Un libro de obligada lectura, facil de leer y gratuito. Indispensable si estás emprendiendo en un negocio online.

1. Google no me quiere: Mikel Fernández
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2. PRÒLOGO
3
EL FILTRO
5
NO CONDUCIR A CIEGAS
6
PERCEPCIÓN
7
DESPISTE
9
LA CRISIS
10
CLIENTE
11
PRODUCTO ÚNICO
13
DROPSHIPPING
14
PLATAFORMA DE VENTA
15
ANALISIS
17
PALABRAS CLAVE
17
CONTINUIDAD
19
CAPITULO DE BONO
19
DATOS DE CONTACTO
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Google no me quiere: Mikel Fernández
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3. PROLOGO
Bienvenido y gracias por descargarte mi libro, espero que su lectura te resulte
agradable de principio a fin. Te puedo asegurar que si lo lees hasta el final sin perder
detalle te darás cuenta exactamente de lo que tienes que hacer para no fracasar en tu
negocio en internet. Ahora depende de ti y de que tomes acción.
Seguramente estas aquí porque tienes la intención de empezar un negocio
online o porque ya tienes uno pero no le estás sacando rentabilidad, de lo contrario no
estarías aquí, ¿verdad?
Lo primero que debes saber es que el cliente YA ha cambiado, el cliente ya no
es el mismo que era antes, esto es un hecho y esa es la razón por la que muchas
personas fracasan en sus negocios, porque no evolucionan a la velocidad que
requiere el cliente.
Para que nos hagamos una idea de cuánto ha cambiado el comercio hoy día
primero debemos mirarnos a nosotros mismos y hacernos la pregunta … ¿Porqué
compro aquí y no allí? Ahí está la clave, ¿Qué hace que nuestra decisión de
compra acabe en un sitio o en otro? Y esto no solo se aplica a internet, todo lo que
sucede en internet se puede explicar con casos reales a pie de calle.
Vamos a imaginarnos el caso hipotético de que estamos en casa y se nos
estropea el microondas, Dios mio! ¿Qué voy a hacer sin microondas? Y
rápidamente hay que ir a comprar uno ¿Verdad?, pues bien, ¿qué es lo primero que
hacemos?
Estoy seguro que más de uno lo primero que va a hacer es buscar en internet y
comenzar a comparar modelos, precios y opiniones para hacer la mejor compra
posible. Una vez que tienes decidido cuál es el microondas que más se adapta a tu
presupuesto y necesidades es cuando vas de caza.
A partir de este punto suceden dos cosas, que decidas comprar en un local o
que compres por internet, al final no todo el mundo se fía de internet, piensan que les
van a robar sus datos, o tal vez sumando los gastos de envío te acaba costando más
que comprarlo en un centro comercial cercano, la garantía, etc… hay mil factores que
determinan la decisión final.
Pero ahí no acaba la cosa, porque tú que eres muy inteligente te das una vuelta
por esa tienda que consideras que tiene los mejores precios y Zas, le sacas una foto al
producto que te gusta, lo metes en esa aplicación maravillosa de tu teléfono móvil
que te dice donde lo puedes encontrar más barato y para colmo como llegar andando
o comprarlo con un par de toques de dedo.
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4. Al final puede que encuentres el mejor producto al mejor precio y puedas
decirles a tus amigos que has encontrado una ganga solo para darles envidia, ¿Quién
no conoce alguien así?
En mi opinión el que sea así tiene un problema porque después le van a llamar
todos los que le rodean, conocidos y familiares para que les hagas sus compras,
porque como sabes comprar en internet más barato que nadie pues ¡Zasca! ¡a comprar
a todo el mundo! y ni contarte cuando se trata de un viaje!
Estoy seguro que más de uno se ha sentido identificado ¿verdad? Pues bien, es
lo que tenemos que entender, esto antes no pasaba y ahora sí, es una realidad y nos
tenemos que adaptar al cambio, la tecnología evoluciona a una velocidad de vértigo y
el empresario que no quiera aceptarlo va a tener serios problemas.
