologia CORETIC).
 Impuls de comunitats 4H a diferents municipis per a la identificació i resolució de reptes col·lectius del territori i
l’impuls de laboratoris locals d’innovació i co-creació.
 Definició del perfil i els continguts de la formació per a agents d’innovació social digital.
 Preparar la Xarxa Punt TIC per als nous reptes: renovació de l’equipament informàtic de 250 Punt TIC.
 Convocatòria d’ajuts per a l’adquisició de maquinari de fabricació digital (impressores 3D i talladores làser),
programació i robòtica per part dels Punt TIC.
 Incorporació d’elements Catlabs (treball per reptes, creació de comunitats de 4H, metodologies d’innovació
social) en la nova convocatòria de Plans d’Especialització i Competitivitat Territorial (PECT), amb finançament
FEDER.
Programa Catlabs. 2018
Durant el 2018 s’han realitzat les següents accions:

21. La figura del facilitador o dinamitzador local de la innovació social digital:
 L’agent de dinamització de la innovació social digital a escala local és
clau per avançar en la transformació dels pobles i les ciutats en
laboratoris ciutadans.
 Una de les prioritats de Catlabs és formar i donar suport a aquests
agents, així com consolidar-ne la presència arreu del territori.
 Projecte Innova’t: pilot per definir la metodologia de formació
(basada en projectes) i les competències dels agents locals de
dinamització, promogut per Fundació Esplai, Fundació I2cat i Citilab
(finançat per la convocatòria de projectes singulars del SOC).
 Actuacions de formació, en col·laboració amb les administracions
locals.
Programa Catlabs

22. Programa Catlabs.El facilitador és determinant perquè els processos d’innovació impulsats des de l’Administració pública assoleixin els objectius en
termes d’impacte social.
Les seves funcions durant el procés d’innovació són:
 Conduir els agents durant tot el procés d’innovació
 Crear una consciència compartida entre els agents que
participen en el procés i mobilitzar-los cap als objectius
compartits.
 Fomentar vincles entre els agents per reforçar les relacions
de confiança i complicitat i la implicació en el repte.
 Fomentar el pensament crític i la creativitat al llarg del
procés d’innovació i explorar camins desconeguts.
Actituds i habilitats necessàries:
 Capacitat de fer una aproximació estratègica i holística dels
reptes que els permeti visualitzar el sistema en el qual
s’emmarquen en tota la seva complexitat i copsar elements
que no eren visibles per als agents implicats.
 Actitud compromesa amb el bé comú i orientada cap a la
transformació social focalitzada en les persones.
 No cal ser expert en el repte, però sí fer l’esforç de conèixer
el seu context i els interessos i necessitats implicades, les
restriccions i les limitacions normatives i organitzatives.
 Neutralitat i mediació, capacitat de resoldre conflictes i crear
punts de confluència.
 Domini de les eines i els recursos que faciliten processos de
disseny social i centrats en les persones
 Domini de metodologies d’innovació oberta.
El Facilitador

23. Projectes Catlabs.Metodologia
23
1. Impuls des de l’Administració Pública.
2. Descripció del territori.
3. Identificació i implicació dels agents locals: entitats i persones.
4. Creació d’una comunitat 4H.
5. Dinamització.
6. Gestió del coneixement compartit.
7. Reptes, projectes, prototips.
8. Impacte social.
9. Implementació a més gran escala.
10. Articulació d’una xarxa Catlabs a partir de les sinèrgies entre comunitats
locals 4H.

24. Programa Catlabs.
24
Convocatòria de subvencions per a l’adquisició de maquinari de fabricació digital per facilitar l’aposta dels Punt TIC
per la innovació social, digital i col·laborativa amb metodologia Catlabs.
 Destinataris: entitats gestores de Punt TIC.
 Objecte:
 Adquisició de maquinari per a l’execució de projectes d’innovació social digital o el
desenvolupament d’una activitat continuada en aquest àmbit.
 Dotar el territori d’eines útils per donar resposta als reptes col·lectius.
 Pressupost de la convocatòria: 60.000 EUR.
 Compra feta o futura.
 Import de les subvencions: de 3.000 a 6.000 EUR.
Línies de finançament
Maquinari de fabricació digital per als Punt TIC

25. Programa Catlabs. finançament
25
Convocatòria de subvencions de la DG d’Administració Local per al finançament d’iniciatives liderades per entitats públiques,
amb un fort component d’innovació i amb l’objectiu de transformar econòmicament el territori (finançament FEDER).
 Destinataris:
a) entitat representant del PECT: ajuntaments, consells comarcals o diputacions provincials de Catalunya.
b) Sòcies: entitats públiques o privades sense afany de lucre, que inicien i executen despesa subvencionable.
c) Participants no beneficiàries: entitats públiques o privades, amb o sense ànim de lucre, que participen a les operacions
sense executar despesa subvencionable.
 Objecte:
 Iniciatives estratègiques del territori, integrades per operacions, projectes i actuacions, emmarcades en els eixos
prioritaris, prioritats d’inversió i objectius específics del PO FEDER de Catalunya 2014-2020.
 Treball per reptes col·lectius, incorporació de metodologia Catlabs.
 Pressupost de la convocatòria: 50 + 2 MEUR.
 Projectes amb un pressupost d’entre 1 i 5 MEUR. Pressupost mínim de les operacions: 200.000 EUR.
 Import de les subvencions: 50% de la despesa subvencionable, màxim 2,5 MEUR.
Convocatòria de Plans d’Especialització i Competitivitat Territorial (PECT)

26. Moltes gràcies,
http://catalunya2020.gencat.cat/ca/inst
ruments/catlabs/
Identificació del
departament o organisme