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Consultora de Empresas y Organismos - Calidad, Auditorías de Procesos y Mystery Shopping. * CAPACITACIONES e IMPLEMENTACIONES acordes al Sistema de Calidad ISO 9001. * AUDITORIAS DE PROCESOS Y SERVICIOS: Análisis crítico de los procesos relevantes para la gestión, midiendo la distancia que separa el modo de trabajar de la empresa, con relación a diferentes parámetros establecidos por la compañía y/o los requisitos de la norma. * MYSTERY SHOPPING: Compradores presenciales o telefónicos incógnitos, que toman el rol de clientes o compradores e interactúan en forma anónima con el personal de una empresa. Permite evaluar perfomance real de la compañía o de la competencia.