Por esta razón todo artículo necesita de promoción en internet. Y no solo tiene
que aparecer sino que además tiene que existir un artículo en uno o varios blogs que
exprima al máximo las propiedades del producto, donde ver las opiniones de las
personas e incluso donde se pueda ver un video. No olvidemos que cada día se hacen
más búsquedas de videos y ahora mismo Youtube ya es el segundo buscador más
importante después de Google obviamente. Cada minuto se suben 100 horas de video
a Youtube, lo que supone más de 4 días en grabaciones. Google vio el potencial que
esto iba a tener en un futuro y adquirió Youtube por nada más que 1650 millones de
dólares.
Pensarás, ¡Que caro!, pero si yo no pago por ver los videos, ¿Cómo van a
compensar semejante precio? Efectivamente, es todo gratis, pero lo que no es gratis
es la publicidad y como ya forma parte de la infraestructura tan grande que tiene
Google, podemos decir que es la plataforma de marketing más importante que hay en
el mundo ahora mismo mediante Adwords, Adsense, youtube, entre otros.
Al principio para Google no eres más que un desconocido y es por esto que
tenemos que hacer que Google nos quiera, y créeme que no es una tarea sencilla.
Por lo tanto como ya he comentado, lo más importante hoy en día es aparecer
en Google, pero claro, si yo busco algo en Google me va a devolver millones de
resultados, sin embargo solo unos pocos elegidos va a aparecer en la primeras
páginas.
Para que Google posicione una página en los primeros lugares utiliza un
algoritmo. Este algoritmo está siendo modificado constantemente por lo que estar
posicionado en las mejores posiciones constantemente es bastante más complicado
que antes, incluso podríamos decir que imposible si no se siguen sus reglas.
Lo que está sucediendo ahora es que los métodos de posicionamiento que
funcionaban antes ahora ya no sirven. Google está organizando internet de tal
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5. manera que los impostores serán sancionados y únicamente los verdaderos
profesionales serán los elegidos.
Si reflexionamos en eso, el SEO (Search Engine Optimization), que siginifica
posicionamiento en motores de búsqueda, por ejemplo Google, Yahoo, Bing, etc…
ya no es tan importante, pero sí que lo es estar presente en las redes sociales e
interactuar con el cliente para que éste hable bien de nosotros. !Ojo¡ no significa que
no lo tengamos en cuenta, tan solo no tenemos que obsesionarnos con ello.
Uno de los métodos que se utiliza hoy en día y por el cual están proliferando
mucho los negocios en internet es el Dropshipping que ya os voy a explicar más a
fondo de que se trata más adelante.
Lo importante no es hacerse rico de la noche a la mañana sino adquirir el
conocimiento suficiente para poder crear un negocio con una base firme, que esté
comprobado que funciona y si sigues todos mis consejos al pie de la letra lo vas a
conseguir.
Te adelanto que el camino no es fácil, hay que tener paciencia y ser
perseverante para obtener resultados.
La inmensa mayoría de las personas fracasan en internet porque se rinden antes
de tiempo. Imagina por un momento que está en un centro comercial y que has visto
un pantalón precioso que te encanta pero por la razón que sea no lo puedes comprar.
Ese día no compraste el pantalón pero a lo mejor en unos días vuelves y te lo
compras, depende de la necesidad. Es por eso que los resultados se irán notando con
el tiempo y paulatinamente. Se paciente.
Comencemos!!
EL FILTRO
Este capítulo lo he creado para filtrar a todas las personas que crean que tener
un negocio en internet les va a salir gratis y si estas pensando de esa manera lo mejor
es que dejes de leer y te vayas a hacer otra cosa. Esto es un negocio y hay que tratarlo
como tal, bien es cierto que la inversión que hay que hacer no es tan grande por lo
que si el negocio no funcionara las pérdidas tampoco serian excesivas, se cierra y a
probar otra cosa.
Si tu eres el que hace el diseño, el que hace la publicidad, el que lleva stock, el
que escribe un blog, en definitiva el que lo hace todo NO VAS A TENER ÉXITO.
Queremos tener un negocio en internet pero no ser esclavos de él.
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6. En internet el tiempo es oro, vas a tardar mucho
tiempo en hacer todo por ti mismo y no vas a alcanzar el
nivel de experticia necesario para tantas cosas que vas a
tener que hacer.
