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Manual para auto-desconectarse de Teledespacho
desde el Sitio Web de Aduanas.
Esta guía tiene como fin principal explicar los pasos necesarios para desconectarse o
despegarse del servidor de Teledespacho.
Este paso es necesario realizarlo cuando al querernos conectar a Teledespacho le presenta al
usuario el mensaje “Usuario ya conectado”.
Es necesario conectarse a la página Web de la Dirección General de Aduanas la cual es:
www.aduana.gob.sv, se dará cuenta que en el menú llamado “Más Información” se encuentra
un botón llamado “Desbloquear usuario”, haga un clic a ese botón por favor.
La figura 1 muestra parte del menú con el enlace antes señalado.
Le abre una nueva ventana en su navegador y le presenta una página Web con dos casillas a
rellenar con los datos de la Aduana y el Usuario, estos datos los introducirá usted de la
siguiente manera:
a) Aduana: introduzca el código de la Aduana en la cual le da el mensaje de “Usuario ya
conectado”.
b) Usuario: indique su usuario con el cual se conecta a Teledespacho.
c) Dar clic en el botón >>Desbloquear<<
La figura 2 muestra los pasos a seguir para una desconexión.

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