Es por ello que tienes que delegar las tareas que no
sean tu fortaleza. ¿Acaso no pagarías 1000€ si supieras
que después vas a generar 20000€? - Pues claro!!!
Aquí en España hay un programa de talentos que
se llama “Tu sí que vales” y los concursantes lo dan todo para que su espectáculo sea
el que más guste al jurado y al público. Se presentan concursantes preparadísimos en
las más diversas modalidades y hacen cosas increíbles pero hay algo que como
espectáculo no vale y que no sirve para entretener al público.
En internet en definitiva es igual, puedes llevar años estudiando programación
y diseño pero al final tu sitio web no vende. Puedes tener la página más bonita del
mundo pero no generar ni un solo euro y probablemente ya has invertido mucho
dinero y esfuerzo sin obtener resultados.
Tu página es una mota de polvo en el universo y si piensas que por el hecho de
que esté en internet ya vas a generar ingresos, permíteme decirte que no es que estés
equivocado, sino lo siguiente.
NO CONDUCIR A CIEGAS
Ponerse a jugar a los negocios en internet sin estar preparado es como circular
por una autopista sin conocer las señales. Vas en tu cochazo circulando tan tranquilo
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7. cuando de repente te para la policía y te dice – Disculpe señor ¿No ha visto esa
señal de STOP? Eso significa que hay que pararse – y PUM multa al canto. Para otra
vez ya vas a saber lo que es un STOP y si tienes que pagar por cada una de las
infracciones es mejor que vayas a la autoescuela y aprendas para no llegar a la ruina
por la ignorancia.
Aprende bien que significa cada una de las señales y luego podrás circular con
seguridad.
Pero tener el carnet y la seguridad no es todo, también hay gastos, y muchos.
Anualmente hay que pagar el impuesto de circulación y el seguro que es obligatorio,
suponte que esos gastos son tu domino y tu hosting. Pero es que además vas a
necesitar que tu coche esté limpio, tienes que dar una buena imagen, tienes que tener
una buena radio, un manos libres, hacer revisiones periódicamente, el que tiene un
automóvil segurísimo que sabe de lo que hablo ¿me equivoco?
Si comparásemos tu automóvil con tu negocio y suponiendo que hemos
asumido todos los gastos anteriores, aun nos falta lo peor.
¡HAY QUE LLENAR EL
MALDITO DEPOSITO! Si no, el
coche se va a parar y no queremos eso.
Si tu negocio no arranca ¿Qué vas a
hacer?
Yo te voy a enseñar a circular
por la autopista de internet para que tu
negocio sea prospero porque ante
todo, lo que quiero es evitar que
cometas los mismos errores que yo he
cometido durante mi aprendizaje.
PERCEPCIÓN
Una de las cosas que yo considero muy importantes es que tenemos que darnos
cuenta que para hacer un buen marketing de nuestros productos tenemos que pensar
como clientes pero mirando mas allá todavía.
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8. Probablemente ya os habréis fijado pero las personas somos súper
manipulables y la mayor de las manipulaciones que recibimos a diario es la
publicidad, esos carteles gigantes, con súper ofertas en rojo pasión, banners
parpadeando, todo eso que siempre has pensado que era una tontería, pues empieza a
ponerlo en práctica porque vende y mucho, ¿Te has parado a pensar en el tamaño de
la publicidad de Mediamarkt? Para haceros una idea, son hojas de Din A2, 4 veces un
folio normal.
Todos somos humanos, tenemos un cerebro y depende donde nos toquen
vamos a reaccionar de una manera o de otra. Ten por seguro que somos más
estúpidos de lo que pensamos y como vendedores que somos tenemos que
aprovecharnos de esos defectos que tiene el cerebro.
Para que veáis un ejemplo de lo listos que nos creemos me gustaría que
hicierais un experimento bien sencillo que realiza Eduard Punset y que os va a
asombrar el resultado:
Experimento de percepción:
1º - Reunir un grupo de personas, mínimo 2 personas (Cuantos más mejor).
2º - Les explicas que vas a decir una serie de palabras en orden y sin detenerte y que
después les vas a preguntar si la has dicho o no.
3º - Las palabras son: “caramelo”, “azúcar”, “ácido”, “amargo”, “sabor”,
“bueno”, “diente”, “agradable”, “miel”, “refresco”, “chocolate”, “duro”,
“pastel”, “comer”, “tarta”
4º - Ahora les preguntas... ¿He dicho caramelo? y todos contestarán - SIIIIIIIIIII ,
¡muy bien!
5º - ¿He dicho la palabra "perro"? y todos contestan NOOOOOOOOOO, !Muy
bien!
6º - Por ultimo les preguntas... ¿He dicho la palabra "dulce"? y dirán todos SIIIIIIIII, ¡Pues NO! , no la he dicho. Y se quedan tan pasmados que van a tener que
mirar lo que has leído para creérselo y todavía alguno lo dudará.
¿Increíble verdad?, pues así es, esto explica que mayormente nuestro cerebro no se
queda con todos los datos sino que asocia palabras a otras con las que ya estamos
familiarizados.
Fijaros si nuestro cerebro asocia tanto que no solo funciona con palabras
habladas sino también escritas. Vamos a ver una serie de palabras escritas pero sus
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9. letras estarán desordenadas a excepción de la primera y la última letra de cada
palabra.
Probar a leerlo a ver si podéis:
De auecdro con una isvgicnóeaitn lveadla a cbao por la
prgeitsosia unrisieadvd de Cagbirmde, no es imtnrapote el odren
de las ltares de una paralba, lo úinco ipraottnme es que la
perrima y úitmla ltera de la mmisa etésn sdtuaias en el odren
ctrorceo. El odern del retso de larets no es irmaoptnte para
pieitmrr la lctreua del txteo sin nngiún pmbelora. Esto es así
pqoure la mtnee hamuna no lee todas las lerats de una palabra,
sino que lee cada palbraa cmoo un cjounnto de letras.
¿ Snrrepoetdne no ? Y pnsear que smeprie hobaaíms cediro que
dartleeer bien una palabra era itanpmorte …
DESPISTE
Si entiendes esto que acabo de explicar y lo pones en práctica puedes conseguir
que los clientes te compren y no puedan evitarlo, porque comprarán y no sabrán ni
porqué.
Recuerda las películas de Bud Spencer y Terence Hill. En sus películas
siempre acababan a golpes, y uno de los golpes que siempre me hizo gracia era el
golpe por despiste. A quien iba a golpear le enseñaba una mano y ZAS le golpeaba
con la otra, y una y otra vez el enemigo siempre se llevaba un peñetazo.
Un puñetazo directo seria el precio, pero eso era algo de esperar por lo que
había que actuar por sorpresa, sin que el otro supiera por donde le van a dar.
Podríamos decir que algo similar utiliza Sun Tzu en “El arte la guerra”, un gran
libro que recomiendo su lectura. Sabía que tenía un ejército menos numeroso y el
enfrentamiento cara a cara por la fuerza jamás le daría una victoria, todo lo contrario,
tendría miles de bajas y una derrota asegurada.
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10. El libro “El arte de la guerra” hoy en día es un referente de obligado estudio
para militares y para estudiantes de marketing en prácticamente casi todo el
mundo.
Recuerda esto, ¡¡ Jamás compitas por precio !!, si te fijas un preferente que
tenemos que seguir como modelo es APPLE. No existe un solo anuncio de Apple que
aparezca un precio y venden sus productos como caramelos.
Pero… ¿Cual es el secreto? El secreto de Apple radica en que conoce al cliente
y ha llegado a la conclusión de que a las personas nos gusta comprar pero no nos
gusta que nos vendan. Por esta razón tenemos que utilizar maniobras de despiste para
no llevar directamente el producto con un precio al cliente sino el concepto de un
artículo único por el que pagarías lo que fuera para tenerlo.
LA CRISIS
Los medios de comunicación nos bombardean constantemente con la crisis,
que si la crisis esto... que si la crisis lo otro. En la calle no se habla de otra cosa, que
si desahucios, que si he tenido que cerrar mi negocio, que no hay dinero, sin embargo
¿cómo puede ser que se vendan más tablets, más smartphones y laptops? Seremos
pobres pero nuestro teléfono, nuestra televisión y nuestro ordenador que no nos falte.
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11. Lo que te quiero explicar es que la crisis no es más que un invento de los
medios para crear miedo en la población para que el poder nos suba los impuestos y
tenernos en la palma de su mano bajo su represión de gobierno.
Si comprendes cómo funcionan los negocios de hoy en día el éxito está
asegurado, lo que está sucediendo es que técnicas de marketing que funcionaban hace
15 años ya no son efectivas y en esta industria o evolucionas o mueres pero si
trabajas tu marketing y haces llegar tus productos a los clientes que realmente
necesitan tus productos utilizando técnicas de internet avanzadas vas a crecer más y
más sin importar la maldita crisis.
Desde aquí te animo a que te enfrentes a ese miedo de abrir un negocio por la
crisis porque solo se trata de una barrera psicológica que nos están imponiendo en los
medios.
Hace unos días he visto un video en Youtube que es de lo más motivador, me
gustaría que lo vieras y lo analices con detenimiento, personalmente creo que es una
obra de arte y lo recomiendo a todos esos emprendedores que por miedo no dan el
siguiente paso.
Tienes que buscar el video de inKNOWation "¿te atreves a soñar?" en
youtube, aquí os dejo un link que no se si seguirá en activo cuando estéis leyendo este
libro, pero espero que sí.
http://www.youtube.com/watch?v=i07qz_6Mk7g
CLIENTE
Antes de comenzar a montar tu negocio una de las cosas más importantes que
tienes que preguntarte es ¿Cuál es el perfil de mi cliente?
Si piensas que todos pueden ser tus clientes tienes un
problema, eso no puede ser. Hoy en día las redes sociales
nos permiten filtrar a quien llega nuestra publicidad de
muchas maneras, por sexo, por edad, estado civil, etc. y eso
es una ventaja enorme y te va a ayudar a focalizar con
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12. mucha más exactitud a los prospectos que más tarde se convertirán en tus clientes.
La televisión y la radio es un tipo de publicidad que bombardea a los usuarios
con un margen muy amplio de perfiles y es un tipo de publicidad muy cara, sin
embargo si utilizas técnicas de ventas enfocadas directamente a tus clientes
potenciales tendrás un porcentaje mayor de éxito. Es como entregar folletos de
publicidad directamente a quien le pueda interesar y así no acabarán tirados por el
suelo.
Esta técnica es súper efectiva, estoy seguro que a estas alturas ya te ha
sucedido que has visitado un pagina por poner un ejemplo, de zapatos, y cuando estás
en Facebook, o en cualquier otra página, PUM ahí está otra vez, ¡Para que no te
olvides!, un ¿poco pesados no crees?, probablemente se trate de Adsens de Google, o
Facebook Ads
El PPC (pay-per-click), conocido como pago por click, digamos que es la
manera rápida de aparecer en las primeras posiciones de los buscadores. Se puede
crear una campaña de marketing directo de un día para otro simplemente pagando por
cada vez que alguien hace click en tu anuncio.
Para que esta publicidad sea efectiva es muy importante tener un sitio web
robusto, al que cuando la gente entre les sea agradable a la vista y a la interactividad
con el mismo.
De lo contrario el porcentaje de rebote de tu página será muy alto y esto
significa que los visitantes entran y salen de tu página porque no les ha gustado o
interesado lo que han visto. Este tipo de análisis es importantísimo ya que de lo
contrario no vamos a saber cuántas personas nos visitan ni cuánto tiempo nos visitan.
Google nos ofrece su herramienta gratuita de Google Analytics y aunque hay otras
que son de pago, con esta es más que suficiente por lo menos para empezar a
familiarizarse con el mundo analítico.
Lo veremos un poco más en profundidad en el capítulo de análisis aunque lo
ideal es siempre que lo pongas en práctica y que hagas un cursillo.
¿Vais viendo porqué es tan importante que Google nos quiera? Tenemos que
utilizar sus anuncios y sus analíticas. Esto es FUN-DA-MEN-TAL.
Ya sé que te preguntarás ¿Por qué Google? ¿Acaso no está Yahoo o Bing?. Si
claro! también hay mas buscadores, pero una estadística de uso de buscadores en
Enero de 2012 demuestra que el gigante Google da una soberana paliza a los demás
con un aplastante 90%, como se puede ver en la grafica obtenida de Stat counter así
que o conseguimos que Google nos quiera o nos quedaremos perdidos en la
inmensidad de la world wide web.
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13. PRODUCTO ÚNICO:
Si pretendes competir por precio lo tienes más que complicado, lo ideal es que
vendas un concepto por el que tu producto sea único y no vale decir que el tuyo es
mejor que el de otro. Tienes que conseguir que el cliente vea que eso que tienes solo
lo vendes tú y dejarle claro cuál es el beneficio que tu producto le ofrece y no tanto el
precio.
La técnica más conocida que se utiliza para que tus clientes vean que tu
producto es especial y lo conozcan más a fondo es el blogging.
El blogging más que en un hobby se está convirtiendo en una de las técnicas
más importantes de marketing en la actualidad y por cierto, muy efectiva.
En la actualidad se ha creado un nuevo debate, ¿Blogging o SEO?, lo dejo ahí
para que lo reflexionéis.
Seguro que alguna vez has buscado en internet información sobre algún
producto o una comparativa de productos y muy probablemente tu decisión se ha
basado en esa lectura y más aun sobre la opinión que los usuarios han dado sobre ese
producto.
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14. Para dominar todo esto se ha creado el concepto de community manager, que
es una o varias personas que lo que hacen es evangelizar tu marca, tanto en redes
sociales como blogs, foros y todo lo que se te ocurra.
Es un trabajo que a simple vista no parece complicado pero sí que lo es y no
cualquiera vale para hacerlo. Escribir un post periódicamente de contenido relevante
y profesional requiere de técnica y esfuerzo.
Algunos consejos para tu blog:
• Que
tenga contenido de calidad
• Destaca
• Genera
palabras en negrita
enlaces a tus fuentes
• Ilustra
con imágenes de calidad
• Añade
al título de tus post algo llamativo como... ¿Sabías que...? ,Los 10 mejores...
• Utiliza
palabras clave correctamente.
DROPSHIPPING
Uno de esos días que estaba aburrido buscando por internet, se me ocurrió que
en vez de perder el tiempo viendo videos y leyendo blogs estúpidos, podría
aprovechar el tiempo mejor y poder tener algún ingreso extra. Y empecé a pensar,
vamos a ver... no quiero un negocio en el que yo tenga que comprar para luego
vender, porque si luego no vendo uno ya he perdido mi beneficio y tampoco quiero
estar almacenando en casa. Buscando y buscando me topé con el término
Dropshipping. Me sonaba a chino pero me puse a indagar en la materia y encontré
material muy interesante.
Podríamos decir que la definición de Dropshipper es aquella persona que vende
productos de un mayorista u otro vendedor es él quien lo envía en tu nombre.
Yo no conocía el potencial que esto tenia pero después de hacer el curso de
Dropshipping de Alex Kei comencé a motivarme más y más hasta que poco a poco
empecé a construir mi tienda y cada vez que más aprendía más quería. Los obstáculos
van apareciendo por docenas pero con un poco de esfuerzo logras superarlos y no te
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15. haces una idea la sensación de placer que da cuando logras superar una barrera tras
otra hasta alcanzar tu objetivo y saber que no te rendiste durante tu aprendizaje.
Los consejos que te puedo aportar por mi experiencia son estos:
• No
• El
por tener más productos vas a vender más.
nicho que vas a atacar que no tenga mucha competencia.
• Buscar
nichos de mercado en los que el público sea fiel y tengan comunidades
grandes de gente apasionada.
• Utilizar
• Probar
• No
un buen listado de dropshippers
los productos antes de venderlos y comprobar tiempos de entrega.
vender en Ebay, existe demasiada competencia.
Este curso fue tan interesante para mí que me llevó 2 días verme todo el
material y ponerme manos a la obra y no es que lo diga yo, tiene miles de alumnos
por todo el mundo y todo son buenas palabras.
PLATAFORMA DE VENTA
Una vez que tenemos el producto, que sabemos a quién vamos a enfocarlo y
como venderlo nos va a hacer falta una buena herramienta o software de gestión para
tu negocio.
Aquí existe un debate híper extenso, porque básicamente depende de lo que
uno necesita y hay demasiado donde elegir.
Te voy a resumir muy brevemente mis gustos. Aunque no es el CMS que más
utilizo sí que es el más recomendado por tooooooooooodos los expertos. El más
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16. recomendado es Wordpress por varias razones, su manejabilidad, posicionamiento
SEO y diseño. Además cuenta con una comunidad de muchos años de experiencia y
tiene miles de pluggins muy útiles.
Se ha utilizado básicamente para blogs pero poco a poco se ha visto su
potencial también para e-commerce y cualquier tipo de página web.
Prestashop es otro cms gratuito especializado en montaje de tiendas online que
he probado y que no me ha desagrado del todo pero sí que me ha costado dominarlo.
Las ventajas que le encuentro son: multishop, fluidez, comunidad hispana y sencillez.
Los inconvenientes: Las plantillas profesionales son bastante caras, actualizar de una
versión a otra da mil problemas por lo que estar al día es bastante arriesgado y como
no tengas un buen backup de tu base de datos te las ves y te las deseas.
Para tiendas con muchos artículos recomiendo Prestashop pero si puedes
hacerlo todo en Wordpress, mejor que mejor. Hay pluggins de e-commerce que ya
están muy evolucionados en Wordpress.
Luego hay otras plataformas de pago que te ofrecen muchas facilidades como
pueden ser Wix o Jimdo, pero yo no las recomiendo porque va a suponer mucho
gasto anual y te vas a convertir en cliente de por vida porque son los propietarios de
tu tienda.
Existen muchísimas más, Joomla Virtuemart, Cubecart, Magento, Open cart,
Zen Cart, etc. Estudia cual de todas estas herramientas pueda ser la más útil en
función de tus necesidades.
Recomendaciones para elegir una buena plataforma:
• Fluidez
• Que
y sencillez
disponga de una buena comunidad de usuarios
• Plantillas
baratas y responsivas (para visualización en dispositivos móviles)
• Plataformas
• Pluggins
y módulos variados
• Opciones
• Fácil
de pago
de SEO (optimización en motores de búsqueda)
de instalar de actualizar
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17. ANALISIS
La analítica web es otra de las piezas necesarias a la hora de controlar tu sitio
web. Te puede dar estadísticas de; cuanta gente entra, desde donde, que páginas se
visitan más, cuánto tiempo se quedan visitando tu pagina, que dispositivo están
usando y que navegador entre otras. Como ya te adelantaba existen multitud de
herramientas de pago que incluso te muestran con un mapa de calor por donde se ha
movido el ratón pero para que te hagas una idea sencilla y adquiráis experiencia sin
que suponga coste alguno tienes gratuitamente Google Analytics que con una cuenta
de Gmail ya se puede controlar.
Es importante hacer un análisis periódicamente porque las tendencias van
cambiando y tenemos que estudiar cuales son los productos más visitados, desde
donde nos visita la gente, si vienen de facebook o de tu blog para darle más fuerza a
una cosa u otra en función del momento. Además se puede controlar la conversión
que generan tus visitas y las palabras clave que han utilizado para llegar a tu página.
PALABRAS CLAVE
Habréis leído en varias ocasiones lo de palabras clave, como su nombre indica,
son claves! Sin ellas no te vas a posicionar y no vas a poder hacer una publicidad
efectiva.
Una de las principales razones por las que un negocio en internet no funciona
es porque no se saben utilizar correctamente. Es más, algunos ni las utilizan. Si
controlas esto tienes una batalla ganada.
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18. El error más común es que si por ejemplo tu quieres vender zapatos, lo más
probable es que la competencia sea tan abrumadora que si tu pones zapatos como
palabra clave en tu pagina vas a tardar siglos en posicionarte, si pones "comprar
zapatos" también te va a resultar complicado pero si utilizas por ejemplo "tienda de
zapatos baratos online" estoy seguro que ya no va a haber tantas. Las búsquedas por
descontado que van a ser mucho menos que si pusieras solo zapatos, pero por lo
menos aparecerás en los primeros puestos cuando se dé la circunstancia.
Para hacer un estudio de palabras clave más buscadas en internet, google te
ofrece gratuitamente, ¿cómo no? su herramienta Adwords Keyword tool donde te va
a decir en función de tu nicho o tu página cuales son las palabras más buscadas y si
existe mucha o poca competencia. La herramienta es gratis, las campañas que hagas
no.
Ahí está la clave, deberás utilizar por lo menos al principio las de competencia
baja o media si no el éxito lo vas a tener bastante complicado.
Además de esto hay que diferenciar que las palabras clave se diferencian en
tres tipos de concordancias a la hora de crear los anuncios con Google Adwords
• Exacta:
La búsqueda es exacta, normalmente entre corchetes. Por ejemplo
[zapatos baratos]. Solo aparecerán búsquedas en que aparezcan "Zapatos baratos"
• De
frase: "zapatos baratos" buscaría todo lo incluido en la palabra clave pero
pudiendo añadir antes o después de la búsqueda más texto. Por ejemplo: tiendas de
zapatos baratos, zapatos baratos en Madrid, donde hay zapatos baratos, etc.
• Amplia:
Cualquier palabra por separado es tenida en cuenta. Por ejemplo, zapatos
bonitos, los más baratos, etc.
Google no es para nada tonto y por defecto toma la concordancia amplia así
que aparecerás en mayor número de búsquedas y seguro que no te interesa. Ojo con
esto porque si no vas a perder mucho dinero. Usa siempre concordancia exacta o de
frase e incluso mejor si utilizas solo concordancia exacta.
Un buen entrenamiento de PPC te vendrá de perlas para que entiendas todo
esto, porque también es súper importante.
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19. CONTINUIDAD
Una vez que ya tenemos todo montado solo hay que poner esfuerzo y
conseguir que tus clientes no se vayan con la competencia por lo que es muy
importante también que hagas un seguimiento de la misma.
En próximas publicaciones os enseñaré como ganaros la fidelidad de vuestros
clientes.
CAPITULO DE BONO
Os adelanto un poco de este material para que lo vayáis poniendo en práctica.
Os voy a revelar un truco para conseguir que los clientes no se te escapen y esto no
creo que te lo vaya a enseñar en ningún otro sitio.
Presta atención porque te voy a dar la clave que muchos empresarios están
buscando para hacer que sus clientes sean más fieles.
Todos sabemos que tenemos que conseguir que nos sigan en facebook y
cuantos más fans está claro que mejor, pero yo te pregunto, ¿si pones un anuncio en
facebook crees que lo va a leer todo el mundo? , seguramente la respuesta sea que no
porque no todo el mundo frecuenta facebook y además otras personas publicarán
cosas después de ti y tu anuncio quedará en el olvido en un porcentaje muy alto de tu
público.
¿Entonces qué hago? - Pues bien sencillo, está demostrado que el correo
electrónico es algo que miramos a diario y no vas a recibir tantos como para perderlo
de vista aparte que te marcará como no leído. Por eso un buen anuncio por email será
lo más adecuado para hacer que no se olviden de ti.
Y me dirás, ¡ Si claro, pero no puedo saber el correo de mis amigos en
facebook ! - pues si que se puede, presta atención.
1º - Necesitaremos una cuenta de yahoo
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20. 2º - Accede a yahoo con tu cuenta
3º - Entra en el correo
4º - Importa los contactos desde Facebook en la pestaña "contactos" - Importar
contactos
5º - Exporta el resultado desde acciones exportar y ya tendrás las direcciones de
correo.
A fecha de 10 de Mayo 2013 aun funciona, después no lo puedo asegurar.
Te deseo buena suerte con tus proyectos y no lo olvides, para atrás ni para coger
impulso.
“He fallado una y otra vez en mi vida, por eso he conseguido el éxito”
Michael Jordan
DATOS DE CONTACTO:
Si necesitan contactar conmigo para contrataciones aquí tienen todos mis datos.
“ Desde mi humilde experiencia y conocimiento estoy seguro que podría ser
de gran ayuda para que su idea de negocio obtenga resultados. Si usted cree que
puede contar conmigo para que mantengamos una relación de trabajo no dude en
ponerse en contacto conmigo y juntos llegaremos a una solución acertada con la
que aumentará sus ingresos. “